AI chiếm lĩnh Internet: Các bot sắp chiếm quyền điều khiển thế giới trực tuyến?

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• 3 Tháng một, 2023

Internet chứa đầy các thuật toán và AI quản lý tất cả các quy trình mà chúng ta có thể nghĩ đến—từ dịch vụ khách hàng đến giao dịch đến giải trí trực tuyến. Tuy nhiên, con người có thể cần thận trọng hơn trong việc theo dõi tiến trình của bot khi AI ngày càng trở nên tiên tiến.

AI chiếm lĩnh bối cảnh Internet

Trong những ngày đầu của Internet, hầu hết nội dung là tĩnh (ví dụ: văn bản và hình ảnh có tính tương tác tối thiểu) và phần lớn hoạt động trực tuyến được bắt đầu bởi lời nhắc hoặc mệnh lệnh của con người. Tuy nhiên, Kỷ nguyên Con người của Internet này có thể sớm kết thúc khi các tổ chức tiếp tục thiết kế, cài đặt và đồng bộ hóa nhiều thuật toán và bot trực tuyến hơn. (Đối với bối cảnh, bot là các chương trình tự trị trên internet hoặc mạng khác có thể tương tác với hệ thống hoặc người dùng.) Theo công ty an ninh mạng đám mây Imperva Incapsula, vào năm 2013, chỉ 31% lưu lượng truy cập Internet bao gồm các công cụ tìm kiếm và “bot tốt. ” Phần còn lại chứa các phần tử độc hại như kẻ gửi thư rác (tin tặc email), kẻ phá hoại (ăn cắp thông tin cá nhân từ cơ sở dữ liệu trang web) và kẻ mạo danh (xúi giục các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán, làm quá tải lưu lượng truy cập Internet đến máy chủ được nhắm mục tiêu.

Tương tác giữa người và máy đang trở nên phổ biến hơn trên mạng khi các trợ lý ảo thực hiện các tác vụ phức tạp hơn. Ví dụ: Google Assistant có thể thực hiện cuộc gọi đến các tiệm làm tóc để sắp xếp một cuộc hẹn thay vì chỉ thiết lập lời nhắc lịch hoặc gửi một tin nhắn văn bản đơn giản. Bước tiếp theo là tương tác giữa bot với bot, trong đó hai bot thực hiện các tác vụ thay mặt chủ sở hữu của chúng, chẳng hạn như tự động xin việc ở một bên và xử lý các đơn này ở bên kia.

Tác động gián đoạn

Khi phạm vi của các khả năng chia sẻ dữ liệu, giao dịch và kết nối trực tuyến tiếp tục phát triển, có một động lực ngày càng tăng để tự động hóa ngày càng nhiều tương tác giữa con người và thương mại. Trong nhiều trường hợp, các hoạt động tự động hóa này sẽ được thực hiện bằng một thuật toán hoặc một trợ lý ảo, những thứ hoàn toàn có thể đại diện cho phần lớn lưu lượng truy cập web trực tuyến, lấn át con người.    

Hơn nữa, sự hiện diện ngày càng tăng của các bot trên Internet có thể nhanh chóng phát triển ngoài sự can thiệp của con người. Tổ chức phi lợi nhuận, Diễn đàn Kinh tế Thế giới, gọi sự lây lan không được kiểm soát của các bot trực tuyến là một trang web rối rắm. Trong môi trường này, các thuật toán cấp thấp, ban đầu được mã hóa để thực hiện các tác vụ đơn giản, học cách phát triển thông qua dữ liệu, xâm nhập vào cơ sở hạ tầng mạng và trốn tránh tường lửa. Trường hợp xấu nhất là một “cỏ dại AI” lan rộng trên Internet, cuối cùng tiếp cận và phá vỡ các lĩnh vực thiết yếu, chẳng hạn như hệ thống quản lý nước và năng lượng. Một kịch bản thậm chí còn nguy hiểm hơn là nếu những loại cỏ dại này “làm nghẹt thở” các hệ thống kiểm soát vệ tinh và hạt nhân. 

Để ngăn chặn sự gia tăng của các “bot lừa đảo” tự phát triển, các công ty có thể dành nhiều nguồn lực hơn để giám sát chặt chẽ các thuật toán của họ, đưa chúng vào các bài kiểm tra nghiêm ngặt trước khi phát hành và có một “công tắc tiêu diệt” ở chế độ chờ trong trường hợp chúng gặp trục trặc. Việc không tuân thủ các tiêu chuẩn này cũng sẽ bị phạt nặng và các biện pháp trừng phạt để đảm bảo rằng các quy định được thiết kế để kiểm soát bot được tuân thủ đúng cách.

Ý nghĩa đối với các hệ thống AI kiểm soát Internet

Ý nghĩa rộng hơn đối với các thuật toán và bot độc quyền phần lớn lưu lượng truy cập web có thể bao gồm:

• Các dịch vụ kinh doanh và công cộng ngày càng trở nên hiệu quả và chi phí thấp khi nhiều hoạt động giám sát, hành chính và giao dịch được xử lý tự chủ.
• Các quy định và chính sách toàn cầu giám sát, kiểm toán và buộc các công ty phải chịu trách nhiệm về mọi bot mà họ phát hành và cập nhật trên Internet.
• Tăng cường tương tác giữa các bot có thể dẫn đến các tập dữ liệu lớn hơn cần nhiều siêu máy tính hơn để xử lý. Đổi lại, điều này sẽ làm tăng mức tiêu thụ năng lượng của Internet toàn cầu.
• Các hệ thống trí tuệ nhân tạo trở nên đủ nhạy cảm để tồn tại trong siêu dữ liệu của riêng chúng, nơi chúng có thể hợp tác với con người hoặc đe dọa các biện pháp kiểm soát trực tuyến nếu không được kiểm soát.

Các câu hỏi để bình luận

• Trải nghiệm của bạn như thế nào khi tương tác với các bot Internet, chẳng hạn như chatbot dịch vụ khách hàng? 
• Bạn có sử dụng trợ giúp ảo trong cuộc sống hàng ngày của mình không?