Естественные пользовательские интерфейсы: на пути к беспрепятственному общению человека и машины

• Автор:
• Имя автора

  Квантумран Форсайт
• 17 июня 2022

Сводка статистики

Представьте себе будущее, в котором общение с вашими гаджетами будет таким же естественным, как общение с другом. Естественные пользовательские интерфейсы (NUI) добиваются успехов в создании плавного взаимодействия между людьми и машинами, уделяя особое внимание прикосновениям и речи для более интуитивного взаимодействия. По мере развития этих интерфейсов они должны изменить все: от того, как мы ездим, до того, как мы общаемся, требуя новых социальных норм и потенциально приводя к прогрессу в различных секторах, таких как здравоохранение и образование.

Контекст естественного пользовательского интерфейса

Дизайнеры пользовательского опыта (UX) всегда ищут новые способы сделать пользовательские интерфейсы «человек-машина» максимально простыми и простыми в использовании. Следующий уровень интеграции, который изменит технологическую отрасль, — это когда коммуникационные барьеры между людьми и машинами станут практически несуществующими.

Естественные пользовательские интерфейсы (NUI) — это технологии, которые позволяют пользователям взаимодействовать с такими гаджетами, как смартфоны, используя различные части тела. Есть две основные характеристики UX, которые дизайнеры постоянно стремятся улучшить: прикосновение и речь. Сенсорное управление включает в себя использование пальцев (например, для прокрутки страниц и изменения размера изображений на экранах) и жестов (устройств с сенсорным управлением, таких как игровая консоль Microsoft Kinect). Речь использует голосовые команды для общения через чат-ботов и цифровых помощников, которые используют обработку естественного языка (NLP), чтобы лучше понимать и предсказывать намерение и контекст команд.

Согласно книге Джошуа Блейка «Естественные пользовательские интерфейсы в .NET», для того чтобы NUI был успешным, он должен быть простым для понимания (мгновенный опыт) и его можно постепенно изучать (без информационной перегрузки). Кроме того, он должен способствовать прямому взаимодействию (мгновенный ответ) и иметь низкую когнитивную нагрузку (не требует слишком много размышлений для освоения).

Разрушительное воздействие

Крупные технологические компании, такие как Google и Microsoft, вкладывают ресурсы в NUI, потому что понимают его потенциал для формирования будущего технических гаджетов. Такое внимание к удобным пользовательским интерфейсам особенно важно для успеха будущих технологий, таких как беспилотные автомобили, которые разрабатываются с использованием мультимодальных интерфейсов, включающих сенсорное управление, зрение и речь. Цель состоит в том, чтобы создать интуитивно понятный интерфейс, который будет выглядеть как можно более естественным, сокращая время обучения пользователей.

Разработка интеллектуального пользовательского интерфейса — еще одна увлекательная область исследований. Такие компании, как EMOTIV, экспериментируют с электроэнцефалографическими (ЭЭГ) гарнитурами, которые считывают нервные импульсы для выполнения команд. Представьте себе мир, в котором вы можете управлять своим умным домом или даже автомобилем с помощью мыслей. Эта функция может быть особенно полезна для людей с ограниченными физическими возможностями, предлагая им новый уровень независимости и взаимодействия с миром. Правительствам, возможно, придется создать новые правила для обеспечения этичного использования таких технологий, особенно в отношении конфиденциальности и безопасности данных.

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) также получают значительные инвестиции и развитие. Такие технологии, как очки AR, могут изменить то, как мы потребляем контент и взаимодействуем с окружающей средой. Например, вы можете водить машину и получать указания на основе дополненной реальности в режиме реального времени прямо на ваших очках или даже получить звонок от иностранного делового партнера и перевести его речь в режиме реального времени. Компании могли бы использовать эти технологии в учебных целях, а правительства могли бы использовать их в различных секторах, таких как здравоохранение для удаленных операций или образование для более интерактивного обучения.

Последствия развития естественных пользовательских интерфейсов 

Более широкие последствия исследования и разработки новых и более интуитивно понятных естественных пользовательских интерфейсов могут включать:

• Новые социальные нормы разрабатываются вокруг использования новых NUI в общественных местах и ​​на рабочем месте.
• Языковые и коммуникативные нормы развиваются на основе функциональных возможностей будущего NUI.
• Увеличение финансирования проектов телекоммуникационной инфраструктуры для стимулирования развития высокоскоростной связи, необходимой для многих систем NUI следующего поколения.
• NUI, который может точно интерпретировать вербальные и невербальные сигналы для определения намерений, мотивации и настроений пользователя. Такая инновация может помочь машинам лучше взаимодействовать с людьми, а также реализовать целый ряд бизнес-решений в области продаж и маркетинга.
• Усовершенствованные голосовые помощники с развитыми алгоритмами НЛП, которые могут лучше понимать команды поиска, возвращать более точные результаты и выполнять необходимые задачи.
• Интерфейсы на основе жестов, используемые в некоторых игровых консолях, переносятся на повседневные вычислительные задачи, такие как набор текста, вращение изображений и сканирование таблиц данных.

Вопросы для рассмотрения

• Какую форму NUI вы предпочитаете использовать больше всего? И какие из них вам интересно изучить или попробовать?
• Какие новые функции интерфейса облегчают выполнение повседневных задач?