自然的用户界面：走向无缝的人机通信

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  量子运行远见
• 2022 年 6 月 17 日

洞察总结

想象一下未来，与您的小工具交谈就像与朋友聊天一样自然。 自然用户界面 (NUI) 在创建人与机器之间的无缝交互方面取得了长足进步，重点关注触摸和语音以提供更直观的体验。 随着这些界面的发展，它们将改变一切，从我们的驾驶方式到我们的沟通方式，需要新的社会规范，并可能导致医疗保健和教育等各个领域的进步。

自然用户界面上下文

用户体验 (UX) 设计师一直在寻找新的方法来使人机交互界面尽可能无缝且易于使用。 将改变技术行业的下一个集成水平是人与机器之间的通信障碍几乎不存在。

自然用户界面 (NUI) 是允许用户通过使用身体的不同部位与智能手机等小工具进行交互的技术。 该领域的设计师不断寻求改进 UX 的两个主要特征：触摸和语音。 触摸包括使用手指（例如，滚动页面和调整屏幕上的图像大小）和手势（支持传感器的设备，例如 Microsoft 的 Kinect 游戏控制台）。 语音使用语音命令通过使用自然语言处理 (NLP) 的聊天机器人和数字助理进行交流，以更好地理解和预测命令的意图和上下文。

根据 Joshua Blake 所著的 .NET 中的自然用户界面一书，NUI 要想成功，就必须易于理解（即时专业知识）并且可以逐步学习（没有信息过载）。 此外，它应该促进直接交互（即时响应）并且具有较低的认知负荷（不需要太多思考即可掌握）。

破坏性影响

谷歌和微软等大型科技公司正在向 NUI 投入资源，因为他们了解 NUI 塑造科技产品未来的潜力。 对用户友好界面的关注对于自动驾驶汽车等未来技术的成功尤为重要，这些技术正在设计采用包括触摸、视觉和语音在内的多模式界面。 目标是创造一种尽可能自然的直观体验，减少用户的学习曲线。

基于大脑的用户界面的开发是另一个令人着迷的研究领域。 像 EMOTIV 这样的公司正在试验脑电图 (EEG) 耳机，它可以读取神经脉冲来执行命令。 想象一个你可以用你的想法控制你的智能家居甚至你的汽车的世界。 这一功能对于身体残疾的人来说尤其有益，为他们提供了新的独立性和与世界的互动。 政府可能需要制定新的法规，以确保此类技术的使用合乎道德，特别是在隐私和数据安全方面。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）也得到了巨大的投资和发展。 AR 眼镜等技术可以改变我们消费内容以及与环境互动的方式。 例如，您可以在开车时在眼镜上显示基于 AR 的实时方向，甚至可以接到外国业务伙伴的电话并实时翻译他们的讲话。 公司可以将这些技术用于培训目的，政府可以将它们部署到各个领域，例如用于远程手术的医疗保健或用于更多互动学习体验的教育。

不断发展的自然用户界面的影响 

正在研究和开发的新颖且更直观的自然用户界面的更广泛影响可能包括：

• 围绕在公共和工作场所使用新的 NUI 正在制定新的社会规范。
• 基于未来 NUI 的功能不断发展的语言和交流规范。
• 增加对电信基础设施项目的资助，以推动许多下一代 NUI 系统所需的高速连接的发展。
• NUI 可以准确解释语言和非语言线索以确定用户意图、动机和情绪。 这种创新可以帮助机器更好地与人类互动，并在销售和营销领域实现一系列业务解决方案。
• 具有进化 NLP 算法的高级语音助手，可以更好地理解搜索命令并返回更准确的结果并执行所需的任务。
• 一些游戏机中使用的基于手势的界面被转移到日常计算任务中，例如打字、旋转图像和扫描数据表。

需要考虑的问题

• 您最喜欢使用哪种形式的 NUI？ 你有兴趣学习或尝试哪些？
• 有哪些新颖的界面功能可以让你更轻松地完成日常任务？