lượng tử

TÍN DỤNG HÌNH ẢNH: lượng tử

Sống sót tại nơi làm việc trong tương lai của bạn: Tương lai của Công việc P1

David Tal, Nhà xuất bản, Người theo chủ nghĩa vị lai
@DavidTalWrites
LinkedIn

Thứ Hai, 09/14/2020 - 07:58

Ở mức tốt nhất, nó mang lại mục đích sống của bạn. Tệ nhất là nó giữ cho bạn ăn và sống. Công việc. Nó chiếm một phần ba cuộc đời của bạn và tương lai của nó sẽ thay đổi đáng kể trong cuộc đời của chúng ta.

Từ hợp đồng xã hội đang thay đổi đến việc bỏ đi công việc toàn thời gian, sự gia tăng của lực lượng lao động robot và nền kinh tế hậu việc làm trong tương lai của chúng ta, loạt bài về Tương lai của Công việc này sẽ khám phá các xu hướng định hình việc làm ngày nay và trong tương lai.

Để bắt đầu, chương này sẽ xem xét các nơi làm việc thực tế mà một ngày nào đó nhiều người trong chúng ta sẽ làm việc trong đó, cũng như hợp đồng xã hội mới nổi mà các tập đoàn đang bắt đầu áp dụng trên toàn thế giới.

Ghi chú nhanh về rô bốt

Khi nói về văn phòng hoặc nơi làm việc trong tương lai của bạn, hoặc công việc nói chung, chủ đề máy tính và rô bốt ăn cắp việc làm của con người luôn xuất hiện. Công nghệ thay thế sức lao động của con người đã là một vấn đề đau đầu lặp đi lặp lại trong nhiều thế kỷ — sự khác biệt duy nhất mà chúng ta đang trải qua hiện nay là tốc độ biến mất việc làm của chúng ta. Đây sẽ là chủ đề trung tâm và lặp đi lặp lại xuyên suốt loạt bài này và chúng tôi sẽ dành toàn bộ chương cho nó gần cuối.

Dữ liệu và nơi làm việc công nghệ cao

Với mục đích của chương này, chúng ta sẽ tập trung vào những thập kỷ hoàng hôn từ 2015-2035, những thập kỷ trước khi robot tiếp quản. Trong giai đoạn này, chúng tôi làm việc ở đâu và như thế nào sẽ thấy một số thay đổi khá đáng chú ý. Chúng tôi sẽ chia nhỏ nó bằng cách sử dụng danh sách gạch đầu dòng ngắn dưới ba danh mục.

Làm việc ngoài trời. Cho dù bạn là nhà thầu, công nhân xây dựng, thợ rừng hay nông dân, làm việc ngoài trời có thể là một số công việc mệt mỏi và bổ ích nhất mà bạn có thể làm. Những công việc này nằm cuối cùng trong danh sách sẽ được thay thế bởi robot. Chúng cũng sẽ không thay đổi quá mức trong hai thập kỷ tới. Điều đó nói lên rằng, những công việc này sẽ trở nên dễ dàng hơn, an toàn hơn và sẽ bắt đầu liên quan đến việc sử dụng các máy móc ngày càng lớn.

Sự thi công. Thay đổi lớn nhất trong ngành công nghiệp này, ngoài các quy chuẩn xây dựng thân thiện với môi trường, chặt chẽ hơn, sẽ là sự ra đời của máy in 3D khổng lồ. Hiện đang được phát triển ở cả Hoa Kỳ và Trung Quốc, những máy in này sẽ xây dựng nhà và công trình từng lớp một, với một phần nhỏ thời gian và chi phí hiện tiêu chuẩn với xây dựng truyền thống.
Nông nghiệp. Thời đại của trang trại gia đình đang chết dần, sẽ sớm bị thay thế bởi các tập thể nông dân và mạng lưới trang trại khổng lồ thuộc sở hữu của doanh nghiệp. Những người nông dân trong tương lai sẽ quản lý các trang trại thông minh hoặc (và) theo chiều dọc được vận hành bởi các phương tiện canh tác tự động và máy bay không người lái. (Đọc thêm trong Tương lai của thực phẩm loạt.)
Lâm nghiệp. Các mạng vệ tinh mới sẽ được đưa vào trực tuyến vào năm 2025, giúp giám sát rừng theo thời gian thực và cho phép phát hiện sớm hơn các vụ cháy rừng, phá hoại và khai thác gỗ bất hợp pháp.

Làm việc tại nhà máy. Trong tất cả các loại công việc hiện có, công việc trong nhà máy là công việc thích hợp nhất cho tự động hóa, với một số trường hợp ngoại lệ.

Dây chuyền nhà máy. Trên khắp thế giới, các dây chuyền nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng đang chứng kiến công nhân của họ được thay thế bằng các máy móc lớn. Chẳng bao lâu nữa, máy móc nhỏ hơn, rô bốt như Baxter, sẽ tham gia vào sàn của nhà máy để giúp thực hiện các nhiệm vụ công việc ít cấu trúc hơn, như đóng gói sản phẩm và xếp các mặt hàng vào xe tải. Từ đó, những chiếc xe tải không người lái sẽ vận chuyển hàng hóa đến điểm đến cuối cùng.
Người quản lý tự động. Những người giữ công việc tại nhà máy của họ, có thể là những nhà tổng quát có kỹ năng quá tốn kém để cơ giới hóa (trong một thời gian), sẽ thấy công việc hàng ngày của họ được theo dõi và quản lý bằng các thuật toán được thiết kế để phân công lao động của con người vào các nhiệm vụ theo cách hiệu quả nhất có thể.
Bộ xương ngoài. Tại các thị trường lao động đang bị thu hẹp (như Nhật Bản), những người lao động già sẽ được duy trì hoạt động lâu hơn thông qua việc sử dụng những bộ quần áo giống Người Sắt để cung cấp cho người mặc sức mạnh và độ bền vượt trội.

Văn phòng / phòng thí nghiệm làm việc.

Xác thực liên tục. Điện thoại thông minh và thiết bị đeo trong tương lai sẽ xác minh danh tính của bạn liên tục và thụ động (tức là bạn không cần nhập mật khẩu đăng nhập). Khi xác thực này được đồng bộ hóa với văn phòng của bạn, cửa bị khóa sẽ mở cho bạn ngay lập tức và bất kể bạn truy cập vào máy trạm hoặc thiết bị máy tính nào trong tòa nhà văn phòng, nó sẽ tải ngay màn hình chính của máy trạm cá nhân của bạn. Nhược điểm: Ban quản lý có thể sử dụng những thiết bị đeo được này để theo dõi hoạt động và hiệu suất tại văn phòng của bạn.
Đồ nội thất có ý thức về sức khỏe. Đã có được sức hút trong các văn phòng trẻ hơn, nội thất văn phòng tiện dụng và phần mềm đang được giới thiệu để giúp người lao động luôn năng động và khỏe mạnh — chúng bao gồm bàn đứng, bóng tập yoga, ghế văn phòng thông minh và các ứng dụng khóa màn hình máy tính buộc bạn phải nghỉ ngơi đi bộ.
Trợ lý ảo của công ty (VA). Thảo luận trong của chúng tôi Tương lai của Internet loạt, VA do công ty cung cấp (nghĩ rằng Siris hoặc Google Nows siêu hỗ trợ) sẽ giúp nhân viên văn phòng quản lý lịch trình của họ và hỗ trợ họ với các tác vụ và thư từ cơ bản, để họ có thể làm việc hiệu quả hơn.
Viễn thông. Để thu hút những tài năng hàng đầu trong hàng ngũ Millennial và Gen Z, lịch trình linh hoạt và việc tìm kiếm thông tin từ xa sẽ trở nên phổ biến rộng rãi hơn trong các nhà tuyển dụng — đặc biệt là các công nghệ mới (ví dụ một và hai) cho phép chia sẻ dữ liệu an toàn giữa văn phòng và gia đình. Những công nghệ như vậy cũng mở ra các lựa chọn tuyển dụng của nhà tuyển dụng cho các nhân viên quốc tế.
Chuyển đổi văn phòng. Là một chuyên gia thiết kế trong các văn phòng quảng cáo và khởi nghiệp, chúng ta sẽ thấy sự ra đời của những bức tường đổi màu hoặc hiển thị hình ảnh / video thông qua sơn thông minh, phép chiếu hi-def hoặc màn hình hiển thị khổng lồ. Nhưng vào cuối những năm 2030, hình ảnh ba chiều xúc giác sẽ được giới thiệu như một tính năng thiết kế văn phòng với các ứng dụng kinh doanh và tiết kiệm chi phí nghiêm trọng, như được giải thích trong Tương lai của máy tính series.

Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn làm việc trong một công ty quảng cáo và lịch trình trong ngày của bạn được chia thành phiên động não nhóm, cuộc họp hội đồng quản trị và bản giới thiệu khách hàng. Thông thường, các hoạt động này sẽ yêu cầu các phòng riêng biệt, nhưng với các phép chiếu ba chiều xúc giác và Giao diện cử chỉ ngoài trời giống như Báo cáo thiểu số, bạn sẽ có thể chuyển đổi một không gian làm việc theo ý thích dựa trên mục đích hiện tại của công việc của bạn.

Giải thích theo một cách khác: nhóm của bạn bắt đầu một ngày trong một căn phòng với bảng trắng kỹ thuật số được chiếu ba chiều trên tất cả bốn bức tường mà bạn có thể viết nguệch ngoạc bằng ngón tay của mình; sau đó bạn ra lệnh bằng giọng nói trong phòng để lưu phiên động não của bạn và chuyển đổi trang trí tường và đồ nội thất trang trí thành một bố cục phòng họp chính thức; sau đó bạn ra lệnh bằng giọng nói căn phòng chuyển đổi một lần nữa thành một phòng trưng bày trình chiếu đa phương tiện để trình bày các kế hoạch quảng cáo mới nhất của bạn cho khách hàng ghé thăm của bạn. Những đồ vật thực duy nhất trong phòng sẽ là những đồ vật có trọng lượng như ghế và bàn.

Phát triển quan điểm hướng tới sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Xung đột giữa công việc và cuộc sống là một phát minh tương đối hiện đại. Đó cũng là một cuộc xung đột được tranh luận không cân xứng giữa những người lao động thuộc tầng lớp thượng lưu trung lưu, cổ trắng. Đó là bởi vì nếu bạn là một bà mẹ đơn thân phải làm hai công việc để chu cấp cho ba đứa con của mình, thì khái niệm cân bằng giữa công việc và cuộc sống là một điều xa xỉ. Trong khi đó, đối với những người có công việc tốt, cân bằng giữa công việc và cuộc sống là một lựa chọn giữa việc theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp và sống có ý nghĩa.

Các nghiên cứu đã chỉ ra làm việc hơn 40 đến 50 giờ một tuần tạo ra lợi ích biên về năng suất và có thể dẫn đến sức khỏe và kết quả kinh doanh tiêu cực. Tuy nhiên, xu hướng mọi người chọn làm việc nhiều giờ hơn có thể sẽ phát triển trong hai thập kỷ tới vì một số lý do.

Tiền bạc. Đối với những người cần tiền, làm việc nhiều giờ hơn để kiếm thêm tiền là điều không cần bàn cãi. Điều này đúng hôm nay và sẽ có trong tương lai.

Đảm bảo công việc. Một con ong thợ bình thường làm công việc mà máy móc có thể dễ dàng thay thế, ở một vùng có tỷ lệ thất nghiệp cao, hoặc trong một công ty đang gặp khó khăn về tài chính không có nhiều đòn bẩy để từ chối yêu cầu của ban quản lý về việc làm việc nhiều giờ hơn. Tình trạng này đã đúng ở hầu hết các nhà máy của thế giới đang phát triển và sẽ chỉ phát triển theo thời gian do việc sử dụng ngày càng nhiều robot và máy tính.

Giá trị bản thân. Phần lớn là mối quan tâm về tính di động trở lên — và một phần là phản ứng của hợp đồng xã hội việc làm suốt đời đã mất giữa các công ty và nhân viên — người lao động coi việc tích lũy kinh nghiệm làm việc và các kỹ năng có thể tuyển dụng vừa là một khoản đầu tư vào tiềm năng kiếm tiền trong tương lai của họ, vừa là sự phản ánh của giá trị bản thân của họ.

Bằng cách làm việc nhiều giờ hơn, xuất hiện nhiều hơn ở nơi làm việc và tạo ra một khối lượng công việc đáng kể, người lao động có thể phân biệt hoặc xây dựng thương hiệu cho đồng nghiệp, người sử dụng lao động và ngành của họ như một cá nhân đáng đầu tư. Khi số lượng việc làm giảm dần trong thời gian tới cùng với việc tuổi nghỉ hưu có thể bị loại bỏ trong những năm 2020, nhu cầu nổi bật và chứng minh giá trị bản thân của bạn sẽ chỉ tăng lên, càng khuyến khích nhu cầu làm việc nhiều giờ hơn.

Phong cách quản lý Cutthroat

Liên quan đến sự suy giảm tiếp tục cân bằng giữa công việc và cuộc sống này là sự gia tăng của các triết lý quản lý mới làm mất uy tín làm việc chăm chỉ một mặt trong khi thúc đẩy việc chấm dứt hợp đồng xã hội và quyền sở hữu đối với sự nghiệp của một người.

Zappos. Một ví dụ gần đây về sự thay đổi này đến từ Zappos, một cửa hàng giày trực tuyến nổi tiếng được biết đến với văn hóa công sở kỳ quặc. Một cuộc thay đổi gần đây vào năm 2015 đã làm thay đổi cơ cấu quản lý của công ty (và dẫn đến 14% lực lượng lao động bỏ việc).

Gọi là "Holacality", Phong cách quản lý mới này thúc đẩy tước bỏ mọi chức danh của tất cả mọi người, loại bỏ mọi quyền quản lý và khuyến khích nhân viên hoạt động trong các nhóm (hoặc vòng kết nối) tự quản lý, theo nhiệm vụ cụ thể. Trong các vòng kết nối này, các thành viên trong nhóm cộng tác để phân công cho nhau vai trò và mục tiêu rõ ràng (hãy coi đó là quyền hạn được phân phối). Các cuộc họp chỉ được tổ chức khi cần thiết để tập trung lại các mục tiêu của nhóm và tự quyết định các bước tiếp theo.

Mặc dù phong cách quản lý này không phù hợp với tất cả các ngành, nhưng việc nhấn mạnh vào quyền tự chủ, hiệu suất và quản lý giảm thiểu rất phổ biến với xu hướng văn phòng trong tương lai.

Netflix. Một ví dụ phổ biến hơn và phổ biến hơn là phong cách quản lý dựa trên hiệu suất, nỗ lực xứng đáng được sinh ra trong thời đại tân cổ điển, truyền thông trực tuyến khổng lồ, Netflix. Hiện đang quét qua Thung lũng Silicon, quản trị triêt học nhấn mạnh ý tưởng rằng: “Chúng tôi là một đội, không phải một gia đình. Chúng tôi giống như một đội thể thao chuyên nghiệp, không phải một đội giải trí dành cho trẻ em. Các nhà lãnh đạo Netflix thuê, phát triển và cắt giảm một cách thông minh, vì vậy chúng tôi có những ngôi sao ở mọi vị trí ”.

Theo phong cách quản lý này, số giờ làm việc và số ngày nghỉ phép là vô nghĩa; điều quan trọng là chất lượng của công việc được thực hiện. Kết quả, không phải nỗ lực, mới là thứ được đền đáp. Những người có thành tích kém (kể cả những người đã bỏ thời gian và công sức) nhanh chóng bị sa thải để nhường chỗ cho những tân binh có thành tích tốt nhất, những người có thể thực hiện công việc hiệu quả hơn.

Cuối cùng, phong cách quản lý này không mong muốn nhân viên của mình ở lại công ty suốt đời. Thay vào đó, họ chỉ mong họ ở lại miễn là họ cảm thấy giá trị từ công việc của mình và miễn là công ty cần dịch vụ của họ. Trong bối cảnh này, lòng trung thành trở thành một mối quan hệ giao dịch.

Theo thời gian, các nguyên tắc quản lý được mô tả ở trên cuối cùng sẽ thấm sâu vào hầu hết các ngành và môi trường làm việc, ngoại trừ quân đội và các dịch vụ khẩn cấp. Và trong khi các phong cách quản lý này có vẻ mạnh mẽ theo chủ nghĩa cá nhân và phi tập trung, chúng phản ánh sự thay đổi nhân khẩu học của nơi làm việc.

Tham gia vào quá trình ra quyết định, có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với sự nghiệp của mình, không cần đến sự trung thành của nhà tuyển dụng, coi việc làm như một cơ hội để phát triển bản thân và thăng tiến — tất cả đều rất phù hợp với các giá trị Millennial, hơn thế nữa thế hệ Boomer. Chính những giá trị này cuối cùng sẽ là hồi chuông báo tử của hợp đồng xã hội doanh nghiệp ban đầu.

Đáng buồn thay, những giá trị này cũng có thể dẫn đến cái chết của công việc toàn thời gian.

Đọc thêm trong chương hai của loạt bài này bên dưới.