Pracovné miesta, ktoré prežijú automatizáciu: Budúcnosť práce P3

Nie všetky pracovné miesta v priebehu nadchádzajúceho obdobia zaniknú robopokalypsa. Mnohí prežijú ďalšie desaťročia, a to všetko pri tom, ako budú krútiť nosom nad budúcimi vládcami robotov. Dôvody vás môžu prekvapiť.

Ako krajina dospieva po ekonomickom rebríčku, každá nasledujúca generácia jej občanov prežíva dramatické cykly ničenia a vytvárania, kde sú celé priemyselné odvetvia a profesie nahradené úplne novými odvetviami a novými profesiami. Tento proces vo všeobecnosti trvá asi 25 rokov – dosť času na to, aby sa spoločnosť prispôsobila a preškolila na prácu každej „novej ekonomiky“.

Tento cyklus a časový rozsah platí už viac ako storočie od začiatku prvej priemyselnej revolúcie. Tento čas je však iný.

Odkedy sa počítače a internet stali hlavným prúdom, umožnili vytváranie mimoriadne schopných robotov a systémov strojovej inteligencie (AI), čo núti rýchlosť technologických a kultúrnych zmien exponenciálne rásť. Zdá sa, že namiesto postupného vyraďovania starých profesií a odvetví počas desaťročí sa takmer každý druhý rok objavujú úplne nové – často rýchlejšie, než sa dajú zvládnuť.

Nie všetky pracovné miesta zaniknú

Napriek všetkej hystérii okolo robotov a počítačov, ktoré berú prácu, je dôležité si uvedomiť, že tento trend smerom k automatizácii práce nebude jednotný vo všetkých odvetviach a profesiách. Potreby spoločnosti budú mať stále určitú moc nad pokrokom technológie. V skutočnosti existuje množstvo dôvodov, prečo určité oblasti a profesie zostanú izolované od automatizácie.

Zodpovednosť. V spoločnosti sú určité profesie, kde potrebujeme, aby sa za svoje činy zodpovedal konkrétny človek: lekár predpisujúci lieky, policajt zatýkajúci opitého vodiča, sudca, ktorý odsudzuje zločinca. Tie prísne regulované povolania, ktoré priamo ovplyvňujú zdravie, bezpečnosť a slobody ostatných členov spoločnosti, budú pravdepodobne medzi poslednými, ktoré sa zautomatizujú. 

Zodpovednosť. Z chladného obchodného hľadiska, ak spoločnosť vlastní robota, ktorý vyrába produkt alebo poskytuje službu, ktorá nespĺňa dohodnuté normy, alebo v horšom prípade niekoho zraní, spoločnosť sa stáva prirodzeným cieľom súdnych sporov. Ak človek urobí niektorú z vyššie spomenutých vecí, vina práv a vzťahov s verejnosťou sa môže úplne alebo čiastočne presunúť na uvedeného človeka. V závislosti od ponúkaného produktu/služby nemusí použitie robota prevážiť náklady na zodpovednosť za používanie človeka. 

Vzťahy. Profesie, kde úspech závisí od budovania a udržiavania hlbokých alebo zložitých vzťahov, bude mimoriadne ťažké automatizovať. Či už ide o obchodného profesionála vyjednávajúceho náročný predaj, konzultanta, ktorý vedie klienta k ziskovosti, trénera, ktorý vedie svoj tím na majstrovstvá, alebo senior manažéra plánujúceho obchodné operácie na ďalší štvrťrok – všetky tieto typy prác potrebujú, aby ich odborníci absorbovali obrovské sumy. údajov, premenných a neverbálnych podnetov a potom tieto informácie aplikujú pomocou svojich životných skúseností, sociálnych zručností a všeobecnej emocionálnej inteligencie. Povedzme, že takéto veci nie je ľahké naprogramovať do počítača.

opatrovatelia. Podobne ako v predchádzajúcom bode, starostlivosť o deti, chorých a starých ľudí zostane doménou ľudí minimálne počas nasledujúcich dvoch až troch desaťročí. Počas dospievania, choroby a počas rokov západu slnka u starších občanov je potreba ľudského kontaktu, empatie, súcitu a interakcie najvyššia. Iba budúce generácie, ktoré vyrastajú s opatrovateľskými robotmi, sa môžu začať cítiť inak.

Budúce roboty budú prípadne potrebovať aj opatrovateľov, konkrétne vo forme supervízorov, ktorí budú spolupracovať s robotmi a AI, aby zabezpečili, že budú vykonávať vybrané a príliš zložité úlohy. Riadenie robotov bude zručnosť sama o sebe.

Kreatívne práce. Kým roboty môžu kresliť originálne obrazy a skladať originálne piesne, preferencia kupovať alebo podporovať ľudsky komponované umelecké formy bude pretrvávať aj v budúcnosti.

Stavanie a oprava vecí. Či už na vyššej úrovni (vedci a inžinieri), alebo na nižšej úrovni (inštalatéri a elektrikári), tí, ktorí dokážu stavať a opravovať veci, nájdu dostatok práce na dlhé desaťročia. Dôvody tohto pokračujúceho dopytu po STEM a obchodných zručnostiach sú preskúmané v ďalšej kapitole tejto série, ale zatiaľ si pamätajte, že budeme vždy potrebovať niekto užitočné na opravu všetkých týchto robotov, keď sa pokazia.

Vláda super profesionálov

Od úsvitu ľudstva malo prežitie najschopnejších vo všeobecnosti tendenciu znamenať prežitie tých najobratnejších. Vydržať týždeň zahŕňalo výrobu všetkého vlastného majetku (oblečenie, zbrane atď.), stavbu vlastnej chatrče, zbieranie vlastnej vody a lov vlastných večerí.

Ako sme postupovali od lovcov-zberačov k agrárnym a potom priemyselným spoločnostiam, vznikli stimuly pre ľudí, aby sa špecializovali na špecifické zručnosti. Bohatstvo národov bolo do značnej miery poháňané špecializáciou spoločnosti. V skutočnosti, akonáhle sa svetom prehnala prvá priemyselná revolúcia, byť všeobecným človekom sa začalo ignorovať.

Vzhľadom na tento tisícročia starý princíp by bolo spravodlivé predpokladať, že ako náš svet technologicky napreduje, ekonomicky sa prelína a kultúrne rastie (nehovoriac o stále rýchlejšom tempe, ako bolo vysvetlené vyššie), motivácia k ďalšej špecializácii na špecifická zručnosť by postupne rástla. Prekvapivo to už neplatí.

Realita je taká, že väčšina základných pracovných miest a odvetví už bola vynájdená. Všetky budúce inovácie (a priemyselné odvetvia a pracovné miesta, ktoré z nich vzídu) čakajú na objavenie v priereze oblastí, ktoré boli kedysi považované za úplne oddelené.

Preto, ak chcete skutočne vyniknúť na budúcom pracovnom trhu, opäť sa oplatí byť polyhistorom: jednotlivcom s rôznorodým súborom zručností a záujmov. Vďaka svojmu interdisciplinárnemu zázemiu sú takíto jednotlivci lepšie kvalifikovaní na hľadanie nových riešení tvrdohlavých problémov; sú pre zamestnávateľov lacnejším prenájmom s pridanou hodnotou, pretože vyžadujú oveľa menej školení a možno ich použiť na rôzne obchodné potreby; a sú odolnejšie voči výkyvom na trhu práce, keďže ich rôznorodé zručnosti sa dajú uplatniť v mnohých oblastiach a odvetviach.

Vo všetkých ohľadoch, na ktorých záleží, budúcnosť patrí super profesionálom – novému druhu pracovníkov, ktorí majú rôzne zručnosti a môžu rýchlo získať nové zručnosti na základe požiadaviek trhu.

Nie sú to úlohy, po ktorých roboti idú, sú to úlohy

Je dôležité pochopiť, že roboty v skutočnosti neprichádzajú, aby nám brali prácu, ale aby prevzali (automatizovali) rutinné úlohy. Operátori ústredne, registrátori, pisári, agenti lístkov – vždy, keď sa zavedie nová technológia, monotónne, opakujúce sa úlohy idú bokom.

Takže ak vaša práca závisí od dosiahnutia určitej úrovne produktivity, ak zahŕňa úzky súbor povinností, najmä tých, ktoré využívajú priamu logiku a koordináciu ruka-oko, potom je vaša práca v blízkej budúcnosti ohrozená automatizáciou. Ale ak vaša práca zahŕňa širokú škálu povinností (alebo „ľudský dotyk“), ste v bezpečí.

V skutočnosti pre tých, ktorí majú zložitejšie úlohy, je automatizácia obrovskou výhodou. Pamätajte, že produktivita a efektivita sú pre roboty a toto sú pracovné faktory, s ktorými by ľudia aj tak nemali súťažiť. Vyprázdnením svojej práce zbytočných, opakujúcich sa úloh podobných strojom sa váš čas uvoľní, aby ste sa mohli sústrediť na strategickejšie, produktívnejšie, abstraktnejšie a kreatívnejšie úlohy alebo projekty. V tomto scenári úloha nezmizne, ale vyvíja sa.

Tento proces viedol v minulom storočí k masívnemu zlepšeniu kvality nášho života. Viedlo to k tomu, že naša spoločnosť sa stala bezpečnejšou, zdravšou, šťastnejšou a bohatšou.

Vytriezvenie reality

Aj keď je skvelé poukázať na tie typy pracovných miest, ktoré pravdepodobne prežijú automatizáciu, skutočnosťou nie je, že žiadna z nich skutočne nepredstavuje značné percento trhu práce. Ako sa dozviete v neskorších kapitolách tejto série Future of Work, predpokladá sa, že viac ako polovica dnešných profesií zanikne v priebehu nasledujúcich dvoch desaťročí.

Nie je však stratená všetka nádej.

To, čo väčšina reportérov nedokáže spomenúť, je, že prichádzajú aj veľké spoločenské trendy, ktoré počas nasledujúcich dvoch desaťročí zaručia množstvo nových pracovných miest – pracovných miest, ktoré môžu predstavovať len poslednú generáciu masovej zamestnanosti.

Ak sa chcete dozvedieť, aké sú tieto trendy, prečítajte si ďalšiu kapitolu tejto série.

Budúcnosť pracovnej série

Prežiť svoje budúce pracovisko: Budúcnosť práce P1

Smrť práce na plný úväzok: Budúcnosť práce P2

The Last Job Creating Industries: Future of Work P4

Automatizácia je nový outsourcing: Budúcnosť práce P5

Univerzálny základný príjem lieči masovú nezamestnanosť: Budúcnosť práce P6

Po veku masovej nezamestnanosti: Budúcnosť práce P7