Chẩn đoán kiệt sức: Rủi ro nghề nghiệp cho người sử dụng lao động và người lao động

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• 6 Tháng Sáu, 2022

Tóm tắt thông tin chi tiết

Định nghĩa tinh tế của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) về tình trạng kiệt sức là việc quản lý sai lầm căng thẳng mãn tính tại nơi làm việc, thay vì chỉ là một hội chứng căng thẳng, đang tạo điều kiện cho sự hiểu biết và cách tiếp cận nhiều sắc thái hơn đối với sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc. Sự thay đổi này đang khuyến khích các tập đoàn và cơ sở giáo dục chủ động giải quyết các yếu tố gây căng thẳng và thúc đẩy môi trường ưu tiên sức khỏe tinh thần. Các chính phủ cũng có thể nhận ra sự cần thiết phải nuôi dưỡng khả năng phục hồi tinh thần trong cộng đồng, chỉ đạo các chính sách hướng tới việc kiểm tra sức khỏe tâm thần thường xuyên và khuyến khích quy hoạch đô thị có tính đến sức khỏe tinh thần của người dân.

Bối cảnh chẩn đoán kiệt sức

Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã cập nhật định nghĩa lâm sàng về kiệt sức. Trước năm 2019, kiệt sức được coi là một hội chứng căng thẳng, trong khi bản cập nhật của WHO chỉ rõ đó là sự quản lý kém của căng thẳng mãn tính tại nơi làm việc. 

Theo Viện Căng thẳng Hoa Kỳ, vào năm 2021, gần 50% người lao động có thể kiểm soát được căng thẳng liên quan đến công việc. Viện Quốc gia về An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp đã nhấn mạnh thống kê này bằng cách tiết lộ rằng hầu hết mọi người liên kết các vấn đề sức khỏe của họ với căng thẳng trong công việc hơn là những thách thức về tài chính hoặc gia đình. Định nghĩa cập nhật về kiệt sức của WHO vào năm 2019, trong Bản sửa đổi lần thứ 11 về Phân loại bệnh tật quốc tế (ICD-11), rất có ý nghĩa vì nó đề cập đến vai trò của căng thẳng tại nơi làm việc là nguyên nhân chính. 

WHO xác định ba tiêu chuẩn chẩn đoán chính liên quan đến tình trạng kiệt sức: kiệt sức nghiêm trọng, năng suất làm việc thấp hơn và người lao động không hài lòng với nghề nghiệp của họ. Các định nghĩa rõ ràng có thể giúp bác sĩ tâm thần chẩn đoán tình trạng kiệt sức lâm sàng và xóa bỏ kỳ thị liên quan đến chẩn đoán. Nó cũng có thể giúp bác sĩ tâm thần và nhà tâm lý học giải quyết các nguyên nhân cơ bản như sợ thất bại hoặc bị coi là yếu đuối. Ngoài ra, kiệt sức có thể dẫn đến rối loạn tâm thần như trầm cảm và lo lắng, ảnh hưởng đến năng suất và các mối quan hệ nghề nghiệp và cá nhân. Do các triệu chứng trùng lặp, chẩn đoán kiệt sức bao gồm loại trừ các vấn đề phổ biến như lo lắng, rối loạn điều chỉnh và các rối loạn tâm trạng khác. 

Tác động gián đoạn

WHO đã tích cực tham gia vào việc thu thập dữ liệu từ năm 2020 để đưa ra hướng dẫn chi tiết về quản lý tình trạng kiệt sức lâm sàng, một bước được dự đoán là sẽ hỗ trợ các chuyên gia chăm sóc sức khỏe xây dựng kế hoạch điều trị phù hợp với từng bệnh nhân để kiểm soát triệu chứng tốt hơn. Sự phát triển này dự kiến ​​sẽ thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về mức độ phổ biến và tác động của chứng rối loạn khi có nhiều trường hợp được đưa ra ánh sáng hơn. Đối với những người đang vật lộn với tình trạng kiệt sức, điều này có nghĩa là họ có thể tiếp cận các giải pháp chăm sóc sức khỏe có mục tiêu và hiệu quả hơn, có khả năng cải thiện sức khỏe tinh thần theo thời gian. Hơn nữa, nó mở đường cho một xã hội nơi sức khỏe tâm thần được coi trọng nhất, khuyến khích mọi người tìm kiếm sự giúp đỡ mà không bị kỳ thị.

Trong bối cảnh doanh nghiệp, các thông số được xác định lại về tình trạng kiệt sức được coi là một công cụ mà Bộ phận Nhân sự có thể sử dụng để cải tiến các chính sách quản lý nhân viên, đảm bảo rằng các cá nhân nhận được sự chăm sóc, hỗ trợ và lợi ích cần thiết, bao gồm cả thời gian nghỉ thích hợp nếu được chẩn đoán mắc chứng kiệt sức. Hơn nữa, các tổ chức giáo dục, bao gồm các trường học và cao đẳng, dự kiến ​​sẽ đánh giá lại và sửa đổi các yếu tố gây căng thẳng, mở rộng phạm vi lựa chọn điều trị có sẵn cho cả sinh viên và giảng viên. Cách tiếp cận chủ động này có thể dẫn đến một môi trường học tập có lợi hơn cho sức khỏe tinh thần.

Các chính phủ đóng vai trò then chốt trong việc định hướng xã hội hướng tới một tương lai nơi tình trạng kiệt sức được quản lý một cách hiệu quả. Chính sách quản lý kiệt sức được cập nhật có thể sẽ thúc đẩy xu hướng các công ty tự nguyện áp dụng các biện pháp nhằm ngăn chặn nhân viên rơi vào tình trạng kiệt sức, thúc đẩy văn hóa làm việc lành mạnh hơn. Xu hướng này cũng có thể lan sang các cơ sở giáo dục, khuyến khích họ đưa ra nhiều lựa chọn điều trị hơn và tạo ra môi trường ít căng thẳng hơn, nuôi dưỡng một thế hệ vừa có năng suất vừa có tinh thần kiên cường. 

Ý nghĩa của chẩn đoán kiệt sức

Ý nghĩa rộng hơn của việc kiệt sức được coi là mối đe dọa nghiêm trọng đối với sức khỏe con người có thể bao gồm:

• Sự gia tăng số lượng nơi làm việc thay đổi chính sách giờ cốt lõi của họ để đảm bảo nhân viên có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình trong giờ hành chính.
• Sự kỳ thị của thuật ngữ "kiệt sức" khi nơi làm việc trở nên phù hợp hơn với những nhân viên gặp phải tình trạng này.
• Việc sửa đổi các mô-đun đào tạo cho nhân viên sức khỏe tâm thần, nhà tâm lý học và cố vấn để trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết nhằm hỗ trợ bệnh nhân một cách hiệu quả, có khả năng dẫn đến một hệ thống chăm sóc sức khỏe thành thạo hơn trong việc xử lý một loạt các vấn đề sức khỏe tâm thần.
• Sự thay đổi trong mô hình kinh doanh lấy sức khỏe tâm thần làm khía cạnh cốt lõi, trong đó các công ty đầu tư nhiều hơn vào việc hỗ trợ sức khỏe tâm thần của nhân viên.
• Các chính phủ đưa ra các chính sách khuyến khích kiểm tra sức khỏe tâm thần thường xuyên, tương tự như kiểm tra sức khỏe thể chất, thúc đẩy một xã hội coi sức khỏe tâm thần và thể chất đều quan trọng như nhau.
• Có khả năng gia tăng số lượng công ty khởi nghiệp và ứng dụng tập trung vào sức khỏe tinh thần, cung cấp các dịch vụ như tư vấn ảo và hội thảo quản lý căng thẳng.
• Các trường học và cao đẳng đang xem lại chương trình giảng dạy của mình để tích hợp các môn học tập trung vào sức khỏe tâm thần, nuôi dưỡng một thế hệ nhận thức rõ hơn và được trang bị để giải quyết các thách thức về sức khỏe tâm thần.
• Một sự thay đổi tiềm năng trong quy hoạch đô thị nhằm bao gồm nhiều không gian xanh và khu vực giải trí hơn khi chính phủ và cộng đồng nhận ra vai trò của môi trường đối với sức khỏe tâm thần.
• Một sự thay đổi tiềm năng trong chính sách bảo hiểm nhằm chi trả cho các phương pháp điều trị sức khỏe tâm thần một cách toàn diện hơn, khuyến khích các cá nhân tìm kiếm sự giúp đỡ mà không phải lo lắng về hạn chế tài chính.

Các câu hỏi cần xem xét

• Bạn có nghĩ rằng các trường hợp kiệt sức lâm sàng sẽ tăng lên trong khoảng thời gian từ năm 2022 đến năm 2032? Tại sao hoặc tại sao không? 
• Bạn có tin rằng ngày càng có nhiều người sử dụng hệ thống làm việc từ xa trong công việc của họ góp phần làm tăng tình trạng kiệt sức tại nơi làm việc không?