Доквалификација: Помагање радницима да преживе поремећај радне снаге

• Аутор:
• ime аутора

  Куантумрун Форесигхт
• Октобар КСНУМКС, КСНУМКС

Сажетак увида

Брзи губици послова у угоститељству, малопродаји и фитнесу због затварања у вези са ЦОВИД-19 изазвали су пораст у преквалификацији, промену перцепције запослења и наглашавање потребе за смисленим радом оријентисаним на раст. Како компаније све више улажу у обуку, запослени траже улоге које нуде лични и професионални развој, уз све веће ослањање на платформе за учење на мрежи за самостално усавршавање. Овај тренд ка континуираном учењу преобликује корпоративну обуку, академске наставне планове и програме и владине политике, подстичући културу прилагодљивости и доживотног учења у радној снази.

Контекст усавршавања

Милиони људи који раде у сектору угоститељства, малопродаје и фитнеса остали су без посла у року од неколико недеља од затварања пандемије ЦОВИД-2020 19. Многи појединци су почели да се усавршавају током овог периода, тражећи методе за усавршавање, неговање нових талената или преквалификацију у другој области како је пандемија трајала. Овај тренд је довео до дебата о томе како компаније треба да преузму одговорност за будућност своје радне снаге.

Према подацима америчког Министарства рада, стопа незапослености у 2022. пала је на 50-годишњи минимум од 3.5 одсто. Посла има више него радника, а одјели за људске ресурсе се боре да попуне позиције. Међутим, од пандемије ЦОВИД-19, концепт запошљавања људи се променио. Неки људи желе послове који само плаћају рачуне; други желе да имају смислен посао са простором за раст и учење, послови који враћају заједници уместо да обогаћују корпорације. Ово су перцепције које одељења за људске ресурсе морају узети у обзир, а један од начина да се привуку млађи радници је култура сталног усавршавања. 

Улагање у људски капитал кроз обуку омогућава радницима да се позабаве новом активношћу или пројектом док остану успешно запослени. Потребно је време и ресурси да се помогне запосленом да стекне нове вештине и знања. Многе организације усавршавају своју радну снагу да би биле продуктивније или биле унапређене у нове улоге. Унапређење вештина је неопходно да би се помогло фирмама у органском развоју и повећању среће запослених.

Међутим, неки запослени сматрају да компаније не улажу довољно у њихов раст и развој, остављајући их да се сами усавршавају или усавршавају. Популарност система за учење на мрежи као што су Цоурсера, Удеми и Скиллсхаре показује велико интересовање за програме обуке уради сам, укључујући учење како да кодирате или дизајнирате. За многе раднике, усавршавање је једини начин на који могу осигурати да их аутоматизација неће изместити.

Ометајући утицај

Док се многи људи баве самоучењем, неке компаније сносе рачун када је у питању преквалификација и усавршавање. У 2019, консултантска фирма ПвЦ обећала је посвећеност од 3 милијарде долара за усавршавање својих 275,000 запослених. Компанија је рекла да иако не може да гарантује да ће запослени имати специфичну улогу коју желе, они ће пронаћи посао у фирми без обзира на све.

Слично томе, Амазон је најавио да ће преквалификовати једну трећину своје америчке радне снаге, што ће компанију коштати 700 милиона долара. Продавац планира да изврши транзицију запослених са нетехничких послова (нпр. сарадници у магацину) на улоге информационих технологија (ИТ). Још једна компанија која унапређује своју радну снагу је истраживачка фирма Аццентуре, која је обећала милијарду долара годишње. Компанија планира да циља запослене у ризику од расељавања због аутоматизације.

У међувремену, нека предузећа покрећу програме за обуку шире заједнице. У 2020. години, телекомуникациона компанија Веризон најавила је свој програм усавршавања од 44 милиона долара. Компанија се фокусира на помоћ Американцима погођеним пандемијом да пронађу тражено запослење, пружајући приоритетан пријем људима који су црни или латиноамериканци, незапослени или без четворогодишње дипломе.

Програм обучава студенте за послове као што су млађи практичар у облаку, млађи веб програмер, техничар ИТ хелп деск-а и аналитичар дигиталног маркетинга. У међувремену, Банк оф Америца је обећала милијарду долара за помоћ у окончању расне дискриминације, укључујући програм за усавршавање хиљада Американаца. Програм ће бити у партнерству са средњим школама и друштвеним колеџима.

Импликације усавршавања

Шире импликације усавршавања могу укључивати: 

• Све већа примена система за управљање учењем како би се поједноставили и управљали програми обуке и осигурали да прате циљеве и политике компаније.
• Наставак развоја платформи за онлајн учење које задовољавају захтеве појединаца заинтересованих за прелазак на алтернативне индустрије или слободни рад.
• Више запослених волонтира да буду распоређени у различита одељења како би научили о другим системима и вештинама.
• Владе успостављају јавно финансиране програме усавршавања, посебно за раднике са плавим овратницима или раднике са ниским платама.
• Предузећа која пружају програме учења члановима заједнице и студентима.
• Еволуција персонализованих путева учења у корпоративној обуци, олакшавање прилагођавања вештина специфичним улогама и убрзавање напредовања у каријери.
• Иницијативе за усавршавање које воде до већег задовољства послом и стопе задржавања запослених, позитивно утичући на организациону културу и продуктивност.
• Промена у академским наставним плановима и програмима како би се укључило више апликација и вештина из стварног света, премошћивање јаза између образовања и растућих захтева тржишта рада.
• Интеграција напредне аналитике у платформе за учење, омогућавајући прецизно праћење развоја вештина и идентификацију будућих потреба за обуком.

Питања која треба размотрити

• Како би се могућности усавршавања или преквалификације могле равноправно поделити међу радном снагом?
• Како другачије компаније могу помоћи својим запосленима да остану релевантни у својим улогама?