Этика цифрового помощника: осторожно программируйте своего личного цифрового помощника

• Автор:
• Имя автора

  Квантумран Форсайт
• 9 декабря 2021

Сводка статистики

Искусственный интеллект (ИИ) провоцирует важные дискуссии по вопросам этического развития и проблем конфиденциальности. По мере того, как искусственный интеллект становится все более распространенным, он создает новые проблемы в области кибербезопасности, требующие принятия решительных мер для защиты ценных личных данных. Несмотря на эти проблемы, интеграция помощников ИИ обещает менее разрушительный технологический опыт, потенциально повышая эффективность и инклюзивность в обществе, а также требуя баланса между инновациями и этическими соображениями.

Этический контекст цифрового помощника

Искусственный интеллект (ИИ)  присутствует не только в наших смартфонах или устройствах умного дома, он также проникает на наши рабочие места, помогая нам решать задачи и принимать решения, которые когда-то были прерогативой исключительно людей. Растущее влияние ИИ вызвало диалог среди технологов об этических последствиях его развития. Основная проблема заключается в том, как обеспечить, чтобы ИИ-помощники, призванные облегчить нашу жизнь, разрабатывались таким образом, чтобы уважать нашу конфиденциальность, автономию и общее благополучие.

Microsoft сделала осознанный выбор в отношении прозрачности технологий искусственного интеллекта, которые она разрабатывает. Эта прозрачность распространяется на предоставление другим технологам инструментов, необходимых для создания собственных решений искусственного интеллекта. Подход Microsoft основан на убеждении, что открытый доступ к технологиям искусственного интеллекта может привести к созданию более широкого спектра приложений и решений, приносящих пользу более широкому сегменту общества.

Однако компания также признает важность ответственной разработки ИИ. Фирма подчеркивает, что, хотя демократизация ИИ потенциально может расширить возможности многих людей, крайне важно, чтобы приложения ИИ разрабатывались такими способами, которые приносят пользу всем. Таким образом, подход к развитию ИИ должен быть балансирующим между поощрением инноваций и обеспечением того, чтобы эти инновации служили общему благу.

Разрушительное воздействие 

По мере того, как цифровые помощники становятся все более интегрированными в нашу повседневную жизнь, эти ИИ-компаньоны будут иметь доступ к нашей личной информации, привычкам и предпочтениям, что сделает их доступными к деталям, о которых могут не знать даже наши самые близкие друзья. Таким образом, очень важно, чтобы эти цифровые помощники были запрограммированы с глубоким пониманием конфиденциальности. Они должны быть разработаны так, чтобы определять, какие фрагменты информации являются конфиденциальными и должны оставаться конфиденциальными, а какие можно использовать для расширения их функциональности и персонализации опыта.

Рост числа персональных цифровых агентов также несет с собой новый набор проблем, особенно в области кибербезопасности. Эти цифровые помощники станут хранилищами ценных личных данных, что сделает их привлекательными целями для киберпреступников. В результате компаниям и частным лицам, возможно, придется инвестировать в более строгие меры кибербезопасности. Эти меры могут включать разработку передовых методов шифрования, более безопасных решений для хранения данных и систем непрерывного мониторинга для быстрого обнаружения и реагирования на любые нарушения.

Несмотря на эти проблемы, интеграция цифровых помощников в нашу жизнь может привести к менее разрушительному использованию технологий по сравнению со смартфонами. Цифровые помощники, такие как Google Assistant, Siri или Alexa, работают в основном с помощью голосовых команд, освобождая наши руки и глаза для других задач. Эта плавная интеграция может привести к более эффективной многозадачности, что позволит нам добиться большего в повседневной жизни, а также снизит риск несчастных случаев, вызванных рассеянным вниманием, например, использованием смартфона во время вождения.

Последствия этики цифровых помощников 

Более широкие последствия этики цифровых помощников могут включать:

• Проекты, системы и услуги искусственного интеллекта продвигаются вперед ответственным образом, принося пользу обществу.
• Технологи, разрабатывающие продукты с искусственным интеллектом, разделяют общую приверженность обеспечению того, чтобы помощники с искусственным интеллектом не были запрограммированы с присущими им предубеждениями и стереотипами. 
• ИИ, который хорошо поддается обучению, чтобы вызывать доверие и реагировать на запросы пользователя, а не действовать как независимая сущность.
• ИИ оптимизирован, чтобы понимать, чего хотят люди, и реагировать предсказуемым образом.
• Более инклюзивное общество, поскольку эти технологии могут оказывать поддержку людям с ограниченными возможностями, позволяя им выполнять задачи, которые в противном случае могли бы оказаться для них сложными.
• Расширение участия граждан, поскольку эти технологии можно использовать для предоставления обновленной информации об изменениях в политике в режиме реального времени, облегчения голосования и поощрения более активного участия в демократическом процессе.
• Увеличение количества кибератак и инвестиций в противодействие этим атакам.
• Производство цифровых помощников требует энергии и ресурсов, что приводит к увеличению выбросов углекислого газа и цифровых выбросов.

Вопросы для рассмотрения

• Вы с нетерпением ждете собственного цифрового помощника, который станет вашим постоянным спутником?
• Как вы думаете, люди будут доверять своим цифровым помощникам настолько, чтобы довериться им?