Tükenmişlik teşhisi: İşverenler ve çalışanlar için mesleki bir tehlike

• Yazar:
• Yazar adı

  Kuantumrun Öngörüsü
• Haziran 6, 2022

Analiz özeti

Dünya Sağlık Örgütü'nün (WHO) tükenmişliği sadece bir stres sendromundan ziyade, kronik işyeri stresinin kötü yönetimi olarak tanımladığı rafine tanımı, işyerinde ruh sağlığına yönelik daha incelikli bir anlayış ve yaklaşımı kolaylaştırıyor. Bu değişim, şirketleri ve eğitim kurumlarını stres etkenlerini proaktif bir şekilde ele almaya ve zihinsel sağlığa öncelik veren ortamları teşvik etmeye teşvik ediyor. Hükümetler ayrıca topluluklarda zihinsel dayanıklılığı geliştirme, düzenli zihinsel sağlık kontrollerine yönelik politikalar yönlendirme ve bölge sakinlerinin zihinsel refahını dikkate alan şehir planlamasını teşvik etme ihtiyacını da kabul edebilir.

Tükenmişlik tanı bağlamı

Dünya Sağlık Örgütü (WHO), tükenmişliğin klinik tanımını güncelledi. 2019'dan önce tükenmişlik bir stres sendromu olarak kabul edilirken, DSÖ'nün güncellemesi bunu kronik iş yeri stresinin kötü yönetimi olarak tanımlıyor. 

Amerikan Stres Enstitüsü'ne göre 2021'de çalışanların neredeyse yüzde 50'si işle ilgili stresi yönetebilir. Ulusal Mesleki Güvenlik ve Sağlık Enstitüsü, çoğu insanın sağlık sorunlarını finansal veya ailevi zorluklardan çok iş stresiyle ilişkilendirdiğini ortaya koyarak bu istatistiğin altını çizdi. DSÖ'nün 2019'da Uluslararası Hastalık Sınıflandırmasının (ICD-11) 11. Revizyonunda güncellenmiş tükenmişlik tanımı önemlidir, çünkü birincil neden olarak işyeri stresinin rolünden bahsetmektedir. 

DSÖ, tükenmişlikle ilgili olarak üç ana tanı kriteri tanımlar: aşırı yorgunluk, daha düşük işyeri üretkenliği ve bir çalışanın kariyerinden memnun olmaması. Net tanımlar, psikiyatrların klinik tükenmişliği teşhis etmesine ve teşhisle ilgili damgalamayı kaldırmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, psikiyatrların ve psikologların başarısızlık korkusu veya zayıf olarak algılanma gibi altta yatan nedenleri ele almasına yardımcı olabilir. Ayrıca tükenmişlik, depresyon ve kaygı gibi zihinsel bozukluklara yol açarak üretkenliği ve profesyonel ve kişisel ilişkileri etkileyebilir. Çakışan semptomlar nedeniyle tükenmişlik teşhisi, kaygı, uyum bozuklukları ve diğer duygudurum bozuklukları gibi yaygın sorunları elemeyi içerir. 

Yıkıcı etki

DSÖ, klinik tükenmişliğin yönetimine yönelik ayrıntılı kılavuzlar oluşturmak amacıyla 2020'den bu yana veri toplama sürecine aktif olarak katılmaktadır; bu adımın, sağlık profesyonellerinin semptomların daha iyi kontrol altına alınması için bireysel hastalara göre uyarlanmış tedavi planlarını formüle etmelerine yardımcı olması beklenmektedir. Bu gelişmenin, daha fazla vaka gün ışığına çıktıkça bozukluğun yaygınlığının ve etkisinin daha iyi anlaşılmasını teşvik etmesi bekleniyor. Tükenmişlikle boğuşan bireyler için bu, daha hedefe yönelik ve etkili sağlık hizmetleri çözümlerine erişim anlamına gelir ve potansiyel olarak zaman içinde zihinsel refahın iyileşmesine yol açar. Üstelik ruh sağlığına büyük önem verilen bir toplumun önünü açarak insanları damgalanmadan yardım aramaya teşvik ediyor.

Kurumsal ortamda, tükenmişliğin yeniden tanımlanan parametreleri, İnsan Kaynaklarının çalışan yönetim politikalarını yenilemek için kullanabileceği bir araç olarak görülüyor; bireylerin gerekli bakım, destek ve tükenmişlik teşhisi konması durumunda uygun izinler de dahil olmak üzere sosyal haklardan yararlanmasını sağlıyor. Ayrıca, okullar ve kolejler de dahil olmak üzere eğitim kurumlarının, strese neden olan unsurları yeniden değerlendirmesi ve değiştirmesi, hem öğrencilerin hem de öğretim üyelerinin kullanabileceği tedavi seçenekleri yelpazesini genişletmesi bekleniyor. Bu proaktif yaklaşım, zihinsel refah için daha elverişli bir öğrenme ortamına yol açabilir.

Hükümetler, toplumu tükenmişliğin etkili bir şekilde yönetildiği bir geleceğe yönlendirmede önemli bir rol oynamaktadır. Güncellenmiş bir tükenmişlik yönetimi politikasının, şirketlerin çalışanların tükenmişlik durumuna ulaşmasını önlemek ve daha sağlıklı bir çalışma kültürünü teşvik etmek için gönüllü olarak önlemler aldığı bir eğilimi teşvik etmesi muhtemeldir. Bu eğilim aynı zamanda eğitim ortamlarına da yansıyabilir, onları daha fazla tedavi seçeneği sunmaya ve daha az stresli ortamlar yaratmaya teşvik ederek hem üretken hem de zihinsel olarak dayanıklı bir nesli teşvik edebilir. 

Tükenmişlik tanısının etkileri

Tükenmişliğin kişilerin sağlığına ciddi bir tehdit olarak kabul edilmesinin daha geniş sonuçları şunları içerebilir:

• Çalışanların görevlerini mesai saatleri içinde tamamlayabilmelerini sağlamak için ana çalışma saatleri politikalarını değiştiren işyerlerinin sayısındaki artış.
• İşyerleri bu durumu yaşayan çalışanlara daha hoşgörülü hale geldikçe "tükenmişlik" teriminin damgalanması da ortadan kalkıyor.
• Akıl sağlığı personeli, psikologlar ve danışmanlara yönelik eğitim modüllerinin, hastalara etkili bir şekilde yardım etmek için gerekli becerilerle donatılması amacıyla değiştirilmesi, potansiyel olarak bir dizi ruh sağlığı sorununu ele alma konusunda daha becerikli bir sağlık sistemine yol açması.
• Şirketlerin çalışanların ruh sağlığı desteğine daha fazla yatırım yapmasıyla birlikte, iş modellerinde zihinsel sağlığı temel bir unsur olarak içerecek bir değişim.
• Hükümetler, fiziksel sağlık kontrollerine benzer şekilde düzenli zihinsel sağlık kontrollerini teşvik eden politikalar getirerek, zihinsel ve fiziksel sağlığı eşit derecede önemli gören bir toplumu teşvik ediyor.
• Sanal danışmanlık ve stres yönetimi atölyeleri gibi hizmetler sunan, zihinsel sağlığa odaklanan startup ve uygulamaların sayısında potansiyel bir artış.
• Okullar ve kolejler, zihinsel sağlığa odaklanan dersleri entegre etmek için müfredatlarını yeniden gözden geçirerek, zihinsel sağlık sorunlarıyla başa çıkma konusunda daha bilinçli ve donanımlı bir nesil yetiştiriyor.
• Hükümetler ve topluluklar çevrenin ruh sağlığındaki rolünün farkına vardıkça, kentsel planlamada daha fazla yeşil alan ve rekreasyon alanı içerecek potansiyel bir değişim.
• Sigorta poliçelerinde ruh sağlığı tedavilerini daha kapsamlı kapsayacak şekilde olası bir değişiklik, bireyleri mali kısıtlamalar konusunda endişelenmeden yardım aramaya teşvik edecek.

Dikkate alınması gereken sorular

• Sizce 2022 ile 2032 arasında klinik tükenmişlik vakaları artacak mı? Neden ya da neden olmasın? 
• İşlerinde uzaktan çalışma sistemlerini kullanan daha fazla insanın işyeri tükenmişliğinin artmasına katkıda bulunduğuna inanıyor musunuz?