自動化與城市：城市將如何應對日益增長的自動化？

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  量子運行遠見
• 2022 年 12 月 8 日

洞察總結

隨著自動化在各個經濟領域的擴展，更多的就業機會被創造出來，而舊的就業機會則變得過時。 全球主要城市已成為自動化技術的理想測試中心，人們強烈感受到了這種破壞。 然而，有些城市的情況可能比其他城市更差。 

自動化和城市背景

隨著城市努力建立經濟和環境復原力，市政府正在加大對自動化和創新技術的投資。 公共部門系統越來越多地解釋從互連設備收集的即時分析和大數據，以管理支援數百萬居民的龐大城市的服務。 隨著自動駕駛汽車、當地快餐店的機器人廚師以及遞送包裹的無人機的出現，全球城市的數位化速度不斷加快。 城市地區也是公共場所機器人實驗的試驗場。 

截至2021年，首爾、東京、深圳和倫敦等大城市已被用來進行自動駕駛汽車實驗。同時，自動化港口和倉庫的設計旨在更好地服務日益增長的商業活動。送貨機器人和無人機在倉庫門外不斷修改和改進。

在街上，由物聯網 (IoT)、感測器、攝影機和人工智慧 (AI) 驅動的自動交通燈正在尋找更好的交通管理和避免事故的方法。而在醫療保健領域，穿戴式裝置的開發是為了全天候（24/7）監控患者並提供遠端診斷和諮詢。隨著自動化程度的提高，透過使用應用程式和水耕法（無需土壤種植植物的方法）的垂直農業系統，甚至可以在城市地區進行農業生產。

破壞性影響

西北凱洛格管理學院 2018 年的一項研究表明，自動化可能會影響城市的就業。 該研究表明，自動化可能會對較小的城鎮和社區產生重大影響。 研究人員表示，就業機會的缺乏可能會導緻小城市人口外流，並加劇收入不平等，因為機器人可能會掏空中產階級。 例如，拉斯維加斯的大都會區有 XNUMX 萬居民，但嚴重依賴預計自動化的產業。

該團隊研究了其他可能不太容易受到自動化影響的潛在美國城市。波士頓是擁有許多醫院和研究型大學的例子之一。其他受影響較小的城市包括華盛頓特區和矽谷的中心——加州聖荷西。

同時，較小的城市通常有更多的公民擁有可以被自動化取代的就業機會，例如收銀員、零售銷售人員、接待員和食品服務人員。拉斯維加斯的人口不到波士頓的一半，但其 68% 的就業機會將由機器人完成。對於像波多黎各馬亞圭斯這樣的小城市來說，預測更糟，那裡 73% 的勞動力可能會被自動化取代。研究人員建議政府投資小型社區的技能提升計劃，或製定激勵措施來吸引需要人力參與的新產業。 

自動化和城市的影響

自動化和城市的更廣泛影響可能包括： 

• 失業率普遍上升。 這一趨勢可能導致社區流離失所和無家可歸現象增加。
• 工人從小城鎮遷移到大城市的人數增加。 這種移民可能會對大城市的社會服務帶來壓力，同時減少小城鎮的稅收和社會服務。
• 民眾對自動化的不滿情緒日益增加，針對工作場所機器人和自動駕駛車輛的破壞行為也隨之增加。 
• 增加機器人的部署，無論是遞送包裹的自主移動模型還是自助餐廳員工。
• 對智慧技術進行更多投資，特別是在城市基礎設施（例如，更快的網路連線）、交通管理和公共安全（例如，臉部辨識掃描器）方面。
• 隨著這些系統取代運輸即服務業，半自動駕駛汽車變得越來越普遍，導致人類司機失業更多。

需要考慮的問題

• 隨著自動化技術的成熟，較小的市政府如何採取行動來最大限度地降低失業率？ 
• 如果您生活在城市社區，機器人和自動化如何改變您的生活和工作方式？