Технология доступности: почему технологии доступности развиваются недостаточно быстро?

ИЗОБРАЖЕНИЕ КРЕДИТ:
Кредит изображения
Istock

Технология доступности: почему технологии доступности развиваются недостаточно быстро?

Технология доступности: почему технологии доступности развиваются недостаточно быстро?

Текст подзаголовка
Некоторые компании разрабатывают технологии доступности, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями, но венчурные капиталисты не стучатся в их двери.
    • Автор:
    • Имя автора
      Квантумран Форсайт
    • 19 сентября, 2022

    Сводка статистики

    Пандемия COVID-19 подчеркнула острую необходимость в доступных онлайн-услугах для людей с ограниченными возможностями. Несмотря на значительный технологический прогресс, рынок технологий доступности сталкивается с такими проблемами, как недостаточное финансирование и ограниченный доступ для тех, кто в них нуждается. Развитие технологий доступности может привести к более широким социальным изменениям, включая улучшение возможностей трудоустройства для людей с ограниченными возможностями, судебные иски для улучшения доступа, а также улучшение общественной инфраструктуры и образования.

    Технический контекст доступности

    Пандемия продемонстрировала важность доступа к онлайн-продуктам и услугам; эта необходимость была особенно очевидна для людей с ограниченными возможностями. Вспомогательные технологии — это любое устройство или программное обеспечение, которое помогает людям с ограниченными возможностями стать более независимыми, включая предоставление доступа к онлайн-услугам. Отрасль специализируется на разработке и производстве инвалидных колясок, слуховых аппаратов, протезов, а в последнее время и на технологических решениях, таких как чат-боты и интерфейсы искусственного интеллекта (ИИ) на телефонах и компьютерах.

    По данным Всемирного банка, около миллиарда человек имеют ту или иную форму инвалидности, 80 процентов из которых проживают в развивающихся странах. Люди с ограниченными возможностями считаются крупнейшим меньшинством в мире. И в отличие от других маркеров идентичности, инвалидность не статична: инвалидность может развиться у любого человека в любой момент жизни.

    Примером вспомогательной технологии является BlindSquare, самоозвучивающееся приложение, которое сообщает пользователям с потерей зрения, что происходит вокруг них. Он использует GPS для отслеживания местоположения и словесного описания окружения. В международном аэропорту Торонто Пирсон навигация через BlindSquare стала возможной благодаря Smart Beacons. Это устройства Bluetooth с низким энергопотреблением, которые отмечают один маршрут на внутренних рейсах. Смарт-маяки предоставляют объявления, к которым могут получить доступ смартфоны. Эти объявления содержат информацию об окружающих достопримечательностях, например, о том, где пройти регистрацию, где пройти проверку безопасности, о ближайшем туалете, кафе или местах, где разрешено размещение с домашними животными. 

    Разрушительное воздействие

    Многие стартапы усердно работают над разработкой технологий доступности. Например, эквадорская компания Talov разработала два коммуникационных инструмента: SpeakLiz и Vision. SpeakLiz был запущен в 2017 году для людей с нарушениями слуха; приложение преобразует написанные слова в звуки, переводит произнесенные слова и может уведомлять слабослышащих людей о таких шумах, как сирены машин скорой помощи и мотоциклы.

    Между тем, в 2019 году был запущен Vision для слабовидящих; приложение использует искусственный интеллект для преобразования кадров или фотографий с камеры мобильного телефона в реальном времени в слова, воспроизводимые через динамик телефона. Программным обеспечением Talov пользуются более 7,000 человек в 81 стране и оно доступно на 35 языках. Кроме того, Талов вошел в число 100 самых инновационных стартапов Латинской Америки в 2019 году. Однако эти успехи не привлекают достаточного количества инвесторов. 

    Хотя было много технологических достижений, некоторые говорят, что рынок технологий доступности все еще недооценен. Такие компании, как Талов, которые добились позитивных изменений в жизни своих клиентов, часто не добиваются такого же успеха, как другие предприятия Кремниевой долины. 

    В дополнение к отсутствию финансирования, технология доступности для многих недостижима. По данным Всемирной организации здравоохранения, к 2030 году два миллиарда человек будут нуждаться в каком-либо вспомогательном устройстве. Однако только 1 из 10 нуждающихся в помощи имеет доступ к технологиям, которые могут им помочь. Такие барьеры, как высокая стоимость, недостаточная инфраструктура и отсутствие законов, обязывающих доступ к этим технологиям, не позволяют многим людям с ограниченными возможностями иметь ресурсы, необходимые им для оказания им помощи в обеспечении независимости.

    Последствия технологии доступности

    Более широкие последствия развития технологий доступности могут включать: 

    • Увеличение найма людей с ограниченными возможностями в качестве технологии доступности может позволить этим людям снова выйти на рынок труда.
    • Увеличение количества гражданских исков, подающих иски против компаний из-за их недоступных услуг и ресурсов, а также отсутствие инвестиций в технологии доступности.
    • Последние достижения в области компьютерного зрения и распознавания объектов включаются в технологии специальных возможностей для создания более качественных гидов и помощников с искусственным интеллектом.
    • Правительства принимают политики, которые поддерживают бизнес в создании или развитии технологий доступности.
    • Большие технологии постепенно начинают более активно финансировать исследования в области технологий доступности.
    • Расширение возможностей онлайн-покупок для потребителей с ослабленным зрением: на веб-сайтах добавлено больше аудиоописаний и вариантов тактильной обратной связи.
    • Школы и образовательные учреждения адаптируют свои учебные программы и методы обучения, включив в них больше технологий доступности, что приводит к улучшению результатов обучения для учащихся с ограниченными возможностями.
    • Модернизация систем общественного транспорта включает в себя информацию о доступности в режиме реального времени, что делает поездки более удобными и инклюзивными для людей с ограниченными возможностями передвижения.

    Вопросы для рассмотрения

    • Как ваша страна продвигает или поддерживает технологии доступности?
    • Что еще могут сделать правительства, чтобы сделать приоритетными разработки в области технологий доступности?

    Ссылки на статистику

    Для этого понимания использовались следующие популярные и институциональные ссылки:

    Торонто Пирсон Слепой квадрат