Куантумрун

КРЕДИТ ЗА СЛИКУ: Куантумрун

Следећи друштвени веб против боголиких претраживача: Будућност Интернета П2

Давид Тал, издавач, футурист
@ДавидТалВритес
ЛинкедИн

Пон, 09/14/2020 - 12:42

Од 2003. друштвени медији су нарасли да конзумирају веб. У ствари, друштвени медији is Интернет за многе веб кориснике. То је њихов примарни алат за повезивање са пријатељима, читање најновијих вести и откривање нових трендова. Али иза ове друштвене жваке фасаде се спрема битка.

Друштвени медији брзо развијају атрибуте мафије, јер се увлаче на територију традиционалних веб локација и самосталних веб сервиса, приморавајући их да плаћају новац за заштиту или умру спором смрћу. У реду, метафора би сада могла звучати нечувено, али ће имати више смисла како будете читали даље.

У овом поглављу наше серије Будућност интернета истражујемо будуће трендове у друштвеним медијима и предстојећу битку између чињеница и осећања на вебу.

Мање самопромоције и више самоизражавања без напора

До 2020. друштвени медији ће ући у трећу деценију. То значи да ће његова адолесценција испуњена експериментисањем, доношењем лоших животних избора и проналажењем себе бити замењена зрелошћу која долази са окупљањем, разумевањем ко сте и шта треба да будете.

Начин на који ће се ова зрелост манифестовати на данашњим врхунским платформама друштвених медија биће вођен искуством оних генерација које су одрасле користећи их. Друштво је постало проницљивије у погледу искустава која желе да стекну учешћем у овим услугама, и то ће наставити да показује да се напредује.

С обзиром на сталну баук скандала на друштвеним мрежама и друштвеног срамоћења који могу настати због објављивања лоше осмишљених или неблаговремених постова, корисници постају заинтересовани за проналажење излаза да изразе своје право лице без опасности да буду узнемиравани од стране ПЦ полиције или дуго -заборављени постови по оцени будућих послодаваца. Корисници такође желе да деле објаве са пријатељима без претераног друштвеног притиска да имају велики број пратилаца или да им треба вишак лајкова или коментара да би се њихови постови осећали цењенима.

Будући корисници друштвених медија ће захтевати платформе које ће им помоћи да боље открију занимљив садржај, а истовремено ће им омогућити да без напора деле садржај и тренутке који су им важни – али без стреса и самоцензуре који долазе заједно са постизањем одређене количине друштвеног садржаја. валидација.

Одлив друштвених медија

С обзиром на директиву о друштвеним медијима коју сте управо прочитали, не би требало да буде толико изненађење да ће начин на који користимо наше тренутне платформе друштвених медија бити потпуно другачији за пет до десет година.

Инстаграм. Једна од Фацебоок-ових пробојних инвестиција, Инстаграм је стекао своју популарност не тако што је место где бацате све своје фотографије (хеј, Фацебоок), већ место где постављате само оне одређене фотографије које представљају ваш идеализовани живот и себе. Управо овај фокус на квалитету над квантитетом, као и на његову лакоћу коришћења, чини Инстаграм тако привлачним. И како се уводи више филтера и боље функције за уређивање видеа (како би се такмичио са Вине-ом и Снапцхатом), услуга ће наставити са својим агресивним растом све до 2020-их.

Међутим, као и Фацебоок са својим видљивим бројем пратилаца, лајковима и коментарима, Инстаграм индиректно промовише друштвену стигму на мали број пратилаца и на објављивање постова који добијају малу подршку ваше мреже. Ова основна функционалност је у супротности са све већим преференцијама јавности у друштвеним медијима, остављајући Инстаграм рањивим на конкуренте.

Твиттер. У свом садашњем облику, ова друштвена платформа од 140 карактера постепено ће видети да њена циљна корисничка база нестаје док проналазе алтернативне услуге које ће заменити њене кључне компетенције, као што су: откривање вести у реалном времену (за многе људе, Гоогле вести, Реддит и Фацебоок то ради довољно добро); комуницирање са пријатељима (апликације за размену порука као што су Фацебоок Мессенгер, ВхатсАпп, ВеЦхат и Лине то раде далеко боље) и праћење познатих личности и утицајних (Инстаграм и Фацебоок). Штавише, ограничене индивидуализоване контроле Твитера остављају одабране кориснике подложним узнемиравању интернетских тролова.

Тренутни статус компаније као компаније која се тргује на берзи само ће повећати стопу овог пада. Са повећаним притиском инвеститора да привуче нове кориснике, Твитер ће бити приморан у исту позицију као и Фацебоок, где морају наставити да додају нове функције, приказују разноврснији медијски садржај, пумпају више огласа и мењају своје алгоритме приказа. Циљ ће, наравно, бити привлачење више повремених корисника, али резултат ће бити отуђење његове оригиналне, основне корисничке базе не тражећи други Фацебоок.

Постоји велика вероватноћа да ће Твитер остати још једну деценију, али постоји и велика вероватноћа да ће га купити конкурент или конгломерат у не тако далекој будућности, посебно ако остане јавно тргована компанија.

Снапцхат. За разлику од горе описаних друштвених платформи, Снапцхат је прва апликација која је заиста направљена за генерације рођене после 2000. Иако можете да се повежете са пријатељима, не постоје дугмад за свиђање, дугмад за срце или јавни коментари. То је платформа дизајнирана да дели интимне и пролазне тренутке који нестају када се једном конзумирају. Овај тип садржаја ствара онлајн окружење које подстиче аутентичније, мање филтрирано (а самим тим и лакше) дељење живота.

Са отприлике КСНУМКС милиона активних корисника (2015), још увек је релативно мали у поређењу са етаблиранијим друштвеним платформама у свету, али с обзиром на то да је имао само 20 милиона пратилаца у 2013. години, поштено је рећи да његова стопа раста још увек има нешто ракетног горива за дуготрајно време—тј. следећа друштвена платформа генерације З излази да је изазове.

Друштвени одмор. Због времена, изоставили смо разговор о титанима друштвених медија из Кине, Јапана и Русије, као и о популарним западним платформама као што су ЛинкедИн и Пинтерест (види Rangiranje za 2013). Већина ових услуга ће наставити да опстаје и постепено ће се развијати далеко у следећу деценију, било због њихових великих мрежних ефеката или због њихове добро дефинисане нише корисности.

Апликације за размену порука. Као што ће многи миленијалци и генерације З потврдити, ових дана је скоро непристојно звати некога. Млађе генерације преферирају мање наметљиве услуге слања порука за комуникацију, задржавање гласовних позива или мерење времена лица као последње средство (или за ваш СО). Са услугама као што су Фацебоок Мессенгер и Вхатсапп који дозвољавају више облика садржаја (линкови, слике, аудио датотеке, прилози датотека, ГИФ-ови, видео снимци), апликације за размену порука краду време коришћења од традиционалних платформи друштвених медија – тренд који ће се убрзати до 2020-их.

Што је још занимљивије, како све више људи прелази на мобилне уређаје преко десктопа, вероватно је да ће апликације за размену порука такође постати следећи велики интерфејс претраживача. Замислите четбот са вештачком интелигенцијом коме можете да ћаскате са усменим или текстуалним питањима (као што бисте то радили са пријатељем); тај чет-бот ће онда одговорити на ваше питање тако што ће претраживати претраживаче у ваше име. Ово ће представљати прелазни интерфејс између данашњих претраживача и виртуелних помоћника о којима ћете читати у следећем поглављу.

видео. Из године у годину људи све више гледају видео записе, углавном на рачун писаног садржаја (уздах). Да би се задовољила ова потражња за видео снимцима, видео продукција експлодира, посебно зато што издавачи садржаја сматрају да је видео лакше уновчити путем огласа, спонзорстава и синдикације него писаним садржајем. ИоуТубе, Фацебоок видео снимци и читав низ апликација за видео и стриминг уживо воде пут ка трансформацији веба у следећи телевизор.

Следећа велика ствар. Виртуелна стварност (ВР) ће имати велику годину у 2017. и надаље, представљајући следећи велики облик медијског садржаја који ће расти у популарности током 2020-их. (Имамо читаво поглавље посвећено ВР-у касније у серији, па погледајте тамо за детаље.)

Следеће, Холограми. До раних 2020-их, нови модели паметних телефона ће имати основне холографски пројектори везани за њих. У почетку ће коришћени холограми бити слични слању емотикона и дигиталних налепница, у суштини малих анимираних цртаних филмова или обавештења која лебде изнад телефона. Али како технологија напредује, време видео-фаце ће уступити место холографским видео разговорима, где видите главу, торзо или цело тело позиваоца пројектоване изнад вашег телефона (и радне површине).

Коначно, појавиће се будуће платформе друштвених медија за дељење забавног и креативног ВР и холографског садржаја са масама.

А онда долазимо до Фејсбука

Сигуран сам да сте се питали када ћу доћи до слона на друштвеним мрежама у соби. Са отприлике 1.15 милијарди активних корисника месечно од 2015. године, Фацебоок је највећа светска платформа друштвених медија. И искрено, највероватније ће тако и остати, посебно пошто Интернет коначно допире до већине светске популације до средине 2020-их. Али раст у земљама у развоју на страну, његови дугорочни изгледи за раст ће се суочити са изазовима.

Раст међу одређеним популацијама, као што су Кина, Јапан, Русија, остаће равномеран до негативан јер већ постојеће домаће, културно аутентичне платформе друштвених медија (РенРен, Линија, и Вконтакте односно) постати доминантнији. У западним земљама, употреба Фејсбука ће ући у другу деценију, што потенцијално доводи до осећаја устајалости међу његовим бројним корисницима.

Ситуација ће бити гора међу онима рођеним након 2000. године који никада нису познавали свет без друштвених медија и већ имају мноштво алтернатива друштвених медија на избор. Многи у овим млађим групама неће осећати исти друштвени притисак да користе Фацебоок као претходне генерације јер више није нов. Они нису играли активну улогу у обликовању његовог раста, а што је још горе, њихови родитељи су укључени у то.

Ове промене ће приморати Фацебоок да пређе са забавне „то“ услуге на неопходан услужни програм. На крају, Фацебоок ће постати наш модеран телефонски именик, медијско складиште/сречник за документовање наших живота, као и веб портал сличан Иахооу (за многе је то већ случај).

Наравно, повезивање са другима није све што радимо на Фејсбуку, већ је то и место где откривамо занимљив садржај (ре: Иахоо поређење). Да би се изборио са опадајућим интересовањем корисника, Фацебоок ће почети да интегрише све више функција у своју услугу:

Већ је интегрисао видео записе у фидове својих корисника (прилично успешно имајте на уму) и видео снимци уживо и догађаји ће доживети огроман раст на услузи.
С обзиром на богатство личних корисничких података, не би било превише да се једног дана гледају Фацебоок стримовани филмови и телевизија по сценарију – потенцијално у партнерству са врхунским телевизијским мрежама и филмским студијима како би се суочили са услугама као што је Нетфлик.
Слично томе, потенцијално би могао да почне да преузима власничке уделе у бројним компанијама за издавање вести и медијске продукције.
Штавише, недавно је Куповина Оцулус Рифт-а такође указује на дугорочну опкладу на то да ВР забава постане велики део његовог екосистема садржаја.

Реалност је да је Фацебоок ту да остане. Али док ће његова стратегија да постане централно средиште за дељење сваког типа садржаја/медија под сунцем помоћи да задржи своју вредност међу тренутним корисницима, њен притисак да се надува са карактеристикама за привлачност и раст масовног тржишта ће на крају ограничити његову релевантност поп културе у наредним деценијама—то јест, осим ако се не уложи у једну велику игру моћи.

Али пре него што истражимо ту игру, прво морамо да разумемо другог великог играча на вебу: претраживаче.

Потрага претраживача за истином

Деценијама су претраживачи били радни коњ Интернета, помажући масама да пронађу садржај који ће задовољити њихове потребе за информацијама и забавом. Данас они углавном раде тако што индексирају сваку страницу на вебу и процењују квалитет сваке странице према броју и квалитету спољних веза усмерених на њих. Уопштено говорећи, што више линкова веб страница добија са спољних веб локација, више претраживачи верују да садржи квалитетан садржај, чиме се страница гура на врх резултата претраге.

Наравно, постоји низ других начина на које претраживачи – Гугл, главни међу њима – рангирају веб странице, али мера „профил линка“ наставља да доминира око 80-90 процената вредности веб странице на мрежи. Ово ће се драстично променити.

С обзиром на све епске напретке у области великих података, машинског учења и складиштења података који су се десили у протеклих пет година (о којима се даље говори у каснијим деловима ове серије), претраживачи сада имају алате за драстично побољшање резултата претраге помоћу дубљих особина него профил везе веб странице—веб странице ће ускоро бити рангирани по њиховој истинитости.

Постоји много веб локација које продају дезинформације или информације које су изузетно пристрасне. Антинаучно извештавање, политички напади, теорије завере, трачеви, маргиналне или екстремистичке религије, озбиљно пристрасне вести, лобистички или посебни интереси – веб странице које се баве овим облицима садржаја и порука пружају својим нишним читаоцима изопачене и често нетачне информације.

Али због њихове популарности и сензационалистичког садржаја (и у неким случајевима, њихове употребе тамних SЕО вештичарење), ове веб странице добијају огромне количине спољних веза, повећавајући њихову видљивост на претраживачима и на тај начин даље ширећи своје дезинформације. Ова повећана видљивост дезинформација није само лоша за друштво уопште, већ и чини коришћење претраживача тежим и мање практичним — отуда растуће улагање у развој резултата поверења заснованог на знању за све веб странице.

Тужни пад истинитости

Будући да је доминантан играч у свемиру, Гоогле ће вероватно предводити револуцију претраживача истинитости. У ствари, већ су почели. Ако сте користили Гоогле за истраживање питања заснованог на чињеницама у последње две године, можда сте приметили да је одговор на ваше питање згодно сажет у оквиру на врху ваших резултата претраге. Ови одговори су преузети из Гоогле-ових Трезор знања, огромна онлајн остава чињеница сакупљена са веба. То је такође овај растући трезор који ће Гоогле на крају користити за рангирање веб локација према њиховом чињеничном садржају.

Користећи овај трезор, Гоогле има почео да експериментише са рангирањем резултата претраге заснованих на здрављу, тако да лекари и медицински стручњаци могу боље да пронађу тачне медицинске информације, а не сав кревет против вакцине који ових дана кружи.

Све је ово добро и добро, али постоји један проблем: људи не желе увек истину. У ствари, једном индоктринирани са пристрасношћу или веровањем, људи активно траже најновије информације и вести које подржавају њихове заблуде, игноришући или дискредитујући више чињеничних извора као дезинформације за масе. Штавише, веровање у нишне пристрасности или веровања такође даје људима осећај сврхе, контроле и припадности идеји и заједници која је већа од њих самих—то је на неки начин слично религији и то је осећај који многи људи преферирају.

С обзиром на ову тужну истину о људском стању, није тешко предвидети последице које ће се десити када се истинитост коначно унесе у претраживаче. За већину људи, ова алгоритамска промена ће учинити претраживаче далеко кориснијим за њихове свакодневне потребе. Али за оне нишне заједнице које верују у одређене предрасуде или уверења, њихово искуство са претраживачима ће се погоршати.

Што се тиче оних организација које се баве пристрасношћу и дезинформацијама, видеће да њихов веб саобраћај (заједно са њиховим приходима од огласа и јавним профилом) има значајан ударац. Видећи претњу свом пословању, ове организације ће се ослањати на донације својих страствених чланства да покрену групне тужбе против претраживача, на основу следећих питања:

Шта је заиста истина и може ли се она заиста измерити и програмирати?
Ко одлучује која су веровања исправна или погрешна, посебно за теме које се тичу политике и религије?
Да ли је место технолошких компанија да одлучују како да представе или образују масе?
Да ли „елите“ које воде и финансирају ове технолошке компаније покушавају да контролишу становништво и њихову слободу говора?

Очигледно, нека од ових питања се граниче са територијом теорије завере, али утицај питања која постављају ће изазвати велику огорченост јавности на претраживаче. После неколико година правних битака, претраживачи ће креирати подешавања која ће људима омогућити да прилагоде своје резултате претраге на основу интереса и политичких опредељења. Неки би чак могли да приказују резултате претраге засноване на чињеницама и мишљењу један поред другог. Али до тада ће штета бити учињена—многи од оних појединаца који више воле да верују у ту нишу потражиће негде другде мање „процењивачке“ помоћи у потрази.

Успон претраживача сентимента

Сада се вратимо на Фацебоок: Какву моћ могу да изведу да би задржали своју културну релевантност?

Гоогле је изградио своју доминацију у простору претраживача захваљујући својој способности да усиса сваки део садржаја на вебу и организује га на користан начин. Међутим, Гоогле није у стању да упије све на вебу. У ствари, Гоогле само надгледа два одсто података доступних преко веба, само је врх пословичног леденог брега података. То је зато што је већина података заштићена заштитним зидовима и лозинкама. Све, од корпоративних финансија, државних докумената и (ако правилно подесите дозволе) ваших налога на друштвеним мрежама заштићених лозинком је невидљиво за Гоогле.

Дакле, имамо ситуацију у којој велика мањина информационо пристрасних појединаца постаје исцрпљена традиционалним претраживачима и траже алтернативе проналажењу информација и вести које желе да чују. Унесите Фацебоок.

Док Гоогле прикупља и организује слободно доступан веб, Фацебоок прикупља и организује личне податке у оквиру своје заштићене мреже. Да је ово било која друга друштвена мрежа, ово не би била тако велика ствар, али садашња и будућа величина Фејсбука, у комбинацији са количином личних података које прикупља о својим корисницима (укључујући оне са својих Инстаграм и Вхатсапп сервиса) значи да је Фацебоок спреман да постане велики и јединствени изазивач у арени претраживача, и за разлику од Гугла који ће своје алгоритме за претрагу фокусирати на истину, Фацебоок ће фокусирати своје алгоритме за претрагу на осећања.

Као и Гоогле-ов трезор знања, Фацебоок је већ започео развој својих друштвених мрежа Графикон Претрага. Дизајниран је да тражи одговоре на ваша питања на основу колективног знања и искуства тих корисника у оквиру Фацебоок-ове констелације веб својстава. На пример, Гоогле би могао да се бори са питањима попут: Који је најбољи нови ресторан у мом граду ове недеље? Које нове песме би се могле свидети мом најбољем пријатељу тренутно? Ко ја знам како је посетио Нови Зеланд? Фацебоок-ова претрага графика, међутим, имаће боље решење о томе како да одговорите на ова питања користећи податке прикупљене са ваше мреже пријатеља и анонимне податке из опште корисничке базе.

Покренут око 2013. Грапх Сеарцх није имао најтоплији пријем пошто питања приватности и употребљивости и даље прате друштвену мрежу. Међутим, како Фацебоок гради своју базу искуства у простору за претрагу веба — заједно са својим улагањима у видео и објављивање садржаја—Тражење графикона ће доћи на своје.

Фрагментирана мрежа раних 2020-их

До сада смо сазнали да идемо у период у којем је награда без напора и аутентично самоизражавање на друштвеним мрежама и где наша растућа помешана осећања према моћним претраживачима који врше приступ информацијама могу утицати на начин на који откривамо садржаја.

Ови трендови су природни резултат нашег колективног и зрелог искуства са вебом. За просечног човека, Интернет је простор за откривање вести и идеја, док истовремено безбедно делимо тренутке и осећања са онима до којих нам је стало. Па ипак, за многе још увек постоји осећај да растућа величина и сложеност веба постају претерано застрашујући и тешки за навигацију.

Поред друштвених медија и претраживача, такође користимо велики број других апликација и услуга за навигацију по нашим интересовањима на мрежи. Било да се ради о посети Амазону ради куповине, Иелпу за ресторане или ТрипАдвисору за планирање путовања, листа се наставља. Данас је начин на који тражимо информације и садржај који желимо изузетно фрагментиран, а како остатак света у развоју буде добијао приступ интернету током наредне деценије, ова фрагментација ће се само убрзати.

Из ове фрагментације и сложености, појавиће се нови метод повезивања са Интернетом. Још увек у повоју, овај метод је већ доступан и постаће главна норма у развијеним земљама до 2025. Нажалост, мораћете да прочитате следећи део серије да бисте сазнали више о томе.