Hlavný lekár: Liečenie podnikov zvnútra

• Autor:
• meno autora

  Predvídavosť Quantumrun
• March 15, 2024

Súhrn prehľadu

Úloha hlavného lekára (CMO) sa výrazne rozšírila v dôsledku pandémie COVID-19. Tieto CMO teraz dohliadajú na bezpečnosť pacientov, prispievajú k strategickým rozhodnutiam, spolupracujú s regulačnými orgánmi a formujú interné politiky tak, aby reagovali na vyvíjajúce sa potreby v oblasti zdravia a pohody. Očakáva sa, že tento trend bude pokračovať a bude výzvou pre spoločnosti, aby presne definovali úlohu SOT a vyvážili blaho zamestnancov a spotrebiteľov.

Kontext hlavných lekárov

Úloha SOT prešla značným rozšírením, najmä v spoločnostiach orientovaných na spotrebiteľov. Historicky boli CMO spojené predovšetkým s odvetvím zdravotníctva a biologických vied so zameraním na bezpečnosť pacientov. Pandémia COVID-19 však podnietila spoločnosti orientované na spotrebiteľov, aby zaviedli alebo rozšírili úlohu CMO v rámci svojich vedúcich tímov. Tento nový druh CMO nielen dohliada na bezpečnosť pacientov, ale prispieva aj k strategickému rozhodovaniu, spolupracuje s regulačnými orgánmi a formuje interné politiky a kultúru tak, aby reagovali na meniace sa prostredie v oblasti zdravia a pohody.

Zdá sa, že tento posun smerom k mnohostrannejšej úlohe CMO je trvalým vývojom, keďže spoločnosti orientované na spotrebiteľov uznávajú jeho význam. Výsledkom je, že tieto organizácie teraz čelia výzve definovať presné zodpovednosti a rozsah úlohy SOT. Vynárajú sa kľúčové otázky, napríklad ako môžu SOT vyvážiť blaho zamestnancov a spotrebiteľov, či sú cennejšie pri riadení rastu alebo internej podpore kultúry zdravia a bezpečnosti.

Aby spoločnosti zvládli tieto výzvy, skúmajú tri odlišné archetypy úlohy CMO, z ktorých každý má svoje vlastné zodpovednosti a priority. Tieto archetypy poskytujú organizáciám cenný rámec, pretože sa prispôsobujú rastúcim požiadavkám v oblasti zdravia a pohody. Výskum, vrátane prieskumov a rozhovorov s CMO z globálnych organizácií, zdôrazňuje spoločné témy, ktoré môžu riadiť vývoj úlohy CMO v nadchádzajúcich rokoch. Tieto archetypy zahŕňajú tvorcu politiky a nositeľa kultúry zameranú na blaho zamestnancov a zákazníkov; opatrovník pacienta a spotrebiteľa s dôrazom na bezpečnosť a dodržiavanie predpisov; a rastový stratég, ktorý sa sústreďuje na firemný rozvoj a strategické partnerstvá, často nad rámec hlavnej činnosti.

Rušivý vplyv

Keďže SOT naďalej zohrávajú kľúčovú úlohu pri formovaní vnútorných politík a kultúry, podniky môžu byť svedkami kultúrneho posunu smerom k uprednostňovaniu zdravia a pohody. Tento posun by mohol viesť k holistickejšiemu prístupu k zamestnaneckým výhodám, podpore duševného zdravia a celkovej spokojnosti s prácou. Spoločnosti, ktoré prijmú tento trend, sa môžu ocitnúť v lepšej pozícii, aby prilákali a udržali si talenty, čím z dlhodobého hľadiska podporujú pozitívnejšie pracovné prostredie.

Úloha SOT pri zaisťovaní bezpečnosti spotrebiteľov a kvality produktov bude mať pravdepodobne trvalý vplyv na odvetvia mimo zdravotníctva a biologických vied. Dôvera spotrebiteľov v bezpečnosť a účinnosť produktov sa stane prvoradou, čo bude ovplyvňovať rozhodnutia o nákupe. Tento trend môže povzbudiť spoločnosti, aby viac investovali do výskumu a vývoja, dodržiavania predpisov a transparentnej komunikácie so zákazníkmi, čo v konečnom dôsledku zvyšuje dôveru a lojalitu spotrebiteľov.

Okrem toho zapojenie SOT do strategických partnerstiev a firemného rozvoja, najmä v oblastiach, ako sú možnosti digitálneho zdravia a prístup na trh, by mohlo pripraviť cestu pre inovatívnu spoluprácu medzi spoločnosťami orientovanými na spotrebiteľov a širším ekosystémom zdravotnej starostlivosti. Tieto partnerstvá by mohli viesť k novým riešeniam, službám a produktom, ktoré riešia vznikajúce zdravotné problémy. Okrem toho môžu vlády uznať hodnotu SOT pri riadení rovnosti v zdraví a využiť svoje odborné znalosti na formovanie politík a iniciatív v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktoré sú prospešné pre spoločnosť.

Dôsledky hlavných lekárov

Širšie dôsledky SOT môžu zahŕňať: 

• Znížená miera fluktuácie a väčšia stabilita trhu práce, ale potenciálne vyžadujúce zvýšené investície do programov zamestnaneckých výhod.
• Zvýšený dôraz CMO na bezpečnosť spotrebiteľov a kvalitu produktov potenciálne zvyšuje dôveru spotrebiteľov a nákupné rozhodnutia, čo pozitívne ovplyvňuje finančnú výkonnosť spoločností orientovaných na spotrebiteľov.
• Technologický pokrok v oblasti digitálnych zdravotníckych schopností, z ktorých majú pacienti úžitok lepší prístup k službám zdravotnej starostlivosti a inovatívne riešenia.
• Vyvíjajúca sa úloha CMO inšpiruje ostatné priemyselné odvetvia k prijatiu podobných pozícií zameraných na bezpečnosť, pohodu a udržateľnosť, čo môže viesť k širšiemu spoločenskému posunu smerom k uprednostňovaniu zdravia, životného prostredia a zodpovedných obchodných praktík.
• CMO, ktoré obhajujú rovnosť v zdraví, potenciálne povzbudzujú spoločnosti, aby investovali do komunitných osvetových programov a riešili sociálne determinanty zdravia, čím podporujú pevnejšie prepojenia medzi podnikmi a miestnymi komunitami.
• Významnosť CMO potenciálne podnecuje výskumné a vývojové úsilie smerom k produktom a službám súvisiacim so zdravím, čo vedie k diverzifikovanejšiemu trhu a zvýšeniu inovácií v oblasti zdravotníckych technológií a wellness riešení.
• Spoločnosti so silným vedením CMO sa môžu stať príťažlivejšími pre sociálne uvedomelých investorov a spotrebiteľov.
• CMO, ktoré môžu zohrávať úlohu pri formovaní kampaní a politík v oblasti verejného zdravia, ovplyvňujúc postoje a správanie verejnosti.

Otázky na zváženie

• Ako sa môžu podniky vo vašom odvetví prispôsobiť tak, aby uprednostňovali pohodu zamestnancov a podporovali kultúru zdravia a bezpečnosti, podobne ako vyvíjajúca sa úloha CMO?
• Ako by mohli vlády spolupracovať s odborníkmi na zdravotnú starostlivosť pri riešení zdravotných rozdielov a zlepšovaní celkového zdravia spoločnosti?