Повышение квалификации: помощь работникам в преодолении сбоев в рабочей силе

ИЗОБРАЖЕНИЕ КРЕДИТ:
Кредит изображения
Istock

Повышение квалификации: помощь работникам в преодолении сбоев в рабочей силе

Повышение квалификации: помощь работникам в преодолении сбоев в рабочей силе

Текст подзаголовка
Пандемия COVID-19 и рост автоматизации подчеркнули необходимость постоянного повышения квалификации сотрудников.
    • Автор:
    • Имя автора
      Квантумран Форсайт
    • 6 октября 2022

    Сводка статистики

    Быстрое сокращение рабочих мест в сфере гостеприимства, розничной торговли и фитнеса из-за ограничений, вызванных Covid-19, вызвало всплеск переподготовки кадров, изменение восприятия занятости и подчеркивание необходимости значимой, ориентированной на рост работы. Поскольку компании все больше инвестируют в обучение, сотрудники ищут должности, которые предлагают личное и профессиональное развитие, при этом все чаще используются платформы онлайн-обучения для самостоятельного повышения квалификации. Эта тенденция к непрерывному обучению меняет корпоративное обучение, академические учебные программы и государственную политику, способствуя развитию культуры адаптивности и обучения на протяжении всей жизни среди сотрудников.

    Контекст повышения квалификации

    Миллионы людей, работающих в сфере гостеприимства, розничной торговли и фитнеса, потеряли работу в течение нескольких недель после введения карантина из-за пандемии COVID-2020 в 19 году. Многие люди начали переподготовку в этот период, ища методы повышения квалификации, развития новых талантов или переподготовки в другой области, поскольку пандемия продолжалась. Эта тенденция привела к спорам о том, как компании должны брать на себя ответственность за будущее своей рабочей силы.

    Согласно данным Министерства труда США, уровень безработицы в 2022 году упал до 50-летнего минимума в 3.5 процента. Вакансий больше, чем рабочих, и отделы кадров изо всех сил пытаются заполнить вакансии. Однако после пандемии COVID-19 представления людей о занятости изменились. Некоторым людям нужна работа, которая оплачивает только счета; другие хотят иметь значимую работу с пространством для роста и обучения, работу, которая приносит пользу обществу, а не делает корпорации богатыми. Это восприятие, которое должны учитывать отделы кадров, и один из способов привлечь молодых работников — это культура постоянного повышения квалификации. 

    Инвестиции в человеческий капитал посредством обучения позволяют работникам заняться новым видом деятельности или проектом, оставаясь при этом успешно трудоустроенными. Чтобы помочь сотруднику приобрести новые навыки и знания, требуются время и ресурсы. Многие организации повышают квалификацию своих сотрудников, чтобы работать более продуктивно или получить повышение на новые должности. Повышение квалификации необходимо, чтобы помочь компаниям органично развиваться и повышать уровень счастья сотрудников.

    Однако некоторые сотрудники считают, что компании недостаточно инвестируют в их рост и развитие, оставляя им возможность повышать квалификацию или переквалифицироваться. Популярность систем онлайн-обучения, таких как Coursera, Udemy и Skillshare, показывает высокий интерес к программам обучения «сделай сам», включая обучение программированию или дизайну. Для многих работников повышение квалификации — единственный способ гарантировать, что автоматизация не вытеснит их.

    Разрушительное воздействие

    Хотя многие люди занимаются самообучением, некоторые компании берут на себя расходы, когда дело доходит до переквалификации и повышения квалификации. В 2019 году консалтинговая фирма PwC пообещала выделить 3 миллиарда долларов США на повышение квалификации своих 275,000 XNUMX сотрудников. Компания заявила, что, хотя она не может гарантировать, что сотрудники будут выполнять ту конкретную роль, которую они хотят, они найдут работу в фирме, несмотря ни на что.

    Аналогичным образом Amazon объявила, что проведет переподготовку трети своей рабочей силы в США, что обойдется компании в 700 миллионов долларов США. Ритейлер планирует перевести сотрудников с нетехнических должностей (например, сотрудников склада) на должности, связанные с информационными технологиями (ИТ). Еще одна компания, повышающая квалификацию своей рабочей силы, — исследовательская фирма Accenture, которая пообещала ежегодно выделять 1 миллиард долларов США. Компания планирует привлечь сотрудников, которым грозит увольнение из-за автоматизации.

    Тем временем некоторые предприятия запускают программы по обучению более широкого сообщества. В 2020 году телекоммуникационная компания Verizon объявила о программе повышения квалификации стоимостью 44 миллиона долларов США. Компания фокусируется на оказании помощи американцам, пострадавшим от пандемии, в поиске востребованной работы, обеспечивая приоритетный прием чернокожих или латиноамериканцев, безработных или людей без четырехлетнего образования.

    Программа готовит студентов к таким профессиям, как младший специалист по облачным технологиям, младший веб-разработчик, технический специалист службы ИТ-поддержки и аналитик цифрового маркетинга. Между тем, Bank of America пообещал выделить 1 миллиард долларов США на помощь в искоренении расовой дискриминации, включая программу повышения квалификации тысяч американцев. Программа будет сотрудничать со средними школами и колледжами.

    Последствия повышения квалификации

    Более широкие последствия повышения квалификации могут включать: 

    • Растущее развертывание систем управления обучением для рационализации и управления программами обучения и обеспечения их соответствия целям и политикам компании.
    • Постоянное развитие платформ онлайн-обучения, удовлетворяющих потребности людей, заинтересованных в переходе на альтернативные отрасли или внештатную работу.
    • Больше сотрудников добровольно направляются в разные отделы для изучения других систем и навыков.
    • Правительства, учреждающие финансируемые государством программы повышения квалификации, особенно для рабочих или низкооплачиваемых рабочих.
    • Предприятия, предоставляющие учебные программы членам сообщества и студентам.
    • Эволюция персонализированных траекторий обучения в корпоративном обучении, способствующих адаптации навыков к конкретным должностям и ускоряющих карьерный рост.
    • Инициативы по повышению квалификации, ведущие к повышению удовлетворенности работой и коэффициентам удержания сотрудников, положительно влияют на организационную культуру и производительность.
    • Изменение академических программ, включающее больше практических приложений и навыков, устраняющее разрыв между образованием и меняющимися требованиями рынка труда.
    • Интеграция расширенной аналитики в учебные платформы, позволяющая точно отслеживать развитие навыков и определять будущие потребности в обучении.

    Вопросы для рассмотрения

    • Как можно справедливо распределить возможности повышения квалификации или переквалификации между всеми сотрудниками?
    • Как еще компании могут помочь своим сотрудникам оставаться актуальными на своих должностях?