موبائل ٹریکنگ: ڈیجیٹل بگ برادر
موبائل ٹریکنگ: ڈیجیٹل بگ برادر
موبائل ٹریکنگ: ڈیجیٹل بگ برادر
- مصنف:
- اکتوبر 4، 2022
مقام کی نگرانی سے لے کر ڈیٹا سکریپنگ تک، اسمارٹ فونز صارفین کی قیمتی معلومات کے حجم کو جمع کرنے کا نیا گیٹ وے بن گئے ہیں۔ تاہم، بڑھتی ہوئی ریگولیٹری جانچ پڑتال کمپنیوں پر دباؤ ڈال رہی ہے کہ وہ اس ڈیٹا کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں زیادہ شفاف ہوں۔
موبائل ٹریکنگ سیاق و سباق
بہت کم لوگ جانتے ہیں کہ ان کے اسمارٹ فون کی سرگرمی کو کتنی باریک بینی سے ٹریک کیا جا رہا ہے۔ Wharton Customer Analytics، Elea Feit کے سینئر فیلو کے مطابق، کمپنیوں کے لیے صارفین کے تمام تعاملات اور سرگرمیوں کا ڈیٹا اکٹھا کرنا معمول بن گیا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک کمپنی ان تمام ای میلز کو ٹریک کر سکتی ہے جو وہ اپنے صارفین کو بھیجتی ہے اور آیا صارف نے ای میل کھولی یا اس کے لنکس۔ ایک اسٹور اپنی سائٹ کے وزٹ اور کی جانے والی کسی بھی خریداری پر نظر رکھ سکتا ہے۔ ایپس اور ویب سائٹس کے ذریعے صارف کا تقریباً ہر تعامل ریکارڈ شدہ اور صارف کو تفویض کردہ معلومات ہے۔ اس بڑھتی ہوئی آن لائن سرگرمی اور رویے کا ڈیٹا بیس پھر سب سے زیادہ بولی لگانے والے کو فروخت کیا جاتا ہے، مثلاً، ایک سرکاری ایجنسی، ایک مارکیٹنگ فرم، یا لوگوں کی تلاش کی خدمت۔
کسی ویب سائٹ یا ویب سروس کی کوکیز یا آلات پر فائلیں صارفین کو ٹریک کرنے کے لیے سب سے مشہور تکنیک ہیں۔ ان ٹریکرز کی طرف سے پیش کردہ سہولت یہ ہے کہ صارفین کو ویب سائٹ پر واپس آتے وقت اپنے پاس ورڈ دوبارہ درج کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ وہ پہچانے جاتے ہیں۔ تاہم، کوکیز کی جگہ کا تعین فیس بک جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو مطلع کرتا ہے کہ صارف سائٹ کے ساتھ کس طرح بات چیت کرتے ہیں اور لاگ ان ہونے کے دوران وہ کن ویب سائٹس کو دیکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کسی نے آن لائن پر فیس بک لائک بٹن پر کلک کیا تو کسی سائٹ کا براؤزر فیس بک کو کوکی بھیج دے گا۔ بلاگ یہ طریقہ سوشل نیٹ ورکس اور دیگر کاروباروں کو یہ جاننے کے قابل بناتا ہے کہ صارفین آن لائن کیا وزٹ کرتے ہیں اور بہتر علم حاصل کرنے اور مزید متعلقہ اشتہارات فراہم کرنے کے لیے اپنی دلچسپیوں کو بہتر طور پر سمجھتے ہیں۔
خلل ڈالنے والا اثر
2010 کی دہائی کے اواخر میں، صارفین نے اپنے صارفین کی پیٹھ کے پیچھے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور فروخت کرنے کے کاروباروں کے مکروہ عمل کے بارے میں تشویش کا اظہار کرنا شروع کیا۔ اس جانچ پڑتال نے ایپل کو اپنے iOS 14.5 کے ساتھ ایپ ٹریکنگ ٹرانسپیرنسی فیچر کو لانچ کرنے پر مجبور کیا۔ صارفین اپنی ایپس کا استعمال کرتے ہوئے مزید پرائیویسی الرٹس وصول کرتے ہیں، ہر ایک مختلف کاروبار کی ایپس اور ویب سائٹس پر اپنی سرگرمی کی نگرانی کرنے کی اجازت کی درخواست کرتا ہے۔ ٹریکنگ کی اجازت کی درخواست کرنے والی ہر ایپ کے لیے پرائیویسی سیٹنگز میں ایک ٹریکنگ مینو ظاہر ہوگا۔ صارف جب چاہیں، انفرادی طور پر یا تمام ایپس پر ٹریکنگ کو آن اور آف کر سکتے ہیں۔ ٹریکنگ سے انکار کرنے کا مطلب ہے کہ ایپ مزید تیسرے فریق جیسے بروکرز اور مارکیٹنگ کے کاروبار کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک نہیں کر سکتی۔ مزید برآں، ایپس اب دیگر شناخت کنندگان (جیسے ہیشڈ ای میل ایڈریس) کا استعمال کرتے ہوئے ڈیٹا اکٹھا نہیں کر سکتی ہیں، حالانکہ ایپل کے لیے اس پہلو کو نافذ کرنا زیادہ مشکل ہو سکتا ہے۔ ایپل نے یہ بھی اعلان کیا کہ وہ سری کی تمام آڈیو ریکارڈنگ کو بطور ڈیفالٹ رد کر دے گا۔
فیس بک کے مطابق، ایپل کے فیصلے سے اشتہارات کو نشانہ بنانے کو شدید نقصان پہنچے گا اور چھوٹی فرموں کو نقصان پہنچے گا۔ تاہم، ناقدین نوٹ کرتے ہیں کہ ڈیٹا پرائیویسی کے حوالے سے فیس بک کی ساکھ بہت کم ہے۔ بہر حال، دیگر ٹیک اور ایپ کمپنیاں ایپل کی اس مثال کی پیروی کر رہی ہیں کہ موبائل کی سرگرمیوں کو کیسے ریکارڈ کیا جاتا ہے اس پر زیادہ صارفین کو کنٹرول اور تحفظ فراہم کیا جائے۔ گوگل اسسٹنٹ صارفین اب اپنا آڈیو ڈیٹا محفوظ کرنے کے لیے آپٹ ان کر سکتے ہیں، جو وقت کے ساتھ ساتھ ان کی آوازوں کو بہتر طریقے سے پہچاننے کے لیے جمع کیا جاتا ہے۔ وہ اپنے تعاملات کو بھی حذف کر سکتے ہیں اور آڈیو کا انسانی جائزہ لینے پر راضی ہو سکتے ہیں۔ انسٹاگرام نے ایک آپشن شامل کیا جو صارفین کو یہ کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ کون سی تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کو ان کے ڈیٹا تک رسائی حاصل ہے۔ فیس بک نے 400 ڈویلپرز سے ہزاروں قابل اعتراض ایپس کو ہٹا دیا۔ ایمیزون اپنے رازداری کے قوانین کی خلاف ورزی کرنے پر مختلف تھرڈ پارٹی ایپس کی بھی چھان بین کر رہا ہے۔
موبائل ٹریکنگ کے مضمرات
موبائل ٹریکنگ کے وسیع مضمرات میں شامل ہو سکتے ہیں:
- مزید قانون سازی کا مقصد اس بات کو محدود کرنا ہے کہ کمپنیاں موبائل کی سرگرمیوں کو کیسے ٹریک کرتی ہیں اور وہ کتنی دیر تک اس معلومات کو محفوظ کر سکتی ہیں۔
- اپنے ڈیجیٹل ڈیٹا پر عوام کے کنٹرول کو کنٹرول کرنے کے لیے نئے یا اپ ڈیٹ شدہ ڈیجیٹل حقوق کے بل پاس کرنے والی حکومتوں کو منتخب کریں۔
- ڈیوائس فنگر پرنٹنگ کو پہچاننے کے لیے الگورتھم استعمال کیے جا رہے ہیں۔ کمپیوٹر اسکرین ریزولوشن، براؤزر کا سائز، اور ماؤس کی حرکت جیسے سگنلز کا تجزیہ کرنا ہر صارف کے لیے منفرد ہے۔
- برانڈز پلیکیشن (لپ سروس)، ڈائیورژن (پرائیویسی لنکس کو ناگوار جگہوں پر رکھنا) اور انڈسٹری کے لیے مخصوص جرگون کا استعمال کرتے ہیں تاکہ صارفین کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے سے آپٹ آؤٹ کرنا مشکل ہو جائے۔
- وفاقی ایجنسیوں اور برانڈز کو موبائل ڈیٹا کی معلومات فروخت کرنے والے ڈیٹا بروکرز کی بڑھتی ہوئی تعداد۔
تبصرہ کرنے کے لیے سوالات
- آپ اپنے موبائل فون کو ٹریک اور مسلسل نگرانی سے کیسے بچا رہے ہیں؟
- صارفین ذاتی معلومات پر کارروائی کے لیے کمپنیوں کو مزید جوابدہ بنانے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟
بصیرت کے حوالے
اس بصیرت کے لیے درج ذیل مشہور اور ادارہ جاتی روابط کا حوالہ دیا گیا:
