مصنوعی ذہانت انسانی جذبات کو سمجھتی ہے۔

تصویری کریڈٹ:
تصویری کریڈٹ
iStock

مصنوعی ذہانت انسانی جذبات کو سمجھتی ہے۔

مصنوعی ذہانت انسانی جذبات کو سمجھتی ہے۔

ذیلی سرخی والا متن
محققین تسلیم کرتے ہیں کہ زور آور ٹیکنالوجی انسانوں کو روزمرہ کی زندگی سے نمٹنے میں مدد دے سکتی ہے، لیکن وہ اس کی حدود اور ممکنہ غلط استعمال کے خلاف بھی احتیاط کرتے ہیں۔
    • مصنف:
    • مصنف کا نام
      Quantumrun دور اندیشی
    • نومبر 1، 2021

    ورچوئل اسسٹنٹس اور سمارٹ گیجٹس کا خیال جو ممکنہ طور پر انسانی جذبات کا تجزیہ اور پیش گوئی کر سکے کوئی نئی بات نہیں ہے۔ لیکن جیسا کہ فلموں نے خبردار کیا ہے، مشینوں کو انسانی احساسات اور خیالات تک مکمل رسائی دینے کے سنگین نتائج ہو سکتے ہیں۔ 

    AIs جذبات کو سمجھتا ہے: سیاق و سباق

    جذباتی کمپیوٹنگ کا تصور، یا ٹیکنالوجی جو جذبات کو سمجھ سکتی ہے، سمجھ سکتی ہے اور یہاں تک کہ نقل کر سکتی ہے، 1997 سے موجود ہے۔ لیکن اب یہ صرف اتنا ہے کہ سسٹمز اتنے طاقتور ہو گئے ہیں کہ متاثر کن کمپیوٹنگ کو ممکن بنایا جا سکے۔ مائیکروسافٹ اور گوگل جیسی بڑی ٹیک فرموں نے چہرے کی شناخت اور بایومیٹرکس کے بعد اگلا بڑا قدم اٹھایا ہے – زور دار مصنوعی ذہانت (AI) کی ترقی۔ 

    محققین کا دعوی ہے کہ بہت سے ممکنہ فوائد ہیں. موبائل فون اور دیگر پورٹیبل گیجٹس آخرکار ڈیجیٹل تھراپسٹ کے طور پر کام کر سکتے ہیں، جو اپنے صارفین کے مزاج اور بات چیت کا بامعنی انداز میں جواب دینے کے قابل ہو سکتے ہیں۔ ورچوئل اسسٹنٹس انسانوں کو کام پر توجہ مرکوز کرنے، تناؤ، اضطراب کے حملوں، اور ڈپریشن کا انتظام کرنے، اور یہاں تک کہ خودکشی کی کوششوں کو روکنے کے بارے میں بنیادی جوابات سے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ 

    خلل ڈالنے والا اثر

    اگرچہ جذبات کی شناخت کی ٹیکنالوجی کی صلاحیت درست ہے، محققین یہ بھی تسلیم کرتے ہیں کہ ضابطے کی بہت ضرورت ہے۔ فی الحال، جذبات کی شناخت AI کو دور دراز کے کارکنوں کی خدمات حاصل کرنے اور عوامی مقامات کی نگرانی میں استعمال کیا جا رہا ہے، لیکن اس کی حدود واضح ہیں۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ جس طرح انسانوں میں تعصب ہوتا ہے، اسی طرح AI بھی کرتا ہے، جہاں (کچھ مثالوں میں) اس نے سیاہ فام لوگوں کے چہرے کے تاثرات کو غصے میں پایا ہے حالانکہ وہ مسکرا رہے تھے۔ 

    محققین نے یہ بھی خبردار کیا ہے کہ چہرے کے تاثرات اور جسمانی زبان کی بنیاد پر جذبات کا تجزیہ گمراہ کن ہو سکتا ہے، کیونکہ یہ عوامل ثقافت اور سیاق و سباق پر بھی منحصر ہوتے ہیں۔ اس طرح، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے قواعد و ضوابط کو لاگو کرنا پڑ سکتا ہے کہ ٹیک فرمیں حد سے زیادہ نہ پہنچیں اور یہ کہ انسان اب بھی حتمی فیصلہ ساز ہوں گے۔

    ہمدرد AI کے لیے درخواستیں۔ 

    اس ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجی کے لیے مثال کے طور پر ایپلی کیشنز میں شامل ہو سکتے ہیں:

    • دماغی صحت فراہم کرنے والے جنہیں ورچوئل تھراپسٹ کے ساتھ کام کرنے کے لیے اپنی خدمات اور طریقوں کو ایڈجسٹ کرنا پڑ سکتا ہے۔
    • سمارٹ ایپلائینسز/گھر جو بہتر خصوصیات پیش کر سکتے ہیں جیسے کہ موڈ کا اندازہ لگانا اور صرف حکموں پر عمل کرنے کے بجائے طرز زندگی کے اختیارات کو فعال طور پر تجویز کرنا۔
    • موبائل فون مینوفیکچررز جنہیں اپنے صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کے مطابق بہتر انداز میں ڈھالنے کے لیے جذبات کی شناخت کرنے والی ایپس اور سینسر شامل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

    تبصرہ کرنے کے لیے سوالات

    • کیا آپ ایسے سمارٹ گیجٹس اور آلات کو ترجیح دیں گے جو آپ کے جذبات کی پیش گوئی کر سکیں؟ کیوں یا کیوں نہیں؟
    • آپ کے خیال میں دوسرے ممکنہ طریقے کیا ہیں جو جذباتی طور پر ذہین مشینیں ہمارے جذبات کو کنٹرول کر سکتی ہیں؟

    بصیرت کے حوالے

    اس بصیرت کے لیے درج ذیل مشہور اور ادارہ جاتی روابط کا حوالہ دیا گیا: