Izpopolnjevanje: pomoč delavcem pri preživetju motenj delovne sile

• Avtor:
• ime avtorja

  Quantumrun Foresight
• Oktober 6, 2022

Povzetek vpogleda

Hitra izguba delovnih mest v gostinstvu, maloprodaji in fitnesu zaradi zapor zaradi COVID-19 je sprožila porast prekvalifikacije, spremenila dojemanje zaposlovanja in poudarila potrebo po smiselnem delu, usmerjenem v rast. Ker podjetja vedno bolj vlagajo v usposabljanje, zaposleni iščejo vloge, ki nudijo osebni in poklicni razvoj, pri čemer se vedno bolj zanašajo na spletne učne platforme za samostojno nadgrajevanje. Ta trend k nenehnemu učenju preoblikuje korporativno usposabljanje, akademske učne načrte in vladne politike ter spodbuja kulturo prilagodljivosti in vseživljenjskega učenja pri delovni sili.

Kontekst izpopolnjevanja

Milijoni zaposlenih v sektorju gostinstva, maloprodaje in fitnesa so izgubili delo v nekaj tednih po zaporih zaradi pandemije COVID-2020 leta 19. Mnogi posamezniki so se v tem obdobju začeli prekvalificirati in iskali metode za nadgradnjo, spodbujanje novih talentov ali prekvalifikacijo na drugem področju, ko je pandemija trajala. Ta trend je povzročil razprave o tem, kako naj podjetja prevzamejo odgovornost za pripravo svoje delovne sile na prihodnost.

Po podatkih ameriškega ministrstva za delo je stopnja brezposelnosti leta 2022 padla na najnižjo vrednost v zadnjih 50 letih pri 3.5 odstotka. Delovnih mest je več kot delavcev, kadrovske službe pa se trudijo zapolniti delovna mesta. Od pandemije COVID-19 pa se je koncept zaposlovanja ljudi spremenil. Nekateri ljudje želijo službe, ki samo plačujejo račune; drugi želijo imeti smiselno delo s prostorom za rast in učenje, delovna mesta, ki vračajo skupnosti, namesto da bi obogatila korporacije. To so dojemanja, ki jih morajo kadrovski oddelki upoštevati, in eden od načinov za privabljanje mlajših delavcev je kultura nenehnega izpopolnjevanja. 

Vlaganje v človeški kapital prek usposabljanja omogoča delavcem, da se lotijo ​​nove dejavnosti ali projekta, hkrati pa uspešno ostanejo zaposleni. Potreben je čas in sredstva, da zaposlenim pomagamo pridobiti nove veščine in znanja. Mnoge organizacije izpopolnjujejo svojo delovno silo, da postanejo bolj produktivne ali napredujejo v nove vloge. Izpopolnjevanje je potrebno za pomoč podjetjem pri organskem razvoju in povečanju zadovoljstva zaposlenih.

Vendar pa nekateri zaposleni menijo, da podjetja ne vlagajo dovolj v njihovo rast in razvoj, zato jih prepuščajo, da se sami izpopolnjujejo ali prekvalificirajo. Priljubljenost spletnih učnih sistemov, kot so Coursera, Udemy in Skillshare, kaže na veliko zanimanje za programe usposabljanja "naredi sam", vključno z učenjem kodiranja ali oblikovanja. Za mnoge delavce je izpopolnjevanje edini način, da zagotovijo, da jih avtomatizacija ne bo izpodrinila.

Moteč vpliv

Medtem ko se veliko ljudi ukvarja s samoizobraževanjem, nekatera podjetja plačajo račun, ko gre za prekvalificiranje in izpopolnjevanje. Leta 2019 je svetovalno podjetje PwC obljubilo, da bo vložilo 3 milijarde USD v izpopolnjevanje svojih 275,000 zaposlenih. Podjetje je dejalo, da čeprav ne more zagotoviti, da bodo zaposleni imeli posebno vlogo, ki jo želijo, bodo našli zaposlitev v podjetju ne glede na vse.

Podobno je Amazon napovedal, da bo prekvalificiral eno tretjino svoje ameriške delovne sile, kar bo podjetje stalo 700 milijonov USD. Trgovec načrtuje preusmeritev zaposlenih z netehničnih delovnih mest (npr. skladiščni sodelavci) na vloge informacijske tehnologije (IT). Drugo podjetje, ki izpopolnjuje svojo delovno silo, je raziskovalno podjetje Accenture, ki je obljubilo 1 milijardo USD letno. Podjetje namerava ciljati na zaposlene, ki jim zaradi avtomatizacije grozi premestitev.

Medtem nekatera podjetja uvajajo programe za usposabljanje širše skupnosti. Leta 2020 je telekomunikacijsko podjetje Verizon objavilo svoj program izpopolnjevanja v vrednosti 44 milijonov USD. Podjetje se osredotoča na pomoč Američanom, ki jih je prizadela pandemija, da najdejo zaposlitev po povpraševanju, pri čemer zagotavlja prednostni sprejem temnopoltim ali latinskoameriškim ljudem, brezposelnim ali brez štiriletne diplome.

Program usposablja študente za delovna mesta, kot so mlajši praktik v oblaku, mlajši spletni razvijalec, tehnik službe za pomoč IT in analitik digitalnega trženja. Medtem je Bank of America obljubila 1 milijardo USD za pomoč pri odpravljanju rasne diskriminacije, vključno s programom za izpopolnjevanje tisočev Američanov. Program bo sodeloval s srednjimi šolami in univerzami.

Posledice izpopolnjevanja

Širše posledice izpopolnjevanja lahko vključujejo: 

• Vedno večja uporaba sistemov za upravljanje učenja za racionalizacijo in upravljanje programov usposabljanja ter zagotavljanje, da sledijo ciljem in politikam podjetja.
• Nadaljnji razvoj spletnih platform za učenje, ki ustrezajo zahtevam posameznikov, ki jih zanima prehod v alternativne industrije ali samostojno delo.
• Več zaposlenih se prostovoljno dodeli različnim oddelkom, da bi spoznali druge sisteme in veščine.
• Vlade, ki uvajajo javno financirane programe izpopolnjevanja, zlasti za zaposlene ali delavce z nizkimi plačami.
• Podjetja, ki nudijo učne programe članom skupnosti in študentom.
• Razvoj personaliziranih učnih poti v podjetniškem usposabljanju, ki olajšajo prilagajanje veščin specifičnim vlogam in pospešijo karierno napredovanje.
• Pobude za izpopolnjevanje, ki vodijo k višjemu zadovoljstvu pri delu in stopnji obdržanja zaposlenih, kar pozitivno vpliva na organizacijsko kulturo in produktivnost.
• Sprememba akademskih učnih načrtov, ki bodo vključevali več aplikacij in spretnosti iz resničnega sveta, s čimer se bo premostila vrzel med izobraževanjem in razvijajočimi se zahtevami trga dela.
• Integracija napredne analitike v učne platforme, ki omogoča natančno sledenje razvoju spretnosti in prepoznavanje prihodnjih potreb po usposabljanju.

Vprašanja, ki jih je treba upoštevati

• Kako bi lahko delovno silo pravično razdelili priložnosti za izpopolnjevanje ali prekvalificiranje?
• Kako drugače lahko podjetja pomagajo svojim zaposlenim, da ostanejo relevantni v svojih vlogah?