Wasaidizi wa sauti wana mustakabali wa lazima

• mwandishi:
• mwandishi jina

  Mtazamo wa Quantumrun
• Februari 11, 2022

Muhtasari wa maarifa

Visaidizi vya sauti au VAs vinazidi kuunganishwa katika maisha yetu, kutoa usaidizi wa kazi za kila siku na kutoa ufikiaji wa habari papo hapo. Kuongezeka kwao kumebadilisha jinsi tunavyoingiliana na teknolojia, hasa injini za utafutaji, na biashara zinatumia uwezo wao kwa uendeshaji rahisi. Kadiri zinavyoendelea, VAs wanakuwa watendaji zaidi na wa kibinafsi, wanaotarajiwa kuathiri sana matumizi ya nishati, soko la wafanyikazi, udhibiti, na ujumuishaji wa watu tofauti.

Muktadha wa msaidizi wa sauti

VAs zinaunganishwa kwa haraka katika muundo wa taratibu zetu za kila siku. Unaweza kuziona katika aina nyingi - zinapatikana katika simu zetu mahiri, kwenye kompyuta zetu za mkononi, na hata katika spika mahiri za pekee kama vile Amazon's Echo au Nest ya Google. Kuanzia kutafuta maelekezo kupitia Google unapoendesha gari, hadi kuomba Alexa icheze wimbo unaoupenda, wanadamu wanapata urahisi zaidi na zaidi kuomba msaada kwa mashine. Mwanzoni, wasaidizi hawa walionekana kama riwaya nzuri. Hata hivyo, kadri muda unavyosonga, zinabadilika kuwa zana muhimu ambazo watu binafsi na biashara hutegemea kwa shughuli zao za kila siku.

Kabla ya kuenea kwa matumizi ya VAs, watu binafsi walilazimika kuingiza maswali au misemo wao wenyewe kwenye injini ya utafutaji ili kupata majibu ya maswali yao. Hata hivyo, wasaidizi wa sauti wamerahisisha mchakato huu kwa kiasi kikubwa. Zinaendeshwa na akili bandia (AI), ambayo inaweza kuelewa swali lako linalozungumzwa, kutafuta jibu kwenye wavuti na kukupa jibu kwa sekunde chache, hivyo basi kuondoa hitaji la kutafuta kwa mikono.

Kwa upande wa biashara wa mambo, makampuni mengi sasa yanatambua na kutumia faida za teknolojia ya VA. Mwelekeo huu ni muhimu sana katika kuwapa wafanyikazi na wateja wao ufikiaji wa papo hapo wa habari. Kwa mfano, mteja anaweza kutumia VA kuuliza kuhusu maelezo ya bidhaa au huduma, na VA inaweza kutoa jibu mara moja. Vile vile, mfanyakazi anaweza kumuuliza VA masasisho kuhusu habari za kampuni nzima au usaidizi wa kuratibu mikutano.

Athari ya usumbufu

Kwa sababu VAs kwa ujumla humpa mtumiaji matokeo ya juu kutoka kwa injini ya utafutaji kujibu swali, biashara na mashirika yanaona kuwa ni muhimu zaidi kuhakikisha kuwa maelezo yao yanaonekana kwanza kwenye kurasa za matokeo ya utafutaji. Mwenendo huu umesababisha mabadiliko katika mikakati inayotumika kwa uboreshaji wa injini ya utafutaji, au SEO. SEO, ambayo hapo awali ililenga maswali yaliyoandikwa, sasa inahitaji pia kuzingatia maswali yanayozungumzwa, kubadilisha jinsi maneno muhimu yanavyochaguliwa na jinsi yaliyomo yameandikwa na kupangwa.

VA teknolojia si tuli; zinaendelea kubadilika, huku zikiwa za kisasa zaidi kwa kila sasisho. Moja ya maeneo ya maendeleo ni uwezo wao wa kuwa makini zaidi katika kutarajia mahitaji ya mtumiaji. Hebu fikiria hali ambapo VA anakukumbusha kuleta mwavuli kwa sababu inatabiri mvua baadaye mchana, au inapopendekeza chaguo bora zaidi la chakula cha jioni kulingana na milo yako ya awali. Kwa kuanza kutarajia mahitaji au matamanio ya watumiaji, VAs zinaweza kubadilika kutoka kuwa zana tulivu hadi usaidizi amilifu katika maisha yetu ya kila siku.

Hatua nyingine ya kusisimua ni uwezekano wa maingiliano yaliyobinafsishwa zaidi. Teknolojia ya AI inapoendelea, inajifunza zaidi kuhusu tabia na mapendeleo ya binadamu. Kipengele hiki kinaweza kusababisha visaidizi vya sauti vinavyoweza kuingiliana na watumiaji kwa njia iliyobinafsishwa zaidi, kuelewa na kujibu mifumo ya matamshi ya kibinafsi, tabia na mapendeleo. Kuongezeka kwa ubinafsishaji huku kunaweza kusababisha muunganisho wa kina kati ya watumiaji na VA zao, na hivyo kukuza imani zaidi katika majibu yao na kutegemea zaidi uwezo wao. 

LmpIications za visaidizi vya sauti

Maombi mapana ya VA yanaweza kujumuisha:

• Kuwezesha uwezo wa watumiaji wa kufanya kazi nyingi unaoongezeka kila mara kwa kufungia mikono na akili zao. Kwa mfano, kwa kuruhusu watu kufanya utafutaji mtandaoni wanapoendesha gari, kutengeneza chakula, au kulenga kazi inayohitaji uangalizi wao wa moja kwa moja.
• Kuwapa watu faraja kwa njia ya rafiki wa AI ambayo huwasaidia kutekeleza majukumu ya kila siku.
• Kukusanya data kuhusu jinsi programu za AI huathiri tabia na maamuzi ya binadamu.
• Kuunganisha VA katika vifaa vilivyounganishwa zaidi, kama vile vifaa vya nyumbani, magari, vituo vya mauzo na vifaa vya kuvaliwa.
• Kuendeleza mifumo ikolojia ya VA inayovuka vifaa, kutoka nyumbani hadi ofisini na gari.
• Ajira zaidi zinazohitaji ujuzi wa kidijitali ili kudhibiti na kuingiliana na teknolojia hizi.
• Ongezeko kubwa la matumizi ya nishati kutokana na uendeshaji endelevu wa vifaa hivyo, na kuweka shinikizo kwenye juhudi za kuhifadhi nishati na kudhibiti athari za kimazingira.
• Udhibiti ulioimarishwa juu ya utunzaji na ulinzi wa data, kuhakikisha usawa kati ya maendeleo ya kiteknolojia na faragha ya raia.
• VA kuwa chombo muhimu kwa watu wenye ulemavu au wazee, kuwaruhusu kuishi kwa kujitegemea zaidi.

Maswali ya kuzingatia

• Je, unafikiri VAs hupunguza uwezo wa watu kufanya maamuzi kwa kuonyesha tu taarifa au bidhaa ambazo algoriti zinaona kuwa jibu bora zaidi?
• Je, unatabiri upinzani kiasi gani kutakuwa dhidi ya kuleta teknolojia zaidi za AI katika nyumba na maisha ya watu?
• Je, biashara zinawezaje kuunganisha vyema VA katika shughuli zao za biashara zisizowahusu wateja?