Nâng cao kỹ năng: Giúp người lao động tồn tại trong tình trạng gián đoạn lực lượng lao động

• tác giả:
• tên tác giả

  Tầm nhìn lượng tử
• 6 Tháng Mười

Tóm tắt thông tin chi tiết

Tình trạng mất việc làm nhanh chóng trong lĩnh vực khách sạn, bán lẻ và thể dục do lệnh phong tỏa do đại dịch COVID-19 đã dẫn đến làn sóng đào tạo lại kỹ năng, thay đổi nhận thức về việc làm và nhấn mạnh nhu cầu về công việc có ý nghĩa, có định hướng tăng trưởng. Khi các công ty ngày càng đầu tư vào đào tạo, nhân viên đang tìm kiếm những vai trò mang lại sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp, với sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các nền tảng học tập trực tuyến để tự nâng cao kỹ năng. Xu hướng học tập liên tục này đang định hình lại hoạt động đào tạo của doanh nghiệp, chương trình giảng dạy và chính sách của chính phủ, thúc đẩy văn hóa thích ứng và học tập suốt đời trong lực lượng lao động.

Bối cảnh nâng cao kỹ năng

Hàng triệu người làm việc trong lĩnh vực khách sạn, bán lẻ và thể dục bị mất việc làm trong vòng vài tuần sau khi xảy ra đại dịch COVID-2020 năm 19. Nhiều cá nhân bắt đầu đào tạo lại kỹ năng trong giai đoạn này, tìm kiếm các phương pháp để nâng cao kỹ năng, bồi dưỡng tài năng mới hoặc đào tạo lại trong một lĩnh vực khác khi đại dịch vẫn tiếp diễn. Xu hướng này đã dẫn đến các cuộc tranh luận về việc các công ty nên chịu trách nhiệm như thế nào đối với lực lượng lao động của họ trong tương lai.

Theo dữ liệu của Bộ Lao động Hoa Kỳ, tỷ lệ thất nghiệp năm 2022 đã giảm xuống mức thấp nhất trong 50 năm là 3.5%. Có nhiều việc làm hơn công nhân, và các bộ phận nhân sự phải vật lộn để lấp đầy các vị trí. Tuy nhiên, kể từ sau đại dịch COVID-19, quan niệm về việc làm của mọi người đã thay đổi. Một số người muốn công việc chỉ trả các hóa đơn; những người khác mong muốn có công việc có ý nghĩa với khả năng phát triển và học hỏi, những công việc mang lại lợi ích cho cộng đồng thay vì làm cho các tập đoàn trở nên giàu có. Đây là những nhận thức mà bộ phận nhân sự phải xem xét, và một cách để thu hút lao động trẻ tuổi là văn hóa nâng cao kỹ năng không ngừng. 

Đầu tư vào vốn con người thông qua đào tạo cho phép người lao động thực hiện một hoạt động hoặc dự án mới trong khi vẫn được tuyển dụng thành công. Nó đòi hỏi thời gian và nguồn lực để giúp nhân viên đạt được những kỹ năng và kiến ​​thức mới. Nhiều tổ chức nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của họ để làm việc hiệu quả hơn hoặc được thăng chức vào các vai trò mới. Nâng cao kỹ năng là cần thiết để hỗ trợ các công ty phát triển một cách tự nhiên và nâng cao mức độ hạnh phúc của nhân viên.

Tuy nhiên, một số nhân viên cho rằng các công ty không đầu tư đủ vào sự tăng trưởng và phát triển của họ, khiến họ phải nâng cao hoặc đào tạo lại kỹ năng cho bản thân. Sự phổ biến của các hệ thống học trực tuyến như Coursera, Udemy và Skillshare cho thấy sự quan tâm cao đến các chương trình đào tạo do-it-yourself, bao gồm cả việc học cách viết mã hoặc thiết kế. Đối với nhiều công nhân, nâng cao tay nghề là cách duy nhất để họ có thể đảm bảo quá trình tự động hóa không thay thế họ.

Tác động gián đoạn

Trong khi nhiều người đang tham gia vào việc tự học, một số công ty phải trả chi phí khi nói đến việc đào tạo lại và nâng cao kỹ năng. Năm 2019, công ty tư vấn PwC đã cam kết cam kết trị giá 3 tỷ USD để nâng cao kỹ năng cho 275,000 nhân viên của mình. Công ty cho biết mặc dù không thể đảm bảo rằng nhân viên sẽ đảm nhận vai trò cụ thể mà họ mong muốn nhưng họ sẽ tìm được việc làm trong công ty dù thế nào đi chăng nữa.

Tương tự, Amazon tuyên bố sẽ đào tạo lại 700/1 lực lượng lao động ở Mỹ, khiến công ty thiệt hại XNUMX triệu USD. Nhà bán lẻ có kế hoạch chuyển đổi nhân viên từ các công việc phi kỹ thuật (ví dụ: nhân viên kho hàng) sang vai trò công nghệ thông tin (CNTT). Một công ty khác đang nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của mình là công ty nghiên cứu Accenture, cam kết đầu tư XNUMX tỷ USD mỗi năm. Công ty có kế hoạch nhắm đến những nhân viên có nguy cơ bị mất việc do tự động hóa.

Trong khi đó, một số doanh nghiệp đang triển khai các chương trình đào tạo cộng đồng rộng rãi hơn. Năm 2020, công ty viễn thông Verizon đã công bố chương trình nâng cao kỹ năng trị giá 44 triệu USD. Công ty tập trung vào việc hỗ trợ những người Mỹ bị ảnh hưởng bởi đại dịch tìm được việc làm theo yêu cầu, ưu tiên tuyển sinh cho những người Da đen hoặc Latinh, thất nghiệp hoặc không có bằng cấp bốn năm.

Chương trình này đào tạo sinh viên cho các công việc như người thực hành đám mây cấp dưới, nhà phát triển web cấp dưới, kỹ thuật viên bộ phận trợ giúp CNTT và nhà phân tích tiếp thị kỹ thuật số. Trong khi đó, Bank of America cam kết chi 1 tỷ USD để giúp chấm dứt tình trạng phân biệt chủng tộc, bao gồm cả chương trình nâng cao kỹ năng cho hàng nghìn người Mỹ. Chương trình sẽ hợp tác với các trường trung học và cao đẳng cộng đồng.

Ý nghĩa của việc nâng cao kỹ năng

Những tác động lớn hơn của việc nâng cao kỹ năng có thể bao gồm: 

• Việc triển khai ngày càng nhiều các hệ thống quản lý học tập nhằm hợp lý hóa và quản lý các chương trình đào tạo và đảm bảo chúng tuân theo các mục tiêu và chính sách của công ty.
• Sự phát triển liên tục của các nền tảng học tập trực tuyến phục vụ nhu cầu của những cá nhân quan tâm đến việc chuyển đổi sang các ngành công nghiệp thay thế hoặc công việc tự do.
• Nhiều nhân viên tình nguyện được giao cho các bộ phận khác nhau để tìm hiểu về các hệ thống và kỹ năng khác.
• Các chính phủ thiết lập các chương trình nâng cao kỹ năng được tài trợ bởi chính phủ, đặc biệt là dành cho người lao động cổ xanh hoặc lương thấp.
• Các doanh nghiệp cung cấp các chương trình học tập cho các thành viên cộng đồng và sinh viên.
• Sự phát triển của các lộ trình học tập được cá nhân hóa trong đào tạo doanh nghiệp, tạo điều kiện cho việc điều chỉnh các kỹ năng phù hợp với các vai trò cụ thể và thúc đẩy quá trình phát triển nghề nghiệp.
• Các sáng kiến ​​nâng cao kỹ năng dẫn đến sự hài lòng trong công việc và tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn, tác động tích cực đến văn hóa tổ chức và năng suất.
• Sự thay đổi trong chương trình giảng dạy học thuật để bao gồm nhiều ứng dụng và kỹ năng thực tế hơn, thu hẹp khoảng cách giữa giáo dục và nhu cầu thị trường việc làm đang phát triển.
• Việc tích hợp các phân tích nâng cao trong nền tảng học tập, cho phép theo dõi chính xác quá trình phát triển kỹ năng và xác định nhu cầu đào tạo trong tương lai.

Các câu hỏi cần xem xét

• Làm thế nào để các cơ hội nâng cao kỹ năng hoặc nâng cao kỹ năng được chia sẻ công bằng trong lực lượng lao động?
• Làm cách nào khác mà các công ty có thể giúp nhân viên của họ vẫn phù hợp với vai trò của họ?