Accessibility tech: Bakit hindi sapat ang pag-unlad ng accessibility tech?

• May-akda:
• pangalan Author

  Quantumrun Foresight
• Septiyembre 19, 2022

Buod ng pananaw

Itinampok ng pandemya ng COVID-19 ang napakahalagang pangangailangan para sa naa-access na mga serbisyong online para sa mga taong may mga kapansanan. Sa kabila ng makabuluhang pag-unlad ng teknolohiya, ang market ng accessibility tech ay nahaharap sa mga hamon tulad ng underfunding at limitadong access para sa mga nangangailangan. Ang pagbuo ng accessibility tech ay maaaring humantong sa mas malawak na panlipunang mga pagbabago, kabilang ang pinahusay na mga pagkakataon sa trabaho para sa mga indibidwal na may kapansanan, mga legal na aksyon para sa mas mahusay na pag-access, at mga pagpapahusay sa pampublikong imprastraktura at edukasyon.

Konteksto ng accessibility tech

Inihayag ng pandemya ang kahalagahan ng pag-access sa mga online na produkto at serbisyo; ang pangangailangang ito ay lalong maliwanag para sa mga taong may kapansanan. Tumutukoy ang teknolohiyang pantulong sa anumang device o software na tumutulong sa mga taong may kapansanan na maging mas malaya, kabilang ang pagpapagana ng access sa mga serbisyong online. Nakatuon ang industriya sa pagdidisenyo at paggawa ng mga wheelchair, hearing aid, prosthetics, at, mas kamakailan, mga tech-based na solusyon tulad ng mga chatbot at artificial intelligence (AI) na mga interface sa mga telepono at computer.

Ayon sa World Bank, tinatayang isang bilyong tao ang may ilang anyo ng kapansanan, na may 80 porsiyento ay naninirahan sa papaunlad na mga bansa. Ang mga taong may kapansanan ay itinuturing na pinakamalaking grupo ng minorya sa mundo. At hindi tulad ng iba pang mga marker ng pagkakakilanlan, ang kapansanan ay hindi static - kahit sino ay maaaring magkaroon ng kapansanan anumang oras sa kanilang buhay.

Ang isang halimbawa ng pantulong na teknolohiya ay ang BlindSquare, isang self-voicing app na nagsasabi sa mga user na nawawalan ng paningin kung ano ang nangyayari sa kanilang paligid. Gumagamit ito ng GPS upang subaybayan ang lokasyon at ilarawan ang paligid sa salita. Sa Toronto Pearson International Airport, ang nabigasyon sa pamamagitan ng BlindSquare ay ginawang posible ng Smart Beacons. Ito ang mga low-energy na Bluetooth device na nagmamarka ng isang ruta sa mga pag-alis sa Domestic. Ang mga Smart Beacon ay nagbibigay ng mga anunsyo na maa-access ng mga smartphone. Kasama sa mga anunsyo na ito ang impormasyon tungkol sa mga nakapaligid na lugar ng interes, gaya ng kung saan mag-check in, maghanap ng security screening, o ang pinakamalapit na washroom, coffee shop, o pet-friendly na mga pasilidad. 

Nakakagambalang epekto

Maraming mga startup ang masigasig na nagtatrabaho upang bumuo ng accessibility tech. Halimbawa, ang isang kumpanyang nakabase sa Ecuador, ang Talov, ay bumuo ng dalawang kasangkapan sa komunikasyon, ang SpeakLiz at Vision. Ang SpeakLiz ay inilunsad noong 2017 para sa mga may kapansanan sa pandinig; ang app ay nagko-convert ng mga nakasulat na salita sa tunog, nagsasalin ng mga binibigkas na salita, at nakakapag-abiso sa isang taong mahirap makarinig ng mga ingay tulad ng mga sirena ng ambulansya at motorsiklo.

Samantala, ang Vision ay inilunsad noong 2019 para sa mga may kapansanan sa paningin; ang app ay gumagamit ng AI upang i-convert ang real-time na footage o mga larawan mula sa isang cell phone camera sa mga salitang nilalaro sa pamamagitan ng speaker ng telepono. Ang Talov software ay ginagamit ng mahigit 7,000 tao sa 81 bansa at available sa 35 wika. Bilang karagdagan, ang Talov ay pinangalanang kabilang sa nangungunang 100 pinaka-makabagong mga startup sa Latin America noong 2019. Gayunpaman, ang mga tagumpay na ito ay hindi nagdadala ng sapat na mamumuhunan. 

Bagama't nagkaroon ng maraming pagsulong sa teknolohiya, sinasabi ng ilan na ang market ng accessibility tech ay kulang pa rin sa halaga. Ang mga kumpanyang gaya ni Talov, na gumawa ng mga positibong pagbabago sa buhay ng kanilang mga customer, ay kadalasang hindi nakakatagpo ng parehong tagumpay gaya ng ibang mga negosyo sa Silicon Valley. 

Bilang karagdagan sa kakulangan ng pagpopondo, ang accessibility tech ay hindi matamo para sa marami. Ayon sa World Health Organization, dalawang bilyong tao ang mangangailangan ng isang uri ng pantulong na produkto sa 2030. Gayunpaman, 1 lamang sa 10 na nangangailangan ng tulong ang may access sa teknolohiya na makakatulong sa kanila. Ang mga hadlang tulad ng mataas na gastos, hindi sapat na imprastraktura, at kakulangan ng mga batas na nag-uutos ng pag-access sa mga teknolohiyang ito ay pumipigil sa maraming taong may mga kapansanan na magkaroon ng mga mapagkukunang kailangan nila upang tulungan sila sa kalayaan.

Mga implikasyon ng accessibility tech

Maaaring kabilang sa mas malawak na implikasyon ng accessibility tech development ang: 

• Ang tumaas na pagkuha para sa mga taong may mga kapansanan bilang accessibility tech ay maaaring magbigay-daan sa mga indibidwal na ito na muling makapasok sa labor market.
• Ang pagtaas ng mga sibil na grupo na nagsampa ng mga kaso laban sa mga kumpanya dahil sa kanilang hindi naa-access na mga serbisyo at mapagkukunan, pati na rin ang kakulangan ng mga pamumuhunan sa tirahan para sa accessibility tech.
• Ang pinakabagong mga pagsulong sa computer vision at pagkilala sa bagay ay isinasama sa accessibility tech upang lumikha ng mas mahuhusay na AI guide at assistant.
• Ang mga pamahalaan ay nagpapasa ng mga patakaran na sumusuporta sa mga negosyo sa paglikha o pagbuo ng accessibility tech.
• Unti-unting nagsisimulang pondohan ng Big Tech ang pananaliksik para sa accessibility tech nang mas aktibo.
• Pinahusay na mga karanasan sa online na pamimili para sa mga consumer na may kapansanan sa paningin, na may mga website na nagsasama ng higit pang mga paglalarawan ng audio at mga opsyon sa pandamdam na feedback.
• Ang mga paaralan at institusyong pang-edukasyon ay umaangkop sa kanilang kurikulum at mga pamamaraan ng pagtuturo upang isama ang higit na accessibility tech, na nagreresulta sa pinabuting resulta ng pagkatuto para sa mga estudyanteng may mga kapansanan.
• Ang pag-upgrade ng mga sistema ng pampublikong transportasyon upang isama ang real-time na impormasyon sa accessibility, na ginagawang mas maginhawa at inklusibo ang paglalakbay para sa mga indibidwal na may mga hamon sa kadaliang mapakilos.

Mga katanungang dapat isaalang-alang

• Paano nagpo-promote o sumusuporta sa accessibility tech ang iyong bansa?
• Ano pa ang maaaring gawin ng mga pamahalaan upang bigyang-priyoridad ang mga pag-unlad ng teknolohiya sa accessibility?