Компанија за корисничку подршку Хелпсхифт објавила је данас свој трећи годишњи Бенцхмарк извештај о дигиталној подршци, у којем истражује различите трендове корисничке подршке у више индустрија, укључујући игре на срећу, финтецх и забаву. У извештају за 2023., Хелпсхифтово истраживање показује да је индустрија игара видела усвајање аутоматизације и вештачке интелигенције у много већем обиму у корисничкој подршци него у другим индустријама, барем међу Хелпсхифт-овом базом клијената.