Artificiell intelligens som förstår mänskliga känslor

BILDKREDIT:
Bild kredit
iStock

Artificiell intelligens som förstår mänskliga känslor

Artificiell intelligens som förstår mänskliga känslor

Underrubrik text
Forskare erkänner att eftertrycklig teknologi kan hjälpa människor att hantera det dagliga livet, men de varnar också för dess begränsningar och potentiellt missbruk.
    • Författare:
    • författarnamn
      Quantumrun Framsyn
    • November 1, 2021

    Idén med virtuella assistenter och smarta prylar som potentiellt kan analysera och förutsäga mänskliga känslor är inget nytt. Men precis som filmerna har varnat kan det få fruktansvärda konsekvenser att ge maskiner fullständig tillgång till mänskliga känslor och tankar. 

    AI:s förståelse för känslor: sammanhang

    Konceptet med affective computing, eller teknik som kan känna av, förstå och till och med härma känslor, har funnits sedan 1997. Men det är först nu som systemen har blivit tillräckligt kraftfulla för att möjliggöra affective computing. Stora teknikföretag som Microsoft och Google har tagit nästa stora steg efter ansiktsigenkänning och biometri – utvecklingen av emphatic artificiell intelligens (AI). 

    Forskare hävdar att det finns många potentiella fördelar. Mobiltelefoner och andra bärbara prylar skulle så småningom kunna fungera som digitala terapeuter, som kan svara på sina användares humör och konversationer på ett meningsfullt sätt. Virtuella assistenter kan gå längre än grundläggande svar för att intuitivt ge människor råd om hur man fokuserar på jobbet, hanterar stress, ångestattacker och depression och till och med förebygger självmordsförsök. 

    Störande inverkan

    Även om potentialen för emotion-igenkänningsteknologi är giltig, medger forskare också att reglering är mycket nödvändig. För närvarande används känsloigenkänning AI i anställningsprocessen av distansarbetare och övervakning av offentliga platser, men dess begränsningar är uppenbara. Studier har visat att precis som människor har fördomar, så har AI också, där den (i vissa fall) har upptäckt svarta människors ansiktsuttryck som arga trots att de log. 

    Forskare varnar också för att analysera känslor utifrån ansiktsuttryck och kroppsspråk kan vara missvisande, eftersom dessa faktorer också beror på kultur och sammanhang. Därför kan bestämmelser behöva införas för att säkerställa att teknikföretag inte överskrider och att människor fortfarande skulle vara de slutliga beslutsfattarna.

    Applikationer för empatisk AI 

    Exempel på tillämpningar för denna framväxande teknik kan vara:

    • Psykiska vårdgivare som kan behöva anpassa sina tjänster och metoder för att arbeta tillsammans med virtuella terapeuter.
    • Smarta apparater/hem som kan erbjuda bättre funktioner som att förutse stämningar och proaktivt föreslå livsstilsalternativ istället för att bara följa kommandon.
    • Mobiltelefontillverkare som kan behöva inkludera appar och sensorer för att känna igen känslor för att bättre anpassa sig till sina konsumenters behov och preferenser.

    Frågor att kommentera

    • Skulle du föredra smarta prylar och apparater som kan förutsäga dina känslor? Varför eller varför inte?
    • Vad tror du är de andra möjliga sätten som känslomässigt intelligenta maskiner kan kontrollera våra känslor?

    Insiktsreferenser

    Följande populära och institutionella länkar hänvisades till för denna insikt: