Automation caregiving: Dapat ba nating ibigay ang pangangalaga ng mga mahal sa buhay sa mga robot?

CREDIT NG LARAWAN:
Image credit
iStock

Automation caregiving: Dapat ba nating ibigay ang pangangalaga ng mga mahal sa buhay sa mga robot?

Automation caregiving: Dapat ba nating ibigay ang pangangalaga ng mga mahal sa buhay sa mga robot?

Teksto ng subheading
Ginagamit ang mga robot upang i-automate ang ilang paulit-ulit na gawain sa pangangalaga, ngunit may mga alalahanin na maaari nilang bawasan ang mga antas ng empatiya sa mga pasyente.
    • May-akda:
    • pangalan Author
      Quantumrun Foresight
    • Oktubre 7, 2022

    Buod ng pananaw

    Ang pagsasama-sama ng mga robot at automation sa pag-aalaga ay binabago ang industriya, potensyal na binabawasan ang mga gastos at pagpapabuti ng kahusayan ngunit nagpapalaki rin ng mga alalahanin tungkol sa kawalan ng trabaho at nabawasan ang empatiya ng tao. Ang pagbabagong ito ay maaaring mag-udyok ng mga pagbabago sa mga tungkulin ng tagapag-alaga, na tumutuon sa sikolohikal na suporta at teknikal na pamamahala ng mga makina ng pangangalaga habang naiimpluwensyahan din ang mga modelo ng negosyo at mga regulasyon ng pamahalaan. Ang pagbabalanse ng mga teknolohikal na pagsulong sa pangangailangan para sa ugnayan ng tao at proteksyon sa privacy ay mahalaga sa paghubog sa hinaharap ng pangangalaga sa matatanda.

    Konteksto ng pag-aalaga ng automation

    Habang nagiging pangkaraniwan ang mga robot at automation software, ang industriya ng pangangalaga ay nahaharap sa isang hindi tiyak na hinaharap. Bagama't ang automation ay maaaring humantong sa pagbaba ng mga gastos at pagtaas ng kahusayan, maaari rin itong magresulta sa malawakang kawalan ng trabaho sa loob ng sektor at kakulangan ng empatiya sa mga pasyente.

    Ang mga trabaho sa personal na tulong (lalo na sa sektor ng pangangalagang pangkalusugan) ay inaasahang kabilang sa pinakamabilis na lumalagong mga trabaho, na nag-aambag ng humigit-kumulang 20 porsiyento sa lahat ng bagong trabaho sa 2026, ayon sa isang 10-taong survey ng US Bureau of Labor Statistics. Kasabay nito, maraming mga trabaho sa personal na tulong ang makakaranas ng mga kakulangan sa workforce sa parehong panahon na ito. Sa partikular, ang sektor ng pangangalaga sa matatanda ay magkakaroon na ng kakulangan ng mga manggagawang tao pagsapit ng 2030, kapag ang 34 na bansa ay inaasahang magiging "super-aged" (isang-lima ng populasyon ay higit sa 65 taong gulang). Inaasahang bawasan ng automation ang ilan sa matitinding kahihinatnan ng mga trend na ito. At habang bumababa ang gastos sa paggawa ng robot ng inaasahang USD $10,000 bawat makinang pang-industriya pagsapit ng 2025, mas maraming sektor ang gagamit ng mga ito upang makatipid sa mga gastos sa paggawa. 

    Sa partikular, ang pangangalaga ay isang larangan na interesado sa pagsubok ng mga diskarte sa automation. May mga halimbawa ng mga tagapag-alaga ng robot sa Japan; namimigay sila ng mga tabletas, kumikilos bilang mga kasama ng matatanda, o nagbibigay ng pisikal na tulong. Ang mga robot na ito ay kadalasang mas mura at mas mahusay kaysa sa kanilang mga katapat na tao. Bilang karagdagan, gumagana ang ilang makina kasama ng mga tagapag-alaga ng tao upang tulungan silang magbigay ng mas mahusay na pangangalaga. Ang mga "collaborative na robot," o cobots, ay tumutulong sa mga pangunahing gawain tulad ng pag-angat ng mga pasyente o pagsubaybay sa kanilang mga istatistika. Binibigyang-daan ng Cobots ang mga human caregiver na tumuon sa pagbibigay ng emosyonal na suporta at sikolohikal na pangangalaga sa kanilang mga pasyente, na maaaring mas mahalagang serbisyo kaysa sa mga nakagawiang gawain tulad ng pagbibigay ng gamot o paliligo.

    Nakakagambalang epekto

    Ang pag-automate sa pangangalaga sa matatanda ay nagpapakita ng isang makabuluhang pagbabago sa kung paano lumalapit ang lipunan sa pangangalaga, na may malalayong implikasyon. Sa unang senaryo, kung saan ang mga robot ay nagsasagawa ng mga nakagawiang gawain tulad ng pagbibigay ng gamot at pangunahing paglalaan ng kaginhawahan, may panganib na i-commoditize ang empatiya ng tao. Ang trend na ito ay maaaring humantong sa isang panlipunang divide, kung saan ang pangangalaga ng tao ay nagiging isang marangyang serbisyo, na nagpapataas ng mga pagkakaiba sa kalidad ng pangangalaga. Habang patuloy na pinangangasiwaan ng mga makina ang mga mahuhulaan na gawain, ang mga natatanging aspeto ng pag-aalaga ng tao, tulad ng emosyonal na suporta at personal na pakikipag-ugnayan, ay maaaring maging mga eksklusibong serbisyo, na naa-access pangunahin sa mga taong kayang bayaran ang mga ito.

    Sa kabaligtaran, ang pangalawang senaryo ay nakikita ang isang maayos na pagsasama ng teknolohiya at ugnayan ng tao sa pangangalaga sa matatanda. Dito, ang mga robot ay hindi lamang mga tagapagpatupad ng gawain ngunit nagsisilbi rin bilang mga kasama at tagapayo, na kumukuha ng ilang emosyonal na paggawa. Itinataas ng diskarteng ito ang tungkulin ng mga tagapag-alaga ng tao, na nagpapahintulot sa kanila na tumuon sa paghahatid ng mas malalim, mas makabuluhang pakikipag-ugnayan tulad ng mga pag-uusap at empatiya. 

    Para sa mga indibidwal, ang kalidad at accessibility ng pangangalaga sa matatanda ay direktang maiimpluwensyahan ng kung paano ipinapatupad ang mga teknolohiyang ito. Maaaring kailanganin ng mga negosyo, lalo na sa mga sektor ng pangangalagang pangkalusugan at teknolohiya, na umangkop sa pamamagitan ng pagbuo ng mga mas sopistikado, makiramay na mga robot habang sinasanay din ang mga tagapag-alaga ng tao sa mga espesyal na kasanayan. Maaaring kailanganin ng mga pamahalaan na isaalang-alang ang mga balangkas ng regulasyon at patakaran upang matiyak ang pantay na pag-access sa de-kalidad na pangangalaga, pagbabalanse ng pag-unlad ng teknolohiya sa pangangalaga ng dignidad ng tao at empatiya sa pangangalaga. 

    Mga implikasyon ng pag-aalaga ng automation

    Maaaring kabilang sa mas malawak na implikasyon ng pag-aalaga ng automation ang: 

    • Dumadami ang mga alalahanin tungkol sa algorithmic bias na maaaring magsanay sa mga makina upang ipagpalagay na ang lahat ng senior citizen at mga taong may kapansanan ay kumilos nang katulad. Ang trend na ito ay maaaring humantong sa higit pang depersonalization at maging sa mahinang pagdedesisyon.
    • Ang mga matatanda ay nagpipilit sa pangangalaga ng tao sa halip na mga robot, na binabanggit ang mga paglabag sa privacy at kawalan ng empatiya.
    • Ang mga tagapag-alaga ng tao ay muling sinasanay upang tumuon sa pagbibigay ng suporta sa sikolohikal at pagpapayo, pati na rin ang pamamahala at pagpapanatili ng mga makina ng pangangalaga.
    • Mga hospisyo at mga matatandang tahanan na gumagamit ng mga cobot kasama ng mga tagapag-alaga ng tao upang i-automate ang mga gawain habang nagbibigay pa rin ng pangangasiwa ng tao.
    • Mga pamahalaan na nagre-regulate kung ano ang pinapayagang gawin ng mga robot na tagapag-alaga, kasama na kung sino ang mananagot sa mga error na nakamamatay sa buhay na ginawa ng mga makinang ito.
    • Ang mga industriya ng pangangalagang pangkalusugan ay umaangkop sa kanilang mga modelo ng negosyo upang pagsamahin ang mga advanced na programa sa pagsasanay para sa mga tagapag-alaga, na tumutuon sa suportang sikolohikal at mga teknikal na kasanayan para sa pamamahala ng teknolohiya ng pangangalaga.
    • Ang pangangailangan ng consumer para sa transparent at etikal na paggamit ng personal na data sa mga robot ng pag-aalaga, na humahantong sa mga kumpanya na bumuo ng mas malinaw na mga patakaran sa privacy at secure na mga kasanayan sa pangangasiwa ng data.
    • Mga patakarang umuusbong upang matiyak ang pantay na pag-access sa mga advanced na teknolohiya sa pangangalaga.

    Mga katanungang dapat isaalang-alang

    • Kung sa tingin mo ay dapat na awtomatiko ang pag-aalaga, ano ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito?
    • Ano ang iba pang potensyal na panganib at limitasyon ng pagsali ng mga robot sa pangangalaga?

    Mga sanggunian ng insight

    Ang mga sumusunod na sikat at institusyonal na link ay isinangguni para sa pananaw na ito: