Công ty bác bỏ các cáo buộc, khẳng định họ đã áp dụng các phương pháp hay nhất để hoạt động trong ngành. Năm người có kiến ​​thức trực tiếp về vấn đề này được cho là đã nói với Financial Times rằng nền tảng tiền điện tử đã triển khai các nhóm nội bộ để tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm cả giao dịch độc quyền.