เหตุใดบางบริษัทจึงมีอายุหลายศตวรรษในขณะที่บางบริษัทอยู่ได้ไม่ถึงปีเต็มก่อนที่จะเลิกกิจการ นี่ไม่ใช่คำถามที่ง่ายที่จะตอบ แต่ก็เป็นคำถามที่ได้รับความสนใจมากกว่าที่เคย

ทำไม?

เนื่องจากบริษัทต่างๆ ในปัจจุบันล้มเหลวเร็วกว่าเมื่อไม่กี่ทศวรรษก่อน จากการศึกษาของ Dartmouth ซึ่งจัดทำโดยศาสตราจารย์ Vijay Govindarajan และ Anup Srivastava บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และ S&P 500 ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ก่อนปี 1970 มีโอกาส 92% ที่จะอยู่รอดในอีก 2000 ปีข้างหน้า ในขณะที่บริษัทที่จดทะเบียนตั้งแต่ปี 2009 ถึง 63 มีเพียง โอกาสรอดชีวิต XNUMX% แนวโน้มขาลงนี้ไม่น่าจะหยุดลงในเร็วๆ นี้

ความยืนยาวขององค์กรคืออะไร?

ก่อนที่เราจะวินิจฉัยปัญหา คุณควรทำความเข้าใจกับคำถามก่อน อายุยืนขององค์กรหรือองค์กรศึกษาปัจจัยที่นำไปสู่ความยั่งยืนขององค์กร ดังนั้นปัจจัยเหล่านี้จึงยังคงดำเนินต่อไปในระยะยาว 'ระยะเวลา' เป็นมาตรวัดสัมพัทธ์ที่ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินการอยู่ ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ดำเนินกิจการด้านการธนาคารหรือประกันภัยมักจะมีอายุเฉลี่ยหลายทศวรรษหรือหลายศตวรรษ ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีหรือแฟชั่นโดยเฉลี่ยอาจมีอายุไม่กี่ปีหรือหลายทศวรรษหากพวกเขาโชคดี

ทำไมความยืนยาวขององค์กรจึงมีความสำคัญ

Blockbuster, Nokia, Blackberry, Sears—ครั้งหนึ่ง บริษัทเหล่านี้ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อก้าวขึ้นเป็นยักษ์ใหญ่ในภาคธุรกิจของตน ทุกวันนี้ สถานการณ์ส่วนบุคคลของการมรณกรรมของพวกเขาได้กลายเป็นเรื่องเล่าเตือนใจของโรงเรียนธุรกิจ แต่บ่อยครั้ง เรื่องเล่าเหล่านี้ไม่ได้อธิบายว่าทำไมความล้มเหลวของบริษัทเหล่านี้จึงร้ายแรงมาก

นอกจากความเสียหายทางการเงินต่อผู้ถือหุ้นแต่ละรายแล้ว เมื่อบริษัทระเบิด โดยเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่ ซากปรักหักพังที่พวกเขาทิ้งไว้ในรูปแบบของอาชีพที่แคระแกรน ความรู้ที่หายไป ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและซัพพลายเออร์ที่ขาดสะบั้น ที่สังคมไม่อาจฟื้นตัวได้

การออกแบบบริษัทที่ยั่งยืน

การมีอายุยืนยาวขององค์กรเป็นผลพวงจากปัจจัยจำนวนมากทั้งที่อยู่ในการควบคุมของบริษัทและปัจจัยอื่นๆ สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยที่นักวิเคราะห์ของ Quantumrun ระบุหลังจากหลายปีของการวิจัยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหลายบริษัทในหลากหลายภาคส่วน

เราใช้ปัจจัยเหล่านี้ในการจัดทำรายงานการจัดอันดับบริษัทประจำปี และใช้สำหรับบริการการประเมินอายุยืนขององค์กรตามที่ระบุไว้ข้างต้น แต่เพื่อประโยชน์ของคุณผู้อ่าน เราได้สรุปปัจจัยต่างๆ ออกเป็นรายการ เริ่มจากปัจจัยที่บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมได้เพียงเล็กน้อย ไปจนถึงปัจจัยที่บริษัทต่างๆ การเริ่มต้นที่เล็กที่สุด

* ในการเริ่มต้น บริษัทจำเป็นต้องประเมินความเสี่ยงต่อปัจจัยอายุขัยขององค์กรที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากรัฐบาลที่พวกเขาดำเนินงาน ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

การควบคุมของรัฐบาล

ระดับการควบคุมของรัฐบาล (กฎระเบียบ) ที่การดำเนินงานของ บริษัท อยู่ภายใต้บังคับ? บริษัทที่ดำเนินกิจการในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดมักจะได้รับการปกป้องจากการหยุดชะงักเนื่องจากอุปสรรคในการเข้าสู่ (ในแง่ของต้นทุนและการอนุมัติตามกฎระเบียบ) นั้นสูงอย่างห้ามปรามสำหรับผู้เข้ามาใหม่ มีข้อยกเว้นในกรณีที่บริษัทคู่แข่งดำเนินการในประเทศที่ไม่มีภาระด้านกฎระเบียบที่สำคัญหรือทรัพยากรในการกำกับดูแล

อิทธิพลทางการเมือง

บริษัทลงทุนอย่างหนักในการพยายามล็อบบี้รัฐบาลในประเทศหรือประเทศที่พวกเขาตั้งฐานการดำเนินงานส่วนใหญ่หรือไม่? บริษัทที่มีปัจจัยในการล็อบบี้และประสบความสำเร็จในการชักจูงนักการเมืองด้วยการสนับสนุนการหาเสียงจะได้รับการปกป้องจากการหยุดชะงักของกระแสภายนอกหรือผู้เข้ามาใหม่ เนื่องจากพวกเขาสามารถต่อรองกฎระเบียบที่เอื้ออำนวย การลดหย่อนภาษี และผลประโยชน์อื่นๆ ที่ได้รับอิทธิพลจากรัฐบาล

การทุจริตในประเทศ

บริษัทถูกคาดหวังให้มีส่วนร่วมในการรับสินบน จ่ายสินบน หรือแสดงความภักดีทางการเมืองอย่างเต็มที่เพื่ออยู่ในธุรกิจหรือไม่? จากปัจจัยก่อนหน้านี้ บริษัทที่ดำเนินกิจการในสภาพแวดล้อมที่การคอร์รัปชันเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจนั้นมีความเสี่ยงที่จะถูกขู่กรรโชกในอนาคตหรือถูกยึดทรัพย์สินโดยรัฐบาล

อุตสาหกรรมยุทธศาสตร์

บริษัทผลิตสินค้าหรือบริการที่ถือว่ามีคุณค่าเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญต่อรัฐบาลประเทศบ้านเกิด (เช่น การทหาร การบินและอวกาศ ฯลฯ) หรือไม่ บริษัทที่เป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ในประเทศของตนมีเวลาที่ง่ายกว่าในการหาเงินกู้ เงินช่วยเหลือ เงินอุดหนุน และเงินช่วยเหลือในเวลาที่ต้องการ

ภาวะเศรษฐกิจของตลาดหลัก

สุขภาพทางเศรษฐกิจของประเทศหรือประเทศที่บริษัทสร้างรายได้มากกว่า 50% เป็นอย่างไร หากประเทศหรือกลุ่มประเทศที่บริษัทสร้างรายได้มากกว่า 50% กำลังเผชิญกับปัญหาเศรษฐกิจมหภาค (มักเป็นผลมาจากนโยบายเศรษฐกิจของรัฐบาล) อาจส่งผลเสียต่อยอดขายของบริษัท

* ต่อไป เราจะดูที่โครงสร้างการกระจายความเสี่ยงของบริษัทหรือขาดไป เช่นเดียวกับที่ปรึกษาทางการเงินที่จะบอกให้คุณกระจายพอร์ตการลงทุนของคุณ บริษัทจำเป็นต้องกระจายการลงทุนอย่างแข็งขันในที่ที่ดำเนินการและทำธุรกิจกับใคร (โปรดทราบ ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์/บริการไม่รวมอยู่ในรายการนี้ เนื่องจากเราพบว่าผลิตภัณฑ์/บริการดังกล่าวมีผลกระทบเล็กน้อยต่อการมีอายุยืนยาว ประเด็นที่เราจะกล่าวถึงในรายงานแยกต่างหาก)

การกระจายพนักงานในประเทศ

บริษัทจ้างพนักงานจำนวนมากหรือไม่ และบริษัทได้ค้นหาพนักงานเหล่านั้นในจังหวัด/รัฐ/เขตแดนจำนวนมากหรือไม่ บริษัทที่จ้างพนักงานหลายพันคนในหลายจังหวัด/รัฐ/เขตแดนภายในประเทศใดประเทศหนึ่งสามารถล็อบบี้นักการเมืองจากหลายเขตอำนาจศาลให้ร่วมกันดำเนินการในนามของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยผ่านกฎหมายที่เป็นประโยชน์ต่อการอยู่รอดของธุรกิจ

การแสดงระดับโลก

บริษัทสร้างรายได้จากการดำเนินงานหรือการขายในต่างประเทศได้มากเพียงใด บริษัทที่สร้างยอดขายได้เป็นจำนวนมากในต่างประเทศมักจะได้รับการปกป้องจากความตื่นตระหนกของตลาด เนื่องจากกระแสรายได้ของพวกเขามีความหลากหลาย

การกระจายความเสี่ยงของลูกค้า

ลูกค้าของบริษัทมีความหลากหลายเพียงใด ทั้งในเชิงปริมาณและอุตสาหกรรม? บริษัทที่ให้บริการลูกค้าที่ชำระเงินจำนวนมากมักจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ดีกว่าบริษัทที่ต้องพึ่งพาลูกค้าเพียงหยิบมือเดียว (หรือหนึ่งราย)

* ปัจจัยสามประการถัดไปเกี่ยวข้องกับการลงทุนของบริษัทในแนวปฏิบัติด้านนวัตกรรม ปัจจัยเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับบริษัทที่เน้นเทคโนโลยีเป็นหลัก

งบประมาณ R&D ประจำปี

รายได้ของบริษัทถูกนำไปลงทุนต่อในการพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการ/รูปแบบธุรกิจใหม่กี่เปอร์เซ็นต์ บริษัทที่ลงทุนเงินทุนจำนวนมากในโปรแกรมการวิจัยและพัฒนา (เมื่อเทียบกับผลกำไร) มักจะเปิดโอกาสที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยในการสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมอย่างมีนัยสำคัญ

จำนวนสิทธิบัตร

จำนวนสิทธิบัตรทั้งหมดที่ บริษัท ถืออยู่คืออะไร? จำนวนสิทธิบัตรทั้งหมดที่บริษัทเป็นเจ้าของถือเป็นตัวชี้วัดทางประวัติศาสตร์ของการลงทุนของบริษัทในด้าน R&D สิทธิบัตรจำนวนมากทำหน้าที่เป็นคูเมือง ปกป้องบริษัทจากผู้เข้ามาใหม่ในตลาด

สิทธิบัตรล่าสุด

การเปรียบเทียบจำนวนสิทธิบัตรที่ได้รับมากกว่าสามปีกับตลอดอายุของบริษัท การสะสมสิทธิบัตรอย่างสม่ำเสมอบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อนำหน้าคู่แข่งและแนวโน้มอยู่เสมอ

* ที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยการลงทุนด้านนวัตกรรม ปัจจัยสี่ประการถัดไปจะประเมินประสิทธิภาพของการลงทุนด้านนวัตกรรมของบริษัท อีกครั้ง ปัจจัยเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับบริษัทที่เน้นเทคโนโลยีมาก

ความถี่ในการเสนอใหม่

ผลิตภัณฑ์ บริการ และโมเดลธุรกิจใหม่ที่เปิดตัวภายในสามปีที่ผ่านมามีจำนวนเท่าใด (เรายอมรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่อย่างมีนัยสำคัญ) การออกข้อเสนอใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างแข็งขันเพื่อให้ตามทันหรืออยู่นำหน้าคู่แข่ง

การกินเนื้อคน

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา บริษัทได้แทนที่หนึ่งในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทำกำไรด้วยข้อเสนออื่นที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเริ่มแรกล้าสมัยหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท ได้ทำงานเพื่อทำลายตัวเองหรือไม่? เมื่อบริษัทจงใจขัดขวาง (หรือทำให้ล้าสมัย) ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเองด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหนือกว่า จะช่วยต่อสู้กับบริษัทคู่แข่งได้

ส่วนแบ่งการตลาดการเสนอขายใหม่

เปอร์เซ็นต์ของตลาดที่บริษัทควบคุมสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการ/รูปแบบธุรกิจใหม่แต่ละรายการที่เปิดตัวในช่วงสามปีที่ผ่านมา โดยเฉลี่ยรวมกัน หากข้อเสนอใหม่ของบริษัทเรียกร้องเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญจากส่วนแบ่งการตลาดตามหมวดหมู่ของข้อเสนอ แสดงว่าการลงทุนด้านนวัตกรรมของบริษัทมีคุณภาพสูงและเหมาะสมกับตลาดที่มีนัยสำคัญกับผู้บริโภค นวัตกรรมที่ผู้บริโภคยินดีที่จะชมเชยด้วยเงินดอลลาร์ของพวกเขาเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่ยากสำหรับคู่แข่งที่จะแข่งขันหรือขัดขวาง

เปอร์เซ็นต์รายได้จากนวัตกรรม

เปอร์เซ็นต์ของรายได้ของบริษัทที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจที่เปิดตัวภายในสามปีที่ผ่านมาคือเท่าใด มาตรการนี้วัดมูลค่าของนวัตกรรมภายในบริษัททั้งเชิงประจักษ์และเชิงวัตถุเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมด ยิ่งมูลค่าสูงเท่าใด คุณภาพของนวัตกรรมที่บริษัทผลิตก็จะยิ่งมีผลกระทบมากขึ้นเท่านั้น ค่าที่สูงยังบ่งชี้ถึงบริษัทที่สามารถก้าวนำเทรนด์ได้

* ปัจจัยที่โดดเด่นและเป็นหนึ่งเดียวที่เกี่ยวข้องกับการตลาด ได้แก่:

ตราสินค้า

แบรนด์ของบริษัทเป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภค B2C หรือ B2B หรือไม่ ผู้บริโภคยินดีรับ/ลงทุนในผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ จากบริษัทที่พวกเขาคุ้นเคย

* สามปัจจัยถัดไปมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยทางการเงินที่สนับสนุนอายุยืนขององค์กร สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่องค์กรขนาดเล็กสามารถมีอิทธิพลได้อย่างง่ายดายเช่นกัน

เข้าถึงแหล่งทุน

บริษัทสามารถเข้าถึงเงินทุนที่จำเป็นต่อการลงทุนในโครงการใหม่ๆ ได้ง่ายเพียงใด บริษัทที่เข้าถึงแหล่งทุนได้ง่ายสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ทันท่วงที

เงินทุนสำรอง

บริษัทมีเงินเท่าไหร่ในทุนสำรอง? บริษัทที่มีเงินทุนสภาพคล่องจำนวนมากในการออมจะได้รับการปกป้องจากความสั่นสะเทือนของตลาด เนื่องจากพวกเขามีเงินทุนที่จะเอาชนะภาวะตกต่ำในระยะสั้นและลงทุนในเทคโนโลยีที่ก่อกวน

หนี้สินทางการเงิน

บริษัทใช้จ่ายในการดำเนินงานมากกว่าสร้างรายได้ในช่วงระยะเวลาสามปีหรือไม่? ตามกฎแล้ว บริษัทที่ใช้จ่ายมากกว่าที่พวกเขาทำได้จะอยู่ได้ไม่นานนัก ข้อยกเว้นประการเดียวของกฎนี้คือบริษัทยังคงสามารถเข้าถึงเงินทุนจากนักลงทุนหรือตลาดได้หรือไม่ ซึ่งเป็นปัจจัยที่แยกจากกัน

* ปัจจัยสามประการถัดไปจะวนเวียนอยู่กับการจัดการของบริษัทและแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรมนุษย์ ปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบสูงสุดต่อการมีอายุยืนยาว เป็นปัจจัยที่ถูกที่สุดที่จะมีอิทธิพล แต่ก็อาจเป็นปัจจัยที่ยากที่สุดในการเปลี่ยนแปลง

การจ้างงานสำหรับจิตใจที่หลากหลาย

แนวปฏิบัติในการจ้างงานของบริษัทเน้นการสรรหาบุคลากรในมุมมองที่หลากหลายหรือไม่? ปัจจัยนี้ไม่ได้สนับสนุนความเท่าเทียมกันที่สมบูรณ์แบบระหว่างเพศ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และศาสนาในทุกแผนกและทุกระดับขององค์กร ปัจจัยนี้เป็นการตระหนักว่าบริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์จากฐานพนักงานจำนวนมากที่มีความหลากหลายทางสติปัญญา ซึ่งสามารถใช้มุมมองที่หลากหลายร่วมกันเพื่อรับมือกับความท้าทายและเป้าหมายในแต่ละวันของบริษัท (แนวปฏิบัติในการจ้างงานนี้จะนำไปสู่ความหลากหลายทางเพศ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ โดยทางอ้อมมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้ระบบโควตาเทียมและเลือกปฏิบัติ)

การจัดการ

คุณภาพการจัดการและความสามารถในการเป็นผู้นำของ บริษัท อยู่ในระดับใด? การจัดการที่มีประสบการณ์และปรับเปลี่ยนได้สามารถนำพาบริษัทผ่านการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมิตรกับนวัตกรรม

วัฒนธรรมการทำงานของ บริษัท ส่งเสริมความรู้สึกของ intrapreneurialism อย่างจริงจังหรือไม่? บริษัทที่ส่งเสริมนโยบายด้านนวัตกรรมอย่างจริงจังมักจะสร้างระดับความคิดสร้างสรรค์ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจในอนาคต นโยบายเหล่านี้ ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาที่มีวิสัยทัศน์ จ้างและฝึกอบรมพนักงานอย่างระมัดระวังที่เชื่อในเป้าหมายด้านนวัตกรรมของบริษัท การส่งเสริมภายในและเฉพาะพนักงานที่สนับสนุนเป้าหมายด้านนวัตกรรมของบริษัทได้ดีที่สุด ส่งเสริมการทดลองที่กระตือรือร้น แต่ยอมรับความล้มเหลวในกระบวนการ

* ปัจจัยสุดท้ายในการประเมินความยืนยาวขององค์กรเกี่ยวข้องกับระเบียบวินัยในการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ ปัจจัยนี้ยากที่จะมองเห็นภายใน แม้ว่าจะมีทรัพยากรเพียงพอและฐานพนักงานขนาดใหญ่ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่หลากหลายในปริมาณที่เพียงพอ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทจึงประเมินความเสี่ยงจากการหยุดชะงักได้ดีที่สุดโดยได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ เช่น ผู้เชี่ยวชาญจาก Quantumrun Foresight

ความเปราะบางของอุตสาหกรรมต่อการหยุดชะงัก

รูปแบบธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบริษัทมีความเสี่ยงต่อแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ทางเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ วัฒนธรรม และการเมืองมากน้อยเพียงใด หากบริษัทดำเนินกิจการภายในสาขา/อุตสาหกรรมที่เตรียมพร้อมสำหรับการหยุดชะงัก บริษัทย่อมมีความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่โดยผู้เข้ามาใหม่หากไม่ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมหรือทำการลงทุนที่จำเป็นเพื่อสร้างนวัตกรรม

โดยรวมแล้ว ประเด็นสำคัญในรายการนี้คือปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการมีอายุยืนยาวขององค์กรนั้นมีความหลากหลายและไม่ได้อยู่ในการควบคุมขององค์กรเสมอไป แต่ด้วยการตระหนักถึงปัจจัยเหล่านี้ องค์กรต่างๆ สามารถปรับโครงสร้างตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงปัจจัยลบและเปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรไปสู่ปัจจัยบวก ดังนั้น จึงวางตำแหน่งตัวเองบนพื้นฐานที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อความอยู่รอดในอีก 10, 50, 100, XNUMX ปีข้างหน้า

หากองค์กรของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการเพิ่มโอกาสในการมีอายุยืนยาวขององค์กร ให้พิจารณาเริ่มกระบวนการนั้นด้วยการประเมินอายุยืนขององค์กรจาก Quantumrun Foresight กรอกแบบฟอร์มติดต่อด้านล่างเพื่อนัดหมายการให้คำปรึกษา