עמאָציע אַי: צי מיר וועלן אַז אַי זאָל פֿאַרשטיין אונדזער געפילן?

בילד קרעדיט:
בילד קרעדיט
iStock

עמאָציע אַי: צי מיר וועלן אַז אַי זאָל פֿאַרשטיין אונדזער געפילן?

עמאָציע אַי: צי מיר וועלן אַז אַי זאָל פֿאַרשטיין אונדזער געפילן?

סובהעדינג טעקסט
קאָמפּאַניעס זענען שווער ינוועסטינג אין אַי טעקנאַלאַדזשיז צו קאַפּאַטאַלייז אויף מאשינען וואָס קענען אַנאַלייז מענטשלעך ימאָושאַנז.
    • וועגן דעם מחבר
    • מחבר נאָמען
      קוואַנטומרון פאָרסייט
    • סעפטעמבער קסנומקס, קסנומקס

    ינסייט קיצער

    עמאָציע קינסטלעך סייכל (AI) איז טראַנספאָרמינג ווי מאשינען פֿאַרשטיין און רעאַגירן צו מענטשלעך ימאָושאַנז אין כעלטקער, פֿאַרקויף און קונה דינסט. טראָץ וויכוחים וועגן זיין וויסנשאפטלעכע יקער און פּריוואַטקייט קאַנסערנז, די טעכנאָלאָגיע איז יוואַלווינג ראַפּאַדלי, מיט קאָמפּאַניעס ווי עפּל און אַמאַזאָן ינטאַגרייטינג עס אין זייער פּראָדוקטן. זיין גראָוינג נוצן רייזאַז וויכטיק פֿראגן וועגן פּריוואַטקייט, אַקיעראַסי און די פּאָטענציעל פֿאַר דיפּאַנינג בייאַסיז, ​​​​פּראַמפּטינג אַ נויט פֿאַר אָפּגעהיט רעגולירן און עטישע קאַנסידעריישאַנז.

    עמאָציע אַי קאָנטעקסט

    קינסטלעך סייכל סיסטעמען לערנען צו דערקענען מענטשלעך ימאָושאַנז און ליווערידזש די אינפֿאָרמאַציע אין פאַרשידן סעקטאָרס, פֿון כעלטקער צו פֿאַרקויף קאַמפּיינז. פֿאַר בייַשפּיל, וועבסיטעס נוצן עמאָטיקאָנס צו מאָס ווי וויוערז ריספּאַנד צו זייער אינהאַלט. אָבער, איז עמאָציע אַי אַלץ וואָס עס קליימז צו זיין? 

    עמאָציע אַי (אויך באקאנט ווי אַפעקטיוו קאַמפּיוטינג אָדער קינסטלעך עמאָציאָנעל סייכל) איז אַ סאַבסעט פון אַי וואָס מעסטן, פארשטייט, סימיאַלייץ און ריספּאַנדז צו מענטש ימאָושאַנז. די דיסציפּלין דאַטעס צוריק צו 1995 ווען MIT מעדיע לאַב פּראָפעסאָר ראָסאַלינד פּיקאַרד באפרייט דעם בוך "אַפעקטיוו קאַמפּיוטינג." לויט די MIT מעדיע לאַב, עמאָציע אַי אַלאַוז מער נאַטירלעך ינטעראַקשאַן צווישן מענטשן און מאשינען. Emotion AI פרובירט צו ענטפֿערן צוויי פראגעס: וואָס איז די עמאָציאָנעל שטאַט פון דעם מענטש, און ווי וועט זיי רעאַגירן? די געזאמלט ענטפֿערס האָבן אַ שווער פּראַל אויף ווי מאשינען צושטעלן באַדינונגס און פּראָדוקטן.

    קינסטלעך עמאָציאָנעל סייכל איז אָפט ינטערטשיינדזשד מיט סענטימענט אַנאַליסיס, אָבער זיי זענען אַנדערש אין דאַטן זאַמלונג. סענטימענט אַנאַליסיס איז פאָוקיסט אויף שפּראַך שטודיום, אַזאַ ווי דיטערמאַנינג מענטשן ס מיינונגען וועגן ספּעציפיש טעמעס לויט די טאָן פון זייער געזעלשאַפטלעך מידיאַ אַרטיקלען, בלאָגס און באַמערקונגען. אָבער, עמאָציע אַי רילייז אויף פיישאַל דערקענונג און אויסדרוקן צו באַשליסן סענטימענט. אנדערע עפעקטיוו קאַמפּיוטינג סיבות זענען קול פּאַטערנז און פיזיאַלאַדזשיקאַל דאַטן ווי ענדערונגען אין אויג באַוועגונג. עטלעכע עקספּערץ באַטראַכטן סענטימענט אַנאַליסיס אַ סאַבסעט פון עמאָציע אַי אָבער מיט ווייניקערע פּריוואַטקייט ריסקס.

    דיסראַפּטיוו פּראַל

    אין 2019, אַ גרופּע פון ​​ינטער-אוניווערסיטעט ריסערטשערז, אַרייַנגערעכנט נאָרטהעאַסטערן אוניווערסיטעט אין די יו. די לערנען כיילייטיד אַז עס טוט נישט ענין אויב יומאַנז אָדער אַי זענען קאַנדאַקטינג די אַנאַליסיס; עס איז טשאַלאַנדזשינג צו אַקיעראַטלי פאָרויסזאָגן עמאָציאָנעל שטאַטן באזירט אויף פאַסיאַל אויסדרוקן. די ריסערטשערז טענהן אַז אויסדרוקן זענען נישט פינגגערפּרינץ וואָס צושטעלן דעפיניטיווע און יינציק אינפֿאָרמאַציע וועגן אַ יחיד.

    אָבער, עטלעכע עקספּערץ טאָן ניט שטימען מיט דעם אַנאַליסיס. דער גרינדער פון Hume AI, Alan Cowen, האָט אַרגיוד אַז מאָדערן אַלגערידאַמז האָבן דעוועלאָפּעד דאַטאַסעץ און פּראָוטאַטייפּס וואָס אַקיעראַטלי שטימען צו מענטשלעך ימאָושאַנז. Hume AI, וואָס האָט אויפגעוועקט $ 5 מיליאָן אין ינוועסמאַנט פאַנדינג, ניצט דאַטאַסעץ פון מענטשן פון אַמעריקע, אפריקע און אזיע צו באַן זייַן עמאָציע אַי סיסטעם. 

    אנדערע ימערדזשינג פּלייַערס אין די עמאָציע אַי פעלד זענען HireVue, Entropik, Emteq און Neurodata Labs. Entropik ניצט פאַסיאַל אויסדרוקן, אויג אָנקוקן, קול טאָנעס און מאַרך כוואליעס צו באַשליסן די פּראַל פון אַ פֿאַרקויף קאמפאניע. א רוסיש באַנק ניצט נעוראָדאַטאַ צו פונאַנדערקלייַבן קליענט סענטימענץ ווען רופן קונה דינסט פארשטייערס. 

    אפילו ביג טעק איז סטאַרטינג צו קאַפּיטאַלייז די פּאָטענציעל פון עמאָציע אַי. אין 2016, עפּל פּערטשאַסט Emotient, אַ סאַן דיעגאָ-באזירט פירמע אַנאַלייזינג פאַסיאַל אויסדרוקן. Alexa, דער ווירטועל אַסיסטאַנט פון אַמאַזאָן, אַפּאַלאַדזשייזיז און קלעראַפייז זיין רעספּאָנסעס ווען עס דיטעקץ אַז זיין באַניצער איז פראַסטרייטאַד. דערווייַל, מייקראָסאָפֿט ס רעדע דערקענונג אַי פירמע, Nuance, קענען פונאַנדערקלייַבן ימאָושאַנז פון דריווערס באזירט אויף זייער פאַסיאַל אויסדרוקן.

    ימפּלאַקיישאַנז פון עמאָציע אַי

    ברייטער ימפּלאַקיישאַנז פון עמאָציע אַי קען אַרייַננעמען: 

    • הויפּט טעכנאָלאָגיע קאָרפּעריישאַנז אַקוויירינג קלענערער קאָמפּאַניעס וואָס ספּעשאַלייז אין אַי, ספּעציעל אין עמאָציע אַי, צו פאַרבעסערן זייער אָטאַנאַמאַס פאָרמיטל סיסטעמען, ריזאַלטינג אין סאַפער און מער עמפּאַטעטיק ינטעראַקשאַנז מיט פּאַסאַנדזשערז.
    • קונה שטיצן סענטערס ינקאָרפּערייטינג עמאָציע אַי צו טייַטשן וואָקאַל און פיישאַל קיוז, לידינג צו מער פערזענליכען און עפעקטיוו פּראָבלעם סאַלווינג יקספּיריאַנסיז פֿאַר קאָנסומערס.
    • מער פאַנדינג פלאָוינג אין אַפעקטיוו קאַמפּיוטינג, פאָסטערינג קאַלאַבעריישאַנז צווישן אינטערנאַציאָנאַלע אַקאַדעמיק און פאָרשונג אָרגאַנאַזיישאַנז, דערמיט אַקסעלערייטינג אַדוואַנטידזשיז אין מענטש-AI ינטעראַקשאַן.
    • גאַווערמאַנץ פייסינג גראָוינג פאדערונגען צו שאַפֿן פּאַלאַסיז וואָס רעגירן די זאַמלונג, סטאָרידזש און אַפּלאַקיישאַן פון פיישאַל און בייאַלאַדזשיקאַל דאַטן.
    • א ריזיקירן פון דיפּאַנינג בייאַסיז שייַכות צו ראַסע און דזשענדער רעכט צו פלאָד אָדער בייאַסט עמאָציע אַי, ריקוויירינג שטרענגערע סטאַנדאַרדס פֿאַר אַי טריינינג און דיפּלוימאַנט אין ציבור און פּריוואַט סעקטאָרס.
    • געוואקסן קאַנסומער צוטרוי אויף עמאָציע אַי-ינייבאַלד דעוויסעס און באַדינונגס, וואָס לידינג צו מער ימאָושנאַלי ינטעליגענט טעכנאָלאָגיע ווערן ינטאַגראַל אין טעגלעך לעבן.
    • בילדונגקרייז אינסטיטוציעס קענען ויסשטימען עמאָציע אַי אין E- לערנען פּלאַטפאָרמס, אַדאַפּטינג לערנען מעטהאָדס באזירט אויף סטודענטן 'עמאָציאָנעל רעספּאָנסעס צו פאַרבעסערן לערנען יקספּיריאַנסיז.
    • כעלטקער פּראַוויידערז ניצן עמאָציע אַי צו בעסער פֿאַרשטיין פּאַציענט דאַרף און ימאָושאַנז, ימפּרוווינג דיאַגנאָסיס און באַהאַנדלונג רעזולטאַטן.
    • מאַרקעטינג סטראַטעגיעס יוואַלווינג צו נוצן עמאָציע אַי, אַלאַוינג קאָמפּאַניעס צו שנייַדער אַדווערטייזמאַנץ און פּראָדוקטן מער יפעקטיוולי צו יחיד עמאָציאָנעל שטאַטן.
    • לעגאַל סיסטעמען עפשער אַדאַפּט עמאָציע אַי צו אַססעסס עדות קרעדיביליטי אָדער עמאָציאָנעל שטאַטן בעשאַס טריאַלס, רייזינג עטישע און אַקיעראַסי קאַנסערנז.

    פֿראגן צו באַטראַכטן

    • וואָלט איר צושטימען צו האָבן עמאָציע אַי אַפּפּס יבערקוקן דיין פיישאַל אויסדרוקן און קול טאָן צו אַנטיסאַפּייט דיין ימאָושאַנז?
    • וואָס זענען די מעגלעך ריסקס פון אַי פּאַטענטשאַלי מיסרעדינג ימאָושאַנז?

    ינסייט רעפערענצן

    די פאלגענדע פאָלקס און ינסטיטושאַנאַל לינקס זענען רעפעררעד פֿאַר דעם ינסייט:

    MIT מאַנאַגעמענט סלאָאַן שולע עמאָציע אַי, דערקלערט