Utunzaji wa kiotomatiki: Je, tunapaswa kukabidhi utunzaji wa wapendwa wetu kwa roboti?

• mwandishi:
• mwandishi jina

  Mtazamo wa Quantumrun
• Oktoba 7, 2022

Muhtasari wa maarifa

Ujumuishaji wa roboti na otomatiki katika utunzaji ni kubadilisha tasnia, ambayo inaweza kupunguza gharama na kuboresha ufanisi lakini pia kuibua wasiwasi juu ya ukosefu wa ajira na kupunguza uelewa wa wanadamu. Mabadiliko haya yanaweza kusababisha mabadiliko katika majukumu ya walezi, yakilenga usaidizi wa kisaikolojia na usimamizi wa kiufundi wa mashine za kulea huku pia ikiathiri miundo ya biashara na kanuni za serikali. Kusawazisha maendeleo ya kiteknolojia na hitaji la mguso wa kibinadamu na ulinzi wa faragha ni muhimu katika kuunda mustakabali wa utunzaji wa wazee.

Muktadha wa utunzaji wa kiotomatiki

Roboti na programu za otomatiki zinavyozidi kuwa kawaida, tasnia ya utunzaji inakabiliwa na siku zijazo zisizo na uhakika. Ingawa otomatiki inaweza kusababisha kupungua kwa gharama na kuongezeka kwa ufanisi, inaweza pia kusababisha ukosefu wa ajira katika sekta hiyo na ukosefu wa huruma kwa wagonjwa.

Kazi za usaidizi wa kibinafsi (haswa katika sekta ya afya) zinatarajiwa kuwa miongoni mwa kazi zinazokua kwa kasi, na kuchangia takriban asilimia 20 kwa ajira zote mpya ifikapo 2026, kulingana na utafiti wa miaka 10 wa Ofisi ya Marekani ya Takwimu za Kazi. Wakati huo huo, kazi nyingi za usaidizi wa kibinafsi zitapata uhaba wa wafanyikazi katika kipindi hiki. Hasa, sekta ya huduma ya wazee itakuwa tayari kuwa na upungufu wa wafanyakazi wa binadamu ifikapo 2030, wakati nchi 34 zinatarajiwa kuwa "wenye umri wa juu" (moja ya tano ya idadi ya watu ina zaidi ya miaka 65). Uendeshaji otomatiki unatarajiwa kupunguza baadhi ya matokeo mabaya ya mitindo hii. Na kadri gharama ya kutengeneza roboti inavyopungua kwa makadirio ya USD $10,000 kwa kila mashine ya viwanda kufikia 2025, sekta nyingi zitazitumia kuokoa gharama za wafanyikazi. 

Hasa, utunzaji ni uwanja unaovutiwa na kujaribu mikakati ya kiotomatiki. Kuna mifano ya walezi wa roboti nchini Japani; wanatoa tembe, hufanya kama waandamani wa wazee, au kutoa msaada wa kimwili. Roboti hizi mara nyingi ni za bei nafuu na zenye ufanisi zaidi kuliko wenzao wa kibinadamu. Aidha, baadhi ya mashine hufanya kazi pamoja na walezi wa binadamu ili kuwasaidia kutoa huduma bora. Hizi "roboti shirikishi," au koboti, husaidia kwa kazi za kimsingi kama vile kuinua wagonjwa au kufuatilia takwimu zao. Cobots huruhusu walezi wa binadamu kuzingatia kutoa usaidizi wa kihisia na utunzaji wa kisaikolojia kwa wagonjwa wao, ambayo inaweza kuwa huduma muhimu zaidi kuliko kazi za kawaida kama vile kutoa dawa au kuoga.

Athari ya usumbufu

Utunzaji wa kiotomatiki katika utunzaji wa wazee unaonyesha mabadiliko makubwa katika jinsi jamii inavyoshughulikia utunzaji, na athari kubwa. Katika hali ya kwanza, ambapo roboti hufanya kazi za kawaida kama vile utoaji wa dawa na utoaji wa faraja ya kimsingi, kuna hatari ya kufadhili huruma ya binadamu. Mwenendo huu unaweza kusababisha mgawanyiko wa kijamii, ambapo utunzaji wa kibinadamu unakuwa huduma ya anasa, na kuongeza tofauti katika ubora wa huduma. Kadiri mashine zinavyozidi kushughulikia kazi zinazoweza kutabirika, vipengele vya kipekee vya kibinadamu vya utunzaji, kama vile usaidizi wa kihisia na mwingiliano wa kibinafsi, vinaweza kuwa huduma za kipekee, zinazoweza kufikiwa hasa na wale wanaoweza kumudu.

Kinyume chake, hali ya pili inaangazia ujumuishaji mzuri wa teknolojia na mguso wa kibinadamu katika utunzaji wa wazee. Hapa, roboti sio watekelezaji wa kazi tu bali pia hutumika kama masahaba na washauri, wakichukua kazi fulani ya kihisia. Mbinu hii huinua dhima ya walezi wa kibinadamu, na kuwaruhusu kuzingatia kutoa mwingiliano wa kina, wa maana zaidi kama mazungumzo na huruma. 

Kwa watu binafsi, ubora na upatikanaji wa huduma za wazee utaathiriwa moja kwa moja na jinsi teknolojia hizi zinavyotekelezwa. Biashara, haswa katika sekta ya afya na teknolojia, zinaweza kuhitaji kubadilika kwa kutengeneza roboti za kisasa zaidi, zenye huruma huku pia zikiwazoeza walezi wa binadamu ujuzi maalum. Huenda serikali zikahitaji kuzingatia mifumo na sera za udhibiti ili kuhakikisha upatikanaji sawa wa matunzo bora, kusawazisha maendeleo ya kiteknolojia na uhifadhi wa utu na huruma ya binadamu katika utunzaji. 

Athari za utunzaji wa kiotomatiki

Athari pana za utunzaji wa kiotomatiki zinaweza kujumuisha: 

• Kuongezeka kwa wasiwasi kuhusu upendeleo wa algorithmic ambao unaweza kutoa mafunzo kwa mashine kudhani kuwa wazee wote na watu wenye ulemavu wanatenda vivyo hivyo. Mwenendo huu unaweza kusababisha ubinafsi zaidi na hata kufanya maamuzi duni.
• Wazee wakisisitiza juu ya utunzaji wa kibinadamu badala ya roboti, wakitaja ukiukaji wa faragha na ukosefu wa huruma.
• Walezi wa binadamu wakifunzwa upya ili kuzingatia kutoa msaada wa kisaikolojia na ushauri, pamoja na usimamizi na matengenezo ya mashine za kulea.
• Makazi ya wagonjwa na nyumba za wazee kwa kutumia cobots pamoja na walezi wa binadamu kufanya kazi otomatiki huku zikiendelea kutoa uangalizi wa kibinadamu.
• Serikali zinazodhibiti kile ambacho wahudumu wa roboti wanaruhusiwa kufanya, ikijumuisha ni nani atawajibika kwa makosa ya kutishia maisha yanayofanywa na mashine hizi.
• Viwanda vya huduma ya afya vinavyorekebisha mifumo yao ya biashara ili kuunganisha programu za mafunzo ya hali ya juu kwa walezi, zikilenga usaidizi wa kisaikolojia na ujuzi wa kiufundi wa kusimamia teknolojia ya utunzaji.
• Mahitaji ya watumiaji ya matumizi ya uwazi na ya kimaadili ya data ya kibinafsi katika roboti za utunzaji, na hivyo kusababisha makampuni kubuni sera zilizo wazi zaidi za faragha na mbinu salama za utunzaji wa data.
• Sera zinazojitokeza ili kuhakikisha upatikanaji sawa wa teknolojia ya hali ya juu ya utunzaji.

Maswali ya kuzingatia

• Ikiwa unafikiri utunzaji unapaswa kuwa wa kiotomatiki, ni njia gani bora ya kuishughulikia?
• Je, ni hatari gani nyingine na vikwazo vya kuhusisha roboti katika ulezi?