Att överleva din framtida arbetsplats: Future of Work P1

När det är som bäst ger det ditt liv en mening. När det är som värst håller det dig mätt och vid liv. Arbete. Det tar upp en tredjedel av ditt liv och dess framtid kommer att förändras drastiskt under vår livstid.

Från det föränderliga sociala kontraktet till heltidsjobbets död, framväxten av robotarbetskraften och vår framtida ekonomi efter anställningen kommer denna serie om arbetets framtid att utforska trenderna som formar sysselsättningen idag och i framtiden.

Till att börja med kommer det här kapitlet att undersöka de fysiska arbetsplatserna många av oss en dag kommer att arbeta inom, såväl som det framväxande sociala kontraktet som företag börjar anta över hela världen.

En snabb anteckning om robotar

När man pratar om ditt framtida kontor eller arbetsplats, eller arbete i allmänhet, kommer ämnet datorer och robotar som stjäl mänskliga jobb alltid upp. Teknik som ersätter mänskligt arbete har varit en återkommande huvudvärk i århundraden – den enda skillnaden vi upplever nu är i vilken takt våra jobb försvinner. Detta kommer att vara ett centralt och återkommande tema genom hela den här serien och vi kommer att ägna ett helt kapitel åt det mot slutet.

Data- och teknikbakade arbetsplatser

För detta kapitels syften kommer vi att fokusera på solnedgångsdecennierna mellan 2015-2035, decennierna före robotövertagandet. Under denna period kommer var och hur vi arbetar att se några ganska märkbara förändringar. Vi kommer att dela upp det med korta punktlistor under tre kategorier.

Arbeta utomhus. Oavsett om du är en entreprenör, en byggnadsarbetare, en skogshuggare eller en bonde, kan arbeta utomhus vara något av det mest ansträngande och givande arbete du kan göra. Dessa jobb är sist på listan som ska ersättas av robotar. De kommer inte heller att förändras överdrivet under de kommande två decennierna. Som sagt, dessa jobb kommer att bli fysiskt enklare, säkrare och kommer att börja involvera användningen av allt större maskiner.

• Konstruktion. Den största förändringen inom den här branschen, förutom striktare, miljövänliga byggregler, kommer att vara introduktionen av gigantiska 3D-skrivare. Nu under utveckling i både USA och Kina kommer dessa skrivare att bygga hus och byggnader ett lager i taget, till en bråkdel av tiden och kostar nu standard med traditionell konstruktion.
• Jordbruk. Familjegårdens ålder håller på att dö, och kommer snart att ersättas av bondekollektiv och massiva företagsägda bondgårdsnätverk. Framtida jordbrukare kommer att hantera smarta eller (och) vertikala gårdar som drivs av autonoma jordbruksfordon och drönare. (Läs mer i vår Framtidens mat serier.)
• Skogsbruk. Nya satellitnätverk kommer att vara online 2025, vilket gör realtidsövervakning av skogar möjlig och möjliggör tidigare upptäckt av skogsbränder, angrepp och olaglig avverkning.

Fabriksarbete. Av alla jobbtyper där ute är fabriksarbete det mest förberedda för automatisering, med några undantag.

• Fabrikslinje. Runt om i världen ser fabrikslinjer för konsumentvaror sina mänskliga arbetare ersättas med stora maskiner. Snart mindre maskiner, robotar som Baxter, kommer att gå med på fabriksgolvet för att hjälpa till med mindre strukturerade arbetsuppgifter, som att förpacka produkter och lasta in föremål i lastbilar. Därifrån kommer förarlösa lastbilar att leverera varorna till sina slutdestinationer. 
• Automatiserade chefer. Människorna som behåller sina fabriksjobb, sannolikt generalister vars kompetens är för kostsam att mekanisera (för en tid), kommer att se sitt dagliga arbete övervakas och styrs av algoritmer utformade för att tilldela mänsklig arbetskraft till uppgifter på ett så effektivt sätt som möjligt.
• Exoskelett. På krympande arbetsmarknader (som Japan) kommer åldrande arbetare att hållas aktiva längre genom att använda Iron Man-liknande dräkter som ger sina bärare överlägsen styrka och uthållighet. 

Kontors-/labbarbete.

• Konstant autentisering. Framtida smartphones och wearables kommer att verifiera din identitet konstant och passivt (dvs utan att du behöver ange ett inloggningslösenord). När den här autentiseringen har synkroniserats med ditt kontor öppnas låsta dörrar för dig omedelbart, och oavsett vilken arbetsstation eller datorenhet du kommer åt i kontorsbyggnaden kommer den omedelbart att ladda din personliga arbetsstations startskärm. Nackdel: Ledningen kan använda dessa wearables för att spåra din aktivitet och prestanda på kontoret.
• Hälsomedvetna möbler. Ergonomiska kontorsmöbler och mjukvara introduceras redan på yngre kontor för att hålla arbetarna aktiva och friska – dessa inkluderar stående skrivbord, yogabollar, smarta kontorsstolar och appar för datorskärmlås som tvingar dig att ta promenadpauser.
• Företagens virtuella assistenter (VA). Diskuteras i vår Internets framtid serier, VAs från företag (tänk superdrivna Siris eller Google Nows) kommer att hjälpa kontorsanställda genom att hantera sina scheman och hjälpa dem med grundläggande uppgifter och korrespondens, så att de kan arbeta mer produktivt.
• Distansarbete. För att attrahera topptalanger inom Millennial- och Gen Z-leden kommer flexibla scheman och distanspendling att bli mer allmänt tillgängligt bland arbetsgivare – särskilt som ny teknik (exempelvis ett och två) tillåter säker delning av data mellan kontoret och hemmet. Sådana tekniker öppnar också upp för arbetsgivarens rekryteringsmöjligheter för internationella anställda.
• Förvandla kontor. Som en designförmån inom reklam och startkontor kommer vi att se introduktionen av väggar som ändrar färg eller presenterar bilder/videor via smart färg, högupplösta projektioner eller gigantiska skärmar. Men i slutet av 2030-talet kommer taktila hologram att introduceras som en kontorsdesignfunktion med seriösa kostnadsbesparingar och affärsapplikationer, som förklaras i vår Datorernas framtid serien.

Föreställ dig till exempel att du arbetar på en reklambyrå och ditt schema för dagen är uppdelat i en brainstormingsession, styrelsemöte och en kunddemo. Normalt skulle dessa aktiviteter kräva separata rum, men med taktila holografiska projektioner och Minority Report-liknande gester utomhus, kommer du att kunna förvandla en enskild arbetsyta på ett infall baserat på det aktuella syftet med ditt arbete.

Förklarat på ett annat sätt: ditt team börjar dagen i ett rum med digitala whiteboardtavlor holografiskt projicerade på alla fyra väggar som du kan klottra på med fingrarna; sedan röstkommander du rummet för att spara din brainstormingsession och förvandla väggdekoren och prydnadsmöblerna till en formell styrelserumslayout; sedan röstkommander du rummet för att återigen förvandlas till ett showroom för multimediapresentationer för att presentera dina senaste reklamplaner för dina besökande kunder. De enda riktiga föremålen i rummet kommer att vara viktbärande föremål som stolar och ett bord.

Utvecklande syn på balans mellan arbete och privatliv

Konflikten mellan arbete och liv är en relativt modern uppfinning. Det är också en konflikt som debatteras oproportionerligt av tjänstemän i den övre medelklassen. Det beror på att om du är en ensamstående mamma som arbetar med två jobb för att försörja sina tre barn, är konceptet med balans mellan arbete och privatliv en lyx. Samtidigt, för väl sysselsatta, är balansen mellan arbete och privatliv mer ett alternativ mellan att uppnå dina karriärmål och att leva ett meningsfullt liv.

Studier har visat att arbeta mer än 40 till 50 timmar i veckan ger marginella fördelar i termer av produktivitet och kan leda till negativa hälso- och affärsresultat. Och ändå, trenden för människor att välja längre timmar kommer sannolikt att växa under de kommande två decennierna av ett antal anledningar.

Pengar. För dem som behöver pengarna är det svårt att arbeta fler timmar för att generera extra pengar. Detta är sant idag och kommer att vara i framtiden.

Arbetssäkerhet. Den genomsnittliga arbetaren som är anställd i ett jobb som en maskin lätt kan ersätta, i en region som lider av hög arbetslöshet eller i ett företag som har det kämpigt ekonomiskt har inte mycket inflytande att avböja ledningens krav på att arbeta längre. Denna situation är redan sant i många av utvecklingsvärldens fabriker och kommer bara att växa med tiden på grund av den ökande användningen av robotar och datorer.

Egenvärde. Till stor del en oro för den uppåtriktade mobilen – och delvis ett svar på det förlorade livstidsanställningssociala kontraktet mellan företag och anställda – arbetare ser ackumuleringen av anställningserfarenhet och anställningsbara färdigheter som både en investering i deras framtida inkomstpotential, såväl som en återspegling av deras egenvärde.

Genom att arbeta längre timmar, vara mer synliga på arbetsplatsen och producera en stor mängd arbete, kan arbetare differentiera sig eller märka sig själva för sina medarbetare, arbetsgivare och industri som en individ värd att investera i. När antalet jobb krymper under den kommande tiden år tillsammans med den eventuella avskaffandet av pensionsåldern under 2020-talet, kommer behovet av att sticka ut och bevisa sitt självvärde bara intensifieras, vilket ytterligare stimulerar behovet av att arbeta längre.

Mördande ledarstilar

Relaterat till denna fortsatta nedgång i balansen mellan arbete och privatliv är uppkomsten av nya ledningsfilosofier som misskrediterar arbete hårt å ena sidan samtidigt som det främjar slutet på det sociala kontraktet och äganderätt över ens karriär å andra sidan.

Zappos. Ett färskt exempel på denna förändring kom från Zappos, en populär skobutik online känd för sin galna kontorskultur. En nyligen genomförd omvälvning 2015 vände sin ledningsstruktur på huvudet (och ledde till att 14 procent av arbetsstyrkan slutade).

Kallad "Holacracy,” den här nya ledarstilen främjar att ta bort alla titlar, ta bort all ledning och uppmuntra anställda att arbeta inom självstyrda, uppgiftsspecifika team (eller cirklar). Inom dessa cirklar samarbetar teammedlemmarna för att tilldela varandra tydliga roller och mål (tänk på det som distribuerad auktoritet). Möten hålls endast när det behövs för att omfokusera gruppens mål och självständigt besluta om nästa steg.

Även om den här ledningsstilen inte är lämplig för alla branscher, är dess betoning på autonomi, prestanda och minimerad ledning mycket på modet med framtida kontorstrender.

Netflix. Ett mer universellt och högprofilerat exempel är en meritokratisk ledningsstil som föds inom den nya rikedomen, strömmande media, Netflix. För närvarande sveper Silicon Valley, detta ledningsfilosofi betonar tanken att: ”Vi är ett team, inte en familj. Vi är som ett proffsidrottslag, inte ett barns fritidslag. Netflix-ledare anställer, utvecklar och klipper smart, så vi har stjärnor på alla positioner." 

Under denna ledningsstil är antalet arbetade timmar och antalet uttagna semesterdagar meningslöst; det viktiga är kvaliteten på det utförda arbetet. Resultat, inte ansträngning, är vad som belönas. Dåliga presterande (även de som lägger ner tid och ansträngning) avskedas snabbt för att ge plats åt högpresterande rekryter som kan göra jobbet mer effektivt.

Slutligen, denna ledarstil förväntar sig inte att dess anställda ska stanna kvar på företaget livet ut. Istället förväntar den sig bara att de stannar så länge de känner värde av sitt arbete och så länge företaget behöver deras tjänster. I detta sammanhang blir lojalitet en transaktionsrelation.

Med tiden kommer de ledningsprinciper som beskrivs ovan så småningom att tränga in i de flesta branscher och arbetsmiljöer, med undantag för militären och räddningstjänsten. Och även om dessa ledarstilar kan verka aggressivt individualistiska och decentraliserade, återspeglar de arbetsplatsens föränderliga demografi.

Att vara involverad i beslutsprocessen, ha mer kontroll över sin karriär, undvika behovet av arbetsgivarlojalitet, behandla anställning som en möjlighet till självtillväxt och avancemang – allt detta är mycket i linje med Millennial värderingar, mycket mer än Boomer-generationen. Det är samma värderingar som i slutändan kommer att bli dödsstöten för det ursprungliga sociala kontraktet.

Tyvärr kan dessa värderingar också leda till att heltidsjobbet dör.

Läs mer i kapitel två i denna serie nedan.

Future of work-serien

Heltidsjobbets död: Future of Work P2

Jobs That Will Survive Automation: Future of Work P3   

The Last Job Creating Industries: Future of Work P4

Automation är den nya Outsourcing: Future of Work P5

Universell basinkomst botar massarbetslöshet: framtidens arbete P6

Efter massarbetslöshetens ålder: framtidens arbete P7