医疗dis/misinformation：我们如何防止信息流行病？

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  量子运行远见
• 2022 年 11 月 10 日

洞察总结

最近健康错误信息的激增，特别是在 COVID-19 大流行期间，重塑了公共卫生动态和对医疗当局的信任。这一趋势促使政府和卫生组织制定战略，打击虚假健康信息的传播，强调教育和透明沟通。数字信息传播不断变化的格局给公共卫生政策和实践带来了新的挑战和机遇，强调需要采取警惕和适应性的应对措施。

医疗虚假/错误信息背景

COVID-19 危机导致社交媒体平台上信息图表、博客文章、视频和评论的流通量激增。然而，这些信息的很大一部分要么部分准确，要么完全错误。世界卫生组织（WHO）将这种现象认定为信息流行病，将其描述为在健康危机期间广泛传播误导性或不正确信息。错误信息影响了个人的健康决策，使他们倾向于未经证实的治疗方法或反对有科学依据的疫苗。

2021年，疫情期间医疗错误信息的传播升级到令人震惊的程度。美国卫生局局长办公室认为这是一项重大的公共卫生挑战。人们往往在不知不觉中将这些信息传递到他们的网络，导致这些未经证实的说法迅速传播。此外，许多 YouTube 频道开始宣传未经证实且可能有害的“疗法”，但缺乏任何坚实的医学支持。

这种错误信息的影响不仅阻碍了控制大流行的努力，而且削弱了公众对卫生机构和专家的信任。作为回应，许多组织和政府发起了抵制这一趋势的举措。他们专注于教育公众识别可靠来源并了解循证医学的重要性。 

破坏性影响

2020 年，公共卫生错误信息的兴起引发了一场关于言论自由的重大辩论。一些美国人认为，有必要明确界定由谁来决定医疗信息是否具有误导性，以防止审查和压制思想。其他人则认为，有必要对那些因不提供有关生死问题的有科学依据的内容而公然传播错误信息的消息来源和个人处以罚款。

2022 年，一项研究发现 Facebook 的算法偶尔会推荐可能影响用户对疫苗接种看法的内容。这种算法行为引起了人们对社交媒体在塑造公众健康观念方面的作用的担忧。因此，一些研究人员建议，引导个人寻找值得信赖的线下来源，例如医疗保健专业人员或当地卫生中心，可以有效地抵消这种错误信息的传播。

2021 年，非营利组织社会科学研究理事会启动了水星计划。该项目的重点是探索信息流行病对各方面的广泛影响，例如大流行背景下的健康、经济稳定和社会动态。水星项目预计于 2024 年完成，旨在为世界各国政府提供重要的见解和数据，帮助制定有效的政策来应对未来的信息流行病。

对医疗错误/错误信息的影响

对医疗错误/错误信息的更广泛影响可能包括：

• 政府对故意传播错误信息的社交媒体平台和组织处以罚款。
• 流氓民族国家和激进组织将更多的弱势社区作为医疗虚假/错误信息的目标。
• 使用人工智能系统在社交媒体上传播（以及抵消）虚假/错误信息。
• 随着越来越多的人使用社交媒体作为他们获取新闻和信息的主要来源，信息流行病变得越来越普遍。
• 卫生组织使用有针对性的信息运动来关注最容易受到虚假信息影响的群体，例如老人和儿童。
• 医疗保健提供者调整其沟通策略，将数字素养教育纳入其中，降低患者对医疗虚假信息的敏感性。
• 保险公司改变承保政策，以解决错误信息驱动的健康决策的后果，影响保费和承保条款。
• 制药公司提高药物开发和临床试验的透明度，旨在建立公众信任并打击错误信息。

需要考虑的问题

• 大流行期间您从哪里获得信息？
• 您如何确保您收到的医疗信息是真实的？
• 政府和医疗机构还能如何防止医疗错误/错误信息？