Киберхондрия: опасная болезнь онлайн-самодиагностики

• Автор:
• Имя автора

  Квантумран Форсайт
• 6 июня 2022

Сводка статистики

Феномен киберхондрии, когда люди одержимо ищут в Интернете информацию, связанную со здоровьем, отражает повторяющиеся ритуалы облегчения тревоги, наблюдаемые при обсессивно-компульсивном расстройстве (ОКР). Хотя официально оно не является признанным психическим расстройством, оно имеет серьезные социальные последствия, включая потенциальную изоляцию и напряженные личные отношения. Появляются различные стратегии для борьбы с этой проблемой, включая когнитивно-поведенческую терапию для пострадавших людей и разработку технологий для мониторинга и оповещения пользователей об их шаблонах поиска.

Контекст киберхондрии

Нередко человек проводит дополнительное исследование по поводу предполагаемой медицинской проблемы, будь то простуда, сыпь, боль в животе или какое-либо другое заболевание. Однако что происходит, когда поиск медицинской и диагностической информации становится зависимостью? Эта тенденция может привести к киберхондрии, сочетанию «киберпространства» и «ипохондрии», при этом ипохондрия является болезненным тревожным расстройством.

Киберхондрия — это технологическое психическое расстройство, при котором человек часами исследует симптомы болезни в Интернете. Психологи обнаружили, что основной мотивацией такого навязчивого поиска в Google является уверенность в себе, но вместо того, чтобы человек становится уверенным, он вместо этого вызывает у себя все большую тревогу. Чем больше киберхондрик пытается найти информацию в Интернете, чтобы убедиться, что его болезнь незначительна, тем больше он погружается в циклы повышенной тревоги и стресса.

Киберхондрики также предположительно склонны делать самые худшие выводы, что еще больше усугубляет чувство тревоги и стресса. Врачи считают, что основной причиной заболевания является нарушение метакогнитивного процесса. Метапознание — это процесс размышления о том, как человек думает и учится. Вместо того чтобы планировать хорошие или желаемые результаты посредством логического мышления, киберхондрик попадает в мысленную ловушку ухудшающихся сценариев.

Разрушительное воздействие

Хотя киберхондрия официально не признана Американской психиатрической ассоциацией психическим расстройством, она имеет заметное сходство с ОКР. Люди, борющиеся с киберхондрией, могут постоянно исследовать симптомы и болезни в Интернете до такой степени, что это ограничивает их способность участвовать в офлайн-деятельности. Такое поведение отражает повторяющиеся задачи или ритуалы, выполняемые людьми с ОКР для облегчения тревоги. Социальный смысл здесь значителен; люди могут стать все более изолированными, и их личные отношения могут пострадать. 

К счастью, есть возможности для оказания помощи тем, кто страдает от киберхондрии, включая когнитивно-поведенческую терапию. Этот подход помогает людям тщательно изучить доказательства, которые заставили их поверить в то, что у них тяжелое заболевание, отвлекая их внимание от предполагаемого заболевания и направляя их на управление чувствами беспокойства и беспокойства. В более широком масштабе технологические компании должны сыграть свою роль в смягчении последствий киберхондрий. Например, Google призывает пользователей относиться к онлайн-информации как к справочной информации, а не как к замене профессиональной медицинской консультации. Кроме того, технологические компании могут разработать алгоритмы для мониторинга частоты запросов пользователя, связанных с медицинскими вопросами, и при достижении определенного порога уведомлять его о потенциальной возможности киберхондрий.

Правительства и организации также могут предпринять активные шаги по сдерживанию роста киберхондрий. Образовательные кампании, которые подчеркивают важность консультаций с медицинскими работниками для получения медицинских рекомендаций, а не полагаться исключительно на онлайн-информацию, могут быть полезными. Более того, поощрение сбалансированного подхода к онлайн-исследованиям в области здравоохранения, который включает проверку информации из авторитетных источников, может стать жизненно важной стратегией в борьбе с дезинформацией и неоправданной паникой. 

Последствия для киберхондрий 

Более широкие последствия для людей, страдающих от киберхондрии, могут включать:

• Увеличение количества круглосуточных онлайн-консультаций, предлагаемых практикующими врачами по сниженной цене, с целью уменьшить зависимость от поисковых систем для получения медицинской информации и диагнозов.
• Правительства инициируют дополнительные исследования киберхондрий и потенциальных методов лечения, особенно по мере роста числа веб-сайтов, посвященных здоровью.
• Регулирующие органы требуют явного отказа от ответственности в поисковых системах и на сайтах здравоохранения, призывая пользователей обращаться за профессиональной медицинской консультацией, что может привить более критический подход к онлайн-информации и потенциально сократить случаи самодиагностики на основе непроверенной информации.
• Появление образовательных программ в школах, ориентированных на ответственное использование Интернета для исследований, связанных со здоровьем, воспитывает поколение, которое умеет отличать заслуживающие доверия источники от дезинформации.
• Разработка новых бизнес-моделей для технологических компаний с упором на мониторинг и оповещение пользователей о потенциальных тенденциях киберхондрии, которые могут открыть новый рынок для инструментов и услуг цифрового здравоохранения.
• Увеличение числа таких ролей, как онлайн-преподаватели и консультанты в области здравоохранения, которые помогают людям находить медицинскую информацию в Интернете.
• Рост числа программ работы с населением, направленных на обучение пожилых людей и других демографических групп, которые могут быть более восприимчивы к киберхондриям.
• Увеличение воздействия сектора здравоохранения на окружающую среду, поскольку круглосуточные онлайн-консультации могут привести к росту использования электронных устройств и энергопотребления.
• Политические дебаты и политика были сосредоточены вокруг этических соображений мониторинга истории поиска отдельных лиц для предотвращения киберхондрий, что может вызвать обеспокоенность по поводу конфиденциальности и степени, в которой технологические компании могут вмешиваться в привычки пользователей просматривать страницы.

Вопросы для рассмотрения

• Были ли вы когда-нибудь виновны в том, что временно стали киберхондриком во время прошлой болезни?
• Считаете ли вы, что пандемия COVID-19 способствовала или усугубила возникновение киберхондрий у интернет-пользователей?