Ujuzi: Kuwasaidia wafanyikazi kustahimili usumbufu wa wafanyikazi

• mwandishi:
• mwandishi jina

  Mtazamo wa Quantumrun
• Oktoba 6, 2022

Muhtasari wa maarifa

Upotevu wa haraka wa kazi katika ukarimu, rejareja, na siha kwa sababu ya vizuizi vya COVID-19 ulisababisha kuongezeka kwa ustadi, kubadilika kwa maoni ya ajira na kusisitiza hitaji la kazi yenye maana, inayolenga ukuaji. Kadiri kampuni zinavyozidi kuwekeza katika mafunzo, wafanyikazi wanatafuta majukumu ambayo hutoa maendeleo ya kibinafsi na kitaaluma, kwa kuegemea zaidi kwenye majukwaa ya kujifunza mtandaoni kwa kujiendeleza. Mwelekeo huu wa kujifunza kwa kuendelea unaunda upya mafunzo ya shirika, mitaala ya kitaaluma, na sera za serikali, na kukuza utamaduni wa kubadilika na kujifunza maishani katika wafanyikazi.

Muktadha wa kuongeza ujuzi

Mamilioni ya watu wanaofanya kazi katika sekta ya ukarimu, rejareja, na mazoezi ya mwili walipoteza kazi ndani ya wiki chache za kufuli kwa janga la COVID-2020 la 19. Watu wengi walianza kujiajiri katika kipindi hiki, wakitafuta mbinu za kuongeza ujuzi, kukuza vipaji vipya, au kujizoeza katika eneo tofauti kadiri janga hilo lilivyoendelea. Mwenendo huu umesababisha mijadala juu ya jinsi kampuni zinapaswa kuchukua jukumu la kudhibitisha wafanyikazi wao siku zijazo.

Kulingana na data ya Idara ya Kazi ya Merika, kiwango cha ukosefu wa ajira cha 2022 kimeshuka hadi kiwango cha chini cha miaka 50 kwa asilimia 3.5. Kuna kazi nyingi kuliko wafanyikazi, na idara za HR zinatatizika kujaza nafasi. Walakini, tangu janga la COVID-19, dhana ya watu ya kuajiriwa imebadilika. Baadhi ya watu wanataka kazi zinazolipa bili pekee; wengine wanatamani kuwa na kazi ya maana yenye nafasi ya kukua na kujifunza, kazi zinazorudisha faida kwa jamii badala ya kutajirisha mashirika. Haya ni maoni ambayo idara za Utumishi lazima zizingatie, na njia moja ya kuvutia wafanyikazi wachanga ni utamaduni wa kukuza ujuzi kila wakati. 

Uwekezaji katika rasilimali watu kupitia mafunzo huruhusu wafanyikazi kushughulikia shughuli au mradi mpya huku wakibaki wameajiriwa kwa mafanikio. Inahitaji muda na rasilimali ili kumsaidia mfanyakazi kupata ujuzi na ujuzi mpya. Mashirika mengi yanakuza wafanyakazi wao ili kuwa na tija zaidi au kupandishwa cheo katika majukumu mapya. Kuongeza ujuzi ni muhimu ili kusaidia makampuni katika kukuza kikaboni na kuongeza furaha ya wafanyikazi.

Hata hivyo, baadhi ya wafanyakazi wanafikiri makampuni hayawekezi vya kutosha katika ukuaji na maendeleo yao, hivyo kuwaacha wajiongezee ujuzi au kujiajiri upya. Umaarufu wa mifumo ya kujifunzia mtandaoni kama vile Coursera, Udemy, na Skillshare unaonyesha shauku kubwa katika programu za mafunzo ya kufanya-wenyewe, ikiwa ni pamoja na kujifunza jinsi ya kuweka msimbo au kubuni. Kwa wafanyikazi wengi, kukuza ujuzi ndio njia pekee ambayo wanaweza kuhakikisha kuwa otomatiki haitawaondoa.

Athari ya usumbufu

Ingawa watu wengi wanajishughulisha na kujisomea, kampuni zingine hulipa muswada huo linapokuja suala la kuongeza ujuzi na ujuzi mpya. Mnamo mwaka wa 2019, kampuni ya ushauri ya PwC iliahidi ahadi ya dola bilioni 3 kuboresha wafanyikazi wake 275,000. Kampuni hiyo ilisema kwamba ingawa haiwezi kuhakikisha kuwa wafanyikazi watakuwa na jukumu maalum wanalotaka, watapata ajira katika kampuni hata iweje.

Vile vile, Amazon ilitangaza kuwa itafundisha tena theluthi moja ya wafanyakazi wake wa Marekani, na kugharimu kampuni hiyo dola milioni 700. Muuzaji anapanga kubadilisha wafanyakazi kutoka kazi zisizo za kiufundi (kwa mfano, washirika wa ghala) hadi majukumu ya teknolojia ya habari (IT). Kampuni nyingine inayoongeza ujuzi wa wafanyikazi wake ni kampuni ya utafiti Accenture, ambayo iliahidi dola bilioni 1 kila mwaka. Kampuni inapanga kulenga wafanyikazi walio katika hatari ya kuhamishwa kwa sababu ya otomatiki.

Wakati huo huo, baadhi ya makampuni ya biashara yanazindua programu za kutoa mafunzo kwa jamii pana. Mnamo 2020, kampuni ya mawasiliano ya simu ya Verizon ilitangaza mpango wake wa kuongeza ujuzi wa $ 44 milioni. Kampuni hiyo inaangazia kusaidia Wamarekani walioathiriwa na janga hili kupata ajira inayohitajika, kutoa uandikishaji wa kipaumbele kwa watu ambao ni Weusi au Kilatini, wasio na kazi, au wasio na digrii ya miaka minne.

Mpango huo hufunza wanafunzi kwa kazi kama vile daktari mdogo wa wingu, msanidi wa wavuti mchanga, fundi wa dawati la usaidizi wa IT, na mchambuzi wa uuzaji wa kidijitali. Wakati huo huo, Benki ya Amerika iliahidi dola bilioni 1 kusaidia kukomesha ubaguzi wa rangi, ikiwa ni pamoja na mpango wa kuongeza ujuzi wa maelfu ya Wamarekani. Mpango huo utashirikiana na shule za upili na vyuo vya jamii.

Athari za kukuza ujuzi

Athari pana za ustadi zinaweza kujumuisha: 

• Kuongezeka kwa usambazaji wa mifumo ya usimamizi wa mafunzo ili kurahisisha na kudhibiti programu za mafunzo na kuhakikisha zinafuata malengo na sera za kampuni.
• Uendelezaji unaoendelea wa majukwaa ya kujifunza mtandaoni yanayokidhi matakwa ya watu binafsi wanaotaka kuhamia sekta mbadala au kazi ya kujitegemea.
• Wafanyakazi zaidi wanaojitolea kutumwa kwa idara mbalimbali ili kujifunza kuhusu mifumo na ujuzi mwingine.
• Serikali zinazoanzisha programu za kukuza ujuzi zinazofadhiliwa na umma, haswa kwa wafanyikazi wa buluu au wafanyikazi wa ujira mdogo.
• Biashara zinazotoa programu za kujifunza kwa wanajamii na wanafunzi.
• Mageuzi ya njia za kujifunza zilizobinafsishwa katika mafunzo ya ushirika, kuwezesha urekebishaji wa ujuzi kwa majukumu maalum na kuharakisha maendeleo ya kazi.
• Mipango ya ustadi inayoongoza kwa kuridhika kwa kazi ya juu na viwango vya uhifadhi wa wafanyikazi, kuathiri vyema utamaduni wa shirika na tija.
• Mabadiliko katika mitaala ya masomo ili kujumuisha maombi na ujuzi wa ulimwengu halisi, kuziba pengo kati ya elimu na mahitaji yanayoendelea ya soko la ajira.
• Ujumuishaji wa uchanganuzi wa hali ya juu katika majukwaa ya kujifunza, kuwezesha ufuatiliaji sahihi wa ukuzaji ujuzi na kutambua mahitaji ya mafunzo ya siku zijazo.

Maswali ya kuzingatia

• Je, fursa za kuongeza ujuzi au ujuzi mpya zinawezaje kushirikiwa kwa wafanyikazi wote kwa usawa?
• Je, ni vipi vingine ambavyo makampuni yanaweza kuwasaidia wafanyakazi wao kubaki muhimu katika majukumu yao?