การเสริม AI ของมนุษย์: ทำความเข้าใจขอบเขตที่ไม่ชัดเจนระหว่างปัญญาของมนุษย์และเครื่องจักร

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• สิงหาคม 9, 2022

สรุปข้อมูลเชิงลึก

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เกี่ยวพันอย่างลึกซึ้งกับชีวิตมนุษย์ ปรับปรุงงานประจำวัน และแม้กระทั่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรม ดังที่แสดงโดยการโต้ตอบกับผู้ช่วย AI และผลการทดลอง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใน AI กำลังนำไปสู่การเพิ่มศักยภาพของมนุษย์ ซึ่งอาจสร้างความแตกแยกทางสังคมและความท้าทายด้านจริยธรรมในขอบเขตต่างๆ การพัฒนาเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบและควบคุมโดยรัฐบาลและองค์กรต่างๆ เพื่อจัดการกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมและผลกระทบทางสังคมที่เกิดขึ้นใหม่

บริบทการเสริมมนุษย์กับ AI

AI ได้เปลี่ยนแปลงโลกโดยการบูรณาการระบบอัตโนมัติและความชาญฉลาดของเครื่องจักรเข้ากับผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งมักจะเพื่อประโยชน์ของมนุษย์ ในช่วงปี 2010 AI ค่อยๆ รวมตัวเองเข้ากับชีวิตส่วนตัวและชีวิตประจำวันของเราอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ตั้งแต่สมาร์ทโฟน สมาร์ทวอทช์ ไปจนถึงผู้ช่วยเสียงที่บ้าน เมื่อเราก้าวเข้าสู่ทศวรรษ 2020 ผู้เชี่ยวชาญถามว่า AI มีผลกระทบต่อความฉลาดและพฤติกรรมของมนุษย์อย่างลึกซึ้งมากกว่าที่คิดไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่  

บอทส่งผลต่อพฤติกรรมมนุษย์ การทดลองที่ดำเนินการที่มหาวิทยาลัยเยลพบว่ามีการเพิ่มหุ่นยนต์ขอโทษที่มีแนวโน้มจะผิดพลาดและตลกขบขันเข้ามาในกลุ่ม ในขณะที่กลุ่มอื่นๆ มีหุ่นยนต์ที่พูดจาไม่สุภาพ กลุ่มควบคุมที่มีหุ่นยนต์ที่มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดมากขึ้นทำให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างกลุ่มดีขึ้น ทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง การทดลองอื่นๆ ที่หุ่นยนต์แสดงพฤติกรรมเห็นแก่ตัวเห็นมนุษย์สะท้อนพฤติกรรมนี้ น้ำเสียงที่มั่นใจของผู้ช่วย AI เช่น Alexa และ Siri และตัวอย่างข้อความที่เป็นอันตรายถึงนักการเมืองที่ถูกรีทวีตโดยบอท (ด้วยโพสต์ที่สร้างขึ้นโดยบอทเอง) บ่งบอกว่าขอบเขตระหว่าง AI กับสติปัญญาของมนุษย์นั้นไม่ชัดเจน
 
ในมุมมองของปัญญาประดิษฐ์ที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered Artificial Intelligence - HCAI) ซึ่งเป็นแนวคิดการออกแบบที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ การรับรู้ความสามารถของตนเอง และความชัดเจน AI จะมีบทบาทสนับสนุน เช่น โดรนที่ทำงานทางโทรศัพท์และรถยนต์ที่ขับด้วยตนเอง HCAI ยังให้การสนับสนุนโซลูชั่นชุมชน เช่น ให้อัลกอริทึมจับคู่ความสนใจและบุคลิกภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งอาหารกับผู้สูงอายุและผู้ทุพพลภาพ ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ การจัดตารางเส้นทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับคนขับรถส่งของ และการสร้างแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนที่จับคู่ผู้ดูแลมืออาชีพกับกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพ 

ในขณะเดียวกัน นักวิทยาศาสตร์อย่าง Kevin Warwick คาดการณ์ว่าชิปที่เปิดใช้งาน AI จะถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อเสริมสร้างร่างกายมนุษย์โดยการเปิดใช้งานหน่วยความจำที่ไม่มีข้อผิดพลาด การสื่อสารกระแสจิต การควบคุมอวัยวะเทียมที่ไร้รอยต่อ ส่วนขยายของร่างกายในวัตถุที่อยู่ห่างไกล และการคิดแบบหลายมิติ

ผลกระทบก่อกวน 

เนื่องจากความก้าวหน้าเหล่านี้บูรณาการเข้ากับร่างกายมนุษย์มากขึ้น เช่น การปลูกถ่ายสมองที่ขับเคลื่อนด้วย AI และรองรับ wifi สิ่งเหล่านี้อาจนำไปสู่ความแตกแยกทางสังคมที่เด่นชัด บุคคลที่มีการเสริมเทคโนโลยีดังกล่าวอาจได้รับข้อได้เปรียบอย่างมากในขอบเขตต่างๆ รวมถึงสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพ การศึกษา และทางสังคม ความแตกต่างนี้อาจไม่เพียงขยายช่องว่างทางเศรษฐกิจและสังคมที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันรูปแบบใหม่โดยอาศัยการเข้าถึงและการควบคุมเทคโนโลยีเหล่านี้

ในการแข่งขันทางเศรษฐกิจและความสำเร็จส่วนบุคคล เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน หรือเพื่อหลีกเลี่ยงระบบที่ออกแบบมาเพื่อประเมินความสามารถตามธรรมชาติของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น ในสภาพแวดล้อมทางวิชาชีพหรือสภาพแวดล้อมทางวิชาการ ผู้ที่มีการปรับปรุงการรับรู้อาจมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเพื่อนฝูง นำไปสู่ข้อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรมและประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม รัฐบาลและบริษัทอาจจำเป็นต้องสร้างกฎระเบียบเพื่อให้มั่นใจว่ามีการแข่งขันที่ยุติธรรมและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด นอกจากนี้ สถานการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับคำจำกัดความของบุญและความพยายามเมื่อความสามารถของมนุษย์ถูกเพิ่มเข้ามาโดยเทียม

ในระดับโลก การใช้เทคโนโลยีเสริมอาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจารกรรมและการป้องกันประเทศ รัฐบาลอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ ซึ่งนำไปสู่การแข่งขันด้านอาวุธรูปแบบใหม่ที่เน้นไปที่การพัฒนาของมนุษย์ แนวโน้มนี้อาจนำไปสู่ความตึงเครียดที่เพิ่มสูงขึ้นและการกำหนดยุทธศาสตร์ความมั่นคงของชาติใหม่ เมื่อเทคโนโลยีเหล่านี้มีความซับซ้อนมากขึ้น พวกเขาจะต้องมีการประเมินกฎหมายระหว่างประเทศและบรรทัดฐานทางจริยธรรมที่ควบคุมการใช้งานของพวกเขาอีกครั้ง

ความหมายของการเสริม AI ของมนุษย์

นัยที่กว้างขึ้นของการเสริมมนุษย์ที่เพิ่มขึ้นด้วยเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI อาจรวมถึง: 

• บุคคลทั่วไปมีสุขภาพที่ดีขึ้นเนื่องจากการติดตามสุขภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสามารถทำให้เกิดคำแนะนำและการแทรกแซงด้านสุขภาพในเชิงรุกได้
• คนทั่วไปมีประสิทธิผลมากขึ้นทั้งที่บ้านและที่ทำงานด้วยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของผู้ช่วยเสมือนที่สามารถจัดการแผนการเดินทาง ให้คำแนะนำ และนำทางการโต้ตอบกับผู้ให้บริการค้าปลีก บริการของรัฐบาล และแม้แต่แผนกที่ทำงาน
• คนทั่วไปที่มอบอำนาจการตัดสินใจให้กับผู้ช่วย AI มากขึ้น บุคคลที่ไว้วางใจในระดับสูงในผู้ช่วยและเครื่องมือ AI ส่วนบุคคลอาจพึ่งพาพวกเขาสำหรับคำแนะนำด้านการเงินและการนัดหมายเป็นต้น 
• บรรทัดฐานปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแบบใหม่ที่พัฒนาขึ้นเพื่อรวมการโต้ตอบของมนุษย์ที่ได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำการสนทนาของ AI
• มาตรฐานใหม่ของความงามและสถานะที่พัฒนาขึ้นเพื่อรวมรูปแบบต่างๆ ของการเสริมร่างกายโดยใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก 
• แนวทางเฉพาะและครอบคลุมที่บังคับใช้โดยผู้กำหนดนโยบายในทีมออกแบบ AI เช่น การสร้างระบบที่เชื่อถือได้และโปร่งใส การประกันความปลอดภัยผ่านกลยุทธ์การจัดการ และคาดหวังการกำกับดูแลโดยอิสระ
• แนวโน้มของการมองโลกในแง่ดีทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นตามที่มนุษย์ประสบ แทนที่จะคาดการณ์ ปฏิสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้นกับเครื่องจักร
• มีการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ที่สามารถช่วยเหลือผู้ที่เป็นโรคสมองเสื่อม เช่น โรคอัลไซเมอร์

คำถามที่ต้องพิจารณา

• คุณคิดว่าความฉลาดของเครื่องจะทำให้มนุษย์พึ่งพาระบบ AI มากขึ้นหรือไม่?
• เป็นไปได้ไหมที่จะควบคุมว่ามนุษยชาติจะวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อใช้ระบบ AI มากขึ้น?