Delovna mesta, ki bodo preživela avtomatizacijo: prihodnost dela P3

V prihodnje ne bodo izginila vsa delovna mesta robokalipsa. Mnogi bodo preživeli še desetletja, medtem ko bodo tiščali nos prihodnjim robotskim vladarjem. Razlogi, zakaj vas lahko presenetijo.

Ko država dozoreva po gospodarski lestvici, vsaka naslednja generacija njenih državljanov živi skozi dramatične cikle uničenja in ustvarjanja, kjer celotne industrije in poklice zamenjajo popolnoma nove industrije in novi poklici. Proces na splošno traja približno 25 let – dovolj časa, da se družba prilagodi in prekvalificira za delo vsake »nove ekonomije«.

Ta cikel in časovni razpon veljata dobro stoletje od začetka prve industrijske revolucije. Toda tokrat je drugače.

Odkar sta računalnik in internet postala mainstream, je omogočila ustvarjanje izjemno zmogljivih robotov in sistemov strojne inteligence (AI), zaradi česar je stopnja tehnoloških in kulturnih sprememb eksponentno rasla. Zdaj se namesto postopnega opuščanja starih poklicev in panog v desetletjih zdi, da se skoraj vsako drugo leto pojavljajo povsem novi – pogosto hitreje, kot jih je mogoče obvladljivo nadomestiti.

Vsa delovna mesta ne bodo izginila

Kljub vsej histeriji okoli robotov in računalnikov, ki odvzemajo delovna mesta, je pomembno vedeti, da ta trend k avtomatizaciji dela ne bo enoten v vseh panogah in poklicih. Potrebe družbe bodo še vedno imele nekaj moči nad napredkom tehnologije. Pravzaprav obstaja vrsta razlogov, zakaj bodo nekatera področja in poklici ostali izolirani od avtomatizacije.

Odgovornost. Obstajajo določeni poklici v družbi, kjer potrebujemo točno določeno osebo, ki odgovarja za svoja dejanja: zdravnik, ki predpisuje zdravila, policist, ki aretira pijanega voznika, sodnik, ki obsodi kriminalca. Tisti strogo regulirani poklici, ki neposredno vplivajo na zdravje, varnost in svoboščine drugih članov družbe, bodo verjetno med zadnjimi, ki bodo avtomatizirani. 

Odgovornost. S hladnega poslovnega vidika, če ima podjetje v lasti robota, ki proizvaja izdelek ali zagotavlja storitev, ki ne izpolnjuje dogovorjenih standardov ali, kar je še huje, koga poškoduje, postane podjetje naravna tarča tožb. Če človek stori karkoli od zgoraj navedenega, se lahko pravna krivda in krivda za odnose z javnostmi v celoti ali delno prevali na omenjenega človeka. Odvisno od ponujenega izdelka/storitve uporaba robota morda ne bo odtehtala stroškov odgovornosti za uporabo človeka. 

Razmerja. Poklice, kjer je uspeh odvisen od vzpostavljanja in vzdrževanja globokih ali kompleksnih odnosov, bo izredno težko avtomatizirati. Ne glede na to, ali gre za prodajnega strokovnjaka, ki se pogaja o težki prodaji, svetovalca, ki stranko usmerja k dobičkonosnosti, trenerja, ki svojo ekipo vodi na prvenstvo, ali višjega izvršnega direktorja, ki načrtuje poslovne operacije za naslednje četrtletje – vse te vrste delovnih mest potrebujejo svoje praktike, da absorbirajo ogromne količine podatkov, spremenljivk in neverbalnih znakov, nato pa te informacije uporabijo z uporabo svojih življenjskih izkušenj, socialnih veščin in splošne čustvene inteligence. Recimo samo, da takšnih stvari ni lahko programirati v računalnik.

Negovalci. Podobno kot v zgornji točki bo tudi skrb za otroke, bolne in starejše vsaj v naslednjih dveh do treh desetletjih ostala domena ljudi. Med adolescenco, boleznijo in v letih zahoda starejših državljanov je potreba po človeškem stiku, empatiji, sočutju in interakciji največja. Šele prihodnje generacije, ki bodo odraščale z negovalnimi roboti, se bodo morda začele počutiti drugače.

Druga možnost je, da bodo prihodnji roboti potrebovali tudi skrbnike, zlasti v obliki nadzornikov, ki bodo delali skupaj z roboti in umetno inteligenco, da bi zagotovili izvajanje izbranih in preveč zapletenih nalog. Upravljanje robotov bo veščina zase.

Ustvarjalna delovna mesta. Medtem ko roboti lahko risati izvirne slike in skladati izvirne pesmi, bo prednost kupovanju ali podpiranju človeško sestavljenih umetniških oblik vztrajala tudi v prihodnosti.

Gradnja in popravilo stvari. Ne glede na to, ali so na vrhu (znanstveniki in inženirji) ali na nižjem nivoju (vodovodarji in električarji), bodo tisti, ki lahko gradijo in popravljajo stvari, našli dovolj dela še mnoga prihodnja desetletja. Razloge za to nenehno povpraševanje po znanjih STEM in trgovskih veščinah raziskujemo v naslednjem poglavju te serije, vendar za zdaj ne pozabite, da bomo vedno potrebovali kdo priročen za popravilo vseh teh robotov, ko se pokvarijo.

Vladavina super profesionalcev

Od zore človeštva je preživetje najmočnejših na splošno pomenilo preživetje mojstra za vse. Preživetje tedna je vključevalo izdelavo vsega lastnega imetja (oblačil, orožja itd.), gradnjo lastne koče, zbiranje lastne vode in lovljenje lastnih večerj.

Ko smo napredovali od lovcev-nabiralcev do agrarnih in nato industrijskih družb, so se pojavile spodbude za ljudi, da se specializirajo za posebne veščine. Bogastvo narodov je v veliki meri poganjala specializacija družbe. Pravzaprav, ko je prva industrijska revolucija zajela svet, so bili splošni strokovnjaki nezadovoljni.

Glede na to tisočletja staro načelo bi bilo pošteno domnevati, da ko naš svet tehnološko napreduje, se gospodarsko prepleta in kulturno vse bolj bogati (da ne omenjamo čedalje hitreje, kot je bilo pojasnjeno prej), spodbuda za nadaljnjo specializacijo na določena veščina bi rasla v koraku. Presenetljivo ni več tako.

Dejstvo je, da je večina osnovnih delovnih mest in industrij že izumljenih. Vse prihodnje inovacije (in panoge ter delovna mesta, ki bodo nastala iz njih) čakajo, da jih odkrijemo na prerezu področij, za katera je nekoč veljalo, da so popolnoma ločena.

Zato se za resnično odličnost na prihodnjem trgu dela spet splača biti polihister: posameznik z raznolikim naborom spretnosti in zanimanj. Z uporabo svojega meddisciplinarnega ozadja so takšni posamezniki bolje usposobljeni za iskanje novih rešitev za trdovratne težave; za delodajalce so cenejši najem z dodano vrednostjo, saj zahtevajo veliko manj usposabljanja in se lahko uporabljajo za različne poslovne potrebe; in so bolj odporni na nihanja na trgu dela, saj je njihova raznolika znanja in spretnosti mogoče uporabiti na številnih področjih in panogah.

V vseh pogledih, ki so pomembni, prihodnost pripada superstrokovnjakom – novi vrsti delavcev, ki imajo različne veščine in lahko hitro pridobijo nove spretnosti glede na zahteve trga.

Roboti ne iščejo služb, temveč naloge

Pomembno je razumeti, da roboti v resnici ne bodo prevzeli naših služb, ampak da bodo prevzeli (avtomatizirali) rutinska opravila. Operaterji na centrali, kartoteki, strojepisci, prodajalci vozovnic – kadarkoli se uvede nova tehnologija, monotone, ponavljajoče se naloge odpadejo na stran.

Torej, če je vaše delo odvisno od doseganja določene ravni produktivnosti, če vključuje ozek nabor odgovornosti, zlasti tistih, ki uporabljajo preprosto logiko in koordinacijo rok in oči, potem je vaše delo v bližnji prihodnosti v nevarnosti za avtomatizacijo. Če pa vaše delo vključuje širok nabor odgovornosti (ali »človeški dotik«), ste varni.

Pravzaprav je za tiste s kompleksnejšimi opravili avtomatizacija velika prednost. Ne pozabite, produktivnost in učinkovitost sta za robote, to pa sta dejavnika dela, s katerimi ljudje tako ali tako ne bi smeli tekmovati. Če boste svoje delo izpraznili s potratnimi, ponavljajočimi se opravili, podobnimi strojem, boste imeli čas, da se boste lahko osredotočili na bolj strateške, produktivne, abstraktne in ustvarjalne naloge ali projekte. V tem scenariju služba ne izgine – razvija se.

Ta proces je v zadnjem stoletju močno izboljšal kakovost našega življenja. To je pripeljalo do tega, da je naša družba postala varnejša, bolj zdrava, srečnejša in bogatejša.

Streznitvena resničnost

Čeprav je dobro poudariti tiste vrste delovnih mest, ki bodo verjetno preživele avtomatizacijo, v resnici nobena od njih ne predstavlja precejšnjega odstotka trga dela. Kot boste izvedeli v kasnejših poglavjih te serije o prihodnosti dela, naj bi več kot polovica današnjih poklicev izginila v naslednjih dveh desetletjih.

Vendar ni vse upanje izgubljeno.

Večina novinarjev ne omeni, da prihajajo tudi veliki družbeni trendi, ki bodo v naslednjih dveh desetletjih zagotovili množico novih delovnih mest – delovnih mest, ki morda predstavljajo zadnjo generacijo množičnega zaposlovanja.

Če želite izvedeti, kateri so ti trendi, preberite naslednje poglavje te serije.

Serija Prihodnost dela

Preživetje vašega prihodnjega delovnega mesta: prihodnost dela P1

Smrt zaposlitve s polnim delovnim časom: prihodnost dela P2

Panoge, ki ustvarjajo zadnja delovna mesta: Prihodnost dela P4

Avtomatizacija je novo zunanje izvajanje: prihodnost dela P5

Univerzalni temeljni dohodek zdravi množično brezposelnost: Prihodnost dela P6

Po dobi množične brezposelnosti: prihodnost dela P7