Ang mga artificial intelligence ay nauunawaan ang mga emosyon ng tao

CREDIT NG LARAWAN:
Image credit
iStock

Ang mga artificial intelligence ay nauunawaan ang mga emosyon ng tao

Ang mga artificial intelligence ay nauunawaan ang mga emosyon ng tao

Teksto ng subheading
Kinikilala ng mga mananaliksik na ang emphatic na teknolohiya ay maaaring makatulong sa mga tao na makayanan ang pang-araw-araw na buhay, ngunit nag-iingat din sila laban sa mga limitasyon at potensyal na maling paggamit nito.
    • May-akda:
    • pangalan Author
      Quantumrun Foresight
    • Nobyembre 1, 2021

    Ang ideya ng mga virtual na katulong at matalinong gadget na posibleng magsuri at mahulaan ang mga emosyon ng tao ay hindi bago. Ngunit tulad ng babala ng mga pelikula, ang pagbibigay sa mga makina ng kumpletong pag-access sa mga damdamin at kaisipan ng tao ay maaaring magkaroon ng malalang kahihinatnan. 

    Naiintindihan ng AI ang mga damdamin: Konteksto

    Ang konsepto ng affective computing, o teknolohiya na nakakaunawa, nakakaunawa at kahit na gayahin ang mga emosyon, ay umiral na mula pa noong 1997. Ngunit ngayon lang naging sapat ang kapangyarihan ng mga system upang gawing posible ang affective computing. Ang malalaking tech na kumpanya tulad ng Microsoft at Google ay gumawa ng susunod na malaking hakbang pagkatapos ng pagkilala sa mukha at biometrics - ang pagbuo ng emphatic artificial intelligence (AI). 

    Sinasabi ng mga mananaliksik na maraming potensyal na benepisyo. Ang mga mobile phone at iba pang portable na gadget ay maaaring magsilbi bilang mga digital na therapist, na makakatugon sa mga mood at pag-uusap ng kanilang mga user sa makabuluhang paraan. Ang mga virtual assistant ay maaaring higit pa sa mga pangunahing tugon sa intuitively na pagpapayo sa mga tao kung paano tumuon sa trabaho, pamahalaan ang stress, pag-atake ng pagkabalisa, at depresyon, at kahit na maiwasan ang mga pagtatangkang magpakamatay. 

    Nakakagambalang epekto

    Habang ang potensyal ng teknolohiya sa pagkilala sa emosyon ay may bisa, inamin din ng mga mananaliksik na ang regulasyon ay lubhang kailangan. Sa kasalukuyan, ginagamit ang emotion-recognition AI sa proseso ng pagkuha ng mga malalayong manggagawa at sa pagsubaybay sa mga pampublikong lugar, ngunit ang mga limitasyon nito ay maliwanag. Ipinakita ng mga pag-aaral na kung paanong ang mga tao ay may mga bias, gayundin ang AI, kung saan (sa ilang mga pagkakataon) natukoy nito ang mga ekspresyon ng mukha ng mga itim na galit kahit na sila ay nakangiti. 

    Nagbabala rin ang mga mananaliksik na ang pagsusuri ng mga emosyon batay sa mga ekspresyon ng mukha at wika ng katawan ay maaaring mapanlinlang, dahil ang mga salik na ito ay nakadepende rin sa kultura at konteksto. Kaya, ang mga regulasyon ay maaaring kailangang ilagay sa lugar upang matiyak na ang mga tech na kumpanya ay hindi maabot ang labis at na ang mga tao pa rin ang magiging panghuling gumagawa ng desisyon.

    Mga aplikasyon para sa empathetic AI 

    Maaaring kabilang sa mga halimbawang aplikasyon para sa umuusbong na teknolohiyang ito ang:

    • Mga tagapagbigay ng kalusugang pangkaisipan na maaaring kailangang ayusin ang kanilang mga serbisyo at pamamaraan para magtrabaho kasama ng mga virtual na therapist.
    • Mga matalinong appliances/bahay na maaaring mag-alok ng mas mahuhusay na feature gaya ng pag-asa sa mood at aktibong pagmumungkahi ng mga opsyon sa pamumuhay sa halip na sundin lang ang mga utos.
    • Mga manufacturer ng mobile phone na maaaring kailangang magsama ng mga app at sensor sa pagkilala sa emosyon upang mas mahusay na umangkop sa mga pangangailangan at kagustuhan ng kanilang mga consumer.

    Mga tanong na ikokomento

    • Mas gusto mo ba ang mga matalinong gadget at appliances na maaaring mahulaan ang iyong mga emosyon? Bakit o bakit hindi?
    • Ano sa palagay mo ang iba pang posibleng paraan kung saan makokontrol ng mga makinang emosyonal ang ating mga emosyon?

    Mga sanggunian ng insight

    Ang mga sumusunod na sikat at institusyonal na link ay isinangguni para sa pananaw na ito: