Підвищення кваліфікації: допомога працівникам у виживанні в разі зриву робочої сили

• Автор:
• ім'я автора

  Quantumrun Foresight
• Жовтень 6, 2022

Короткий огляд

Швидка втрата робочих місць у сфері гостинності, роздрібної торгівлі та фітнесу через карантини через COVID-19 спричинила сплеск перекваліфікації, змінюючи уявлення про зайнятість і підкреслюючи потребу у значущій роботі, орієнтованій на зростання. Оскільки компанії все більше інвестують у навчання, співробітники шукають посади, які пропонують особистий і професійний розвиток, дедалі більше покладаються на навчальні онлайн-платформи для самостійного підвищення кваліфікації. Ця тенденція до безперервного навчання змінює корпоративне навчання, академічні навчальні програми та державну політику, сприяючи розвитку культури адаптації та навчання протягом усього життя серед робочої сили.

Контекст підвищення кваліфікації

Мільйони людей, які працюють у сфері гостинності, роздрібної торгівлі та фітнесу, втратили роботу протягом кількох тижнів після карантину через пандемію COVID-2020 у 19 році. У цей період багато людей почали перенавчатися, шукаючи методи підвищення кваліфікації, розвитку нових талантів або перепідготовки в іншій сфері, оскільки пандемія тривала. Ця тенденція призвела до дебатів про те, як компанії повинні взяти на себе відповідальність за готовність своєї робочої сили до майбутнього.

Згідно з даними Міністерства праці США, у 2022 році рівень безробіття впав до 50-річного мінімуму на рівні 3.5 відсотка. Робочих місць більше, ніж працівників, і відділам кадрів важко заповнити посади. Однак після пандемії COVID-19 уявлення людей про роботу змінилися. Деякі люди хочуть роботу, яка лише оплачує рахунки; інші бажають мати змістовну роботу з простором для росту та навчання, роботу, яка приносить користь суспільству, а не робить корпорації багатими. Це сприйняття, яке відділи кадрів повинні враховувати, і одним із способів залучити молодих працівників є культура постійного підвищення кваліфікації. 

Інвестиції в людський капітал через навчання дозволяють працівникам займатися новою діяльністю чи проектом, залишаючись успішно зайнятими. Це вимагає часу та ресурсів, щоб допомогти працівникові отримати нові навички та знання. Багато організацій підвищують кваліфікацію своїх співробітників, щоб бути більш продуктивними або отримати підвищення на нові посади. Підвищення кваліфікації є необхідним, щоб допомогти фірмам розвиватися органічно та підвищувати рівень щастя працівників.

Однак деякі співробітники вважають, що компанії недостатньо інвестують у свій ріст і розвиток, залишаючи їх самостійно підвищувати чи перенавикати. Популярність систем онлайн-навчання, таких як Coursera, Udemy та Skillshare, свідчить про високий інтерес до навчальних програм «зроби сам», зокрема до навчання програмуванню та дизайну. Для багатьох працівників підвищення кваліфікації є єдиним способом гарантувати, що автоматизація не витіснить їх.

Руйнівний вплив

Хоча багато людей займаються самонавчанням, деякі компанії сплачують рахунки, коли йдеться про перенавчання та підвищення кваліфікації. У 2019 році консалтингова компанія PwC пообіцяла виділити 3 мільярди доларів США на підвищення кваліфікації своїх 275,000 XNUMX співробітників. Компанія заявила, що хоча вона не може гарантувати, що працівники будуть виконувати конкретну роль, яку вони хочуть, вони знайдуть роботу в фірмі, незважаючи ні на що.

Подібним чином Amazon оголосив, що перекваліфікує третину своєї робочої сили в США, що коштуватиме компанії 700 мільйонів доларів США. Роздрібний продавець планує перевести працівників з нетехнічних робіт (наприклад, співробітників складу) на посади в області інформаційних технологій (ІТ). Ще однією компанією, яка підвищує кваліфікацію своїх співробітників, є дослідницька компанія Accenture, яка пообіцяла щороку виділяти 1 мільярд доларів США. Компанія планує орієнтуватися на працівників, яким загрожує переміщення через автоматизацію.

Тим часом деякі підприємства запускають програми навчання широкої спільноти. У 2020 році телекомунікаційна компанія Verizon оголосила про програму підвищення кваліфікації вартістю 44 мільйони доларів США. Компанія зосереджується на допомозі американцям, які постраждали від пандемії, знайти затребувану роботу, надаючи першочерговий прийом темношкірим або латиноамериканцям, безробітним або без чотирирічної освіти.

Програма готує студентів до таких професій, як молодший хмарний спеціаліст, молодший веб-розробник, технік служби підтримки ІТ та аналітик цифрового маркетингу. Тим часом Bank of America пообіцяв виділити 1 мільярд доларів США на допомогу у боротьбі з расовою дискримінацією, включаючи програму підвищення кваліфікації тисяч американців. Програма співпрацюватиме зі середніми школами та коледжами.

Наслідки підвищення кваліфікації

Більш широкі наслідки підвищення кваліфікації можуть включати: 

• Все більше розгортання систем управління навчанням для оптимізації та керування навчальними програмами та забезпечення їх відповідності цілям і політиці компанії.
• Постійний розвиток платформ онлайн-навчання, які задовольняють потреби осіб, зацікавлених у переході до альтернативних галузей або фрілансерській роботі.
• Більше співробітників, які добровільно призначаються в різні відділи, щоб дізнатися про інші системи та навички.
• Уряди, що встановлюють державні програми підвищення кваліфікації, особливо для синіх комірців або низькооплачуваних працівників.
• Компанії, що пропонують навчальні програми для членів громади та студентів.
• Еволюція персоналізованих шляхів навчання в корпоративному навчанні, сприяння адаптації навичок до конкретних ролей і прискорення просування по службі.
• Ініціативи підвищення кваліфікації, що ведуть до підвищення рівня задоволеності роботою та утримання працівників, що позитивно впливає на організаційну культуру та продуктивність.
• Зміни в академічних навчальних програмах, щоб включити більше реальних програм і навичок, подолаючи розрив між освітою та мінливими вимогами ринку праці.
• Інтеграція розширеної аналітики в навчальні платформи, що дозволяє точно відстежувати розвиток навичок і визначати майбутні потреби в навчанні.

Питання для розгляду

• Як можна рівномірно розподілити можливості для підвищення кваліфікації та перепідготовки між працівниками?
• Як ще компанії можуть допомогти своїм співробітникам залишатися актуальними на своїх посадах?