數字助理道德：謹慎編程您的個人數字助理

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  量子運行遠見
• 2021 年 12 月 9 日

洞察總結

人工智慧 (AI) 正在引發道德發展和隱私問題的重要討論。 隨著人工智慧的日益普及，它為網路安全帶來了新的挑戰，需要採取強有力的措施來保護寶貴的個人資料。 儘管有這些挑戰，人工智慧助理的整合有望帶來更少破壞性的技術體驗，有可能提高社會的效率和包容性，同時也需要創新和道德考量之間的平衡。

數字助理道德背景

人工智慧 (AI) 不僅存在於我們的智慧型手機或智慧家庭設備中，而且還進入了我們的工作場所，幫助我們完成曾經僅由人類負責的任務和決策。 人工智慧日益增長的影響力引發了技術專家之間關於其發展的倫理影響的對話。 主要的重點是如何確保旨在讓我們的生活更輕鬆的人工智慧助理的開發方式尊重我們的隱私、自主權和整體福祉。

微軟有意選擇對其正在開發的人工智慧技術保持透明。 這種透明度也延伸到為其他技術人員提供創建自己的人工智慧解決方案所需的工具。 微軟的方法基於這樣的信念：人工智慧技術的開放取用可以帶來更廣泛的應用程式和解決方案，使更廣泛的社會群體受益。

然而，該公司也認識到負責任的人工智慧開發的重要性。 該公司強調，雖然人工智慧的民主化有潛力賦予許多人力量，但人工智慧應用程式的開發方式必須對所有人都有利。 因此，人工智慧開發的方法需要在促進創新和確保創新服務於更大利益之間取得平衡。

破壞性影響 

隨著數位助理越來越融入我們的日常生活，這些人工智慧伴侶將能夠存取我們的個人資訊、習慣和偏好，從而了解甚至我們最親密的朋友也可能不知道的細節。 因此，對這些數位助理進行程式設計時必須對隱私有深刻的理解，這一點至關重要。 它們的設計需要能夠識別哪些資訊是敏感的並且應該保密，哪些資訊可用於增強其功能和個性化體驗。

個人數位代理商的興起也帶來了一系列新的挑戰，特別是在網路安全方面。 這些數位助理將成為有價值的個人資料的儲存庫，使其成為網路犯罪分子的有吸引力的目標。 因此，公司和個人可能需要投資更強有力的網路安全措施。 這些措施可能涉及開發先進的加密方法、更安全的資料儲存解決方案以及持續監控系統以快速檢測和回應任何違規行為。

儘管存在這些挑戰，但與智慧型手機相比，數位助理融入我們的生活可能會帶來較少破壞性的技術體驗。 Google Assistant、Siri 或 Alexa 等數位助理主要透過語音命令進行操作，從而解放我們的雙手和眼睛來執行其他任務。 這種無縫整合可以帶來更有效率的多工處理，讓我們在日常生活中完成更多工作，同時還可以降低因注意力分散（例如開車時使用智慧型手機）而導致事故的風險。

數位助理道德的影響 

數位助理道德的更廣泛影響可能包括：

• 人工智慧計畫、系統和服務以負責任的方式向前發展，造福社會。
• 開發人工智慧產品的技術人員共同致力於確保人工智慧助理的程式設計不會帶有固有的偏見和刻板印象。 
• 人工智慧經過高度訓練，可以值得信賴並對其用戶做出回應，而不是充當獨立實體。
• 人工智慧經過優化，可以了解人類的需求並以可預測的方式做出回應。
• 一個更具包容性的社會，因為這些技術可以為殘疾人士提供支持，使他們能夠執行原本可能具有挑戰性的任務。
• 增強公民參與，因為這些技術可用於提供政策變更的即時更新、促進投票並鼓勵更積極參與民主進程。
• 增加網路攻擊和應對這些攻擊的投資。
• 數位助理設備的製造需要能源和資源，導致碳足跡和數位排放增加。

需要考慮的問題

• 您是否期待自己的數字助理可以充當您的永久伴侶？
• 您認為人們是否會足夠信任他們的數字助理以向他們傾訴？