量子運行

圖片來源：量子運行

下一個社交網絡與神一樣的搜索引擎：互聯網 P2 的未來

David Tal，出版商，未來主義者
@DavidTalWrites
LinkedIn

週一，09 / 14 / 2020 - 12：42

自 2003 年以來，社群媒體已經開始消費網路。事實上，社群媒體 is 許多網路使用者的網際網路。這是他們與朋友聯繫、閱讀最新新聞和發現新趨勢的主要工具。但在這個社交泡泡糖的外表背後，一場戰鬥正在醞釀中。

社群媒體正在迅速發展出暴徒的屬性，因為它侵入了傳統網站和獨立網路服務的領域，迫使他們支付保護費，否則就會慢慢死去。好吧，這個比喻現在聽起來可能有些離譜，但當你繼續閱讀時，它會變得更有意義。

在網路的未來系列的這一章中，我們探討了社群媒體的未來趨勢以及網路上事實與情緒之間即將到來的戰鬥。

更少的自我推銷，更輕鬆的自我表達

到2020年，社群媒體將進入第三個十年。這意味著青春期充滿了嘗試，做出了糟糕的人生選擇，並發現自己將被成熟所取代，成熟會伴隨著行動起來，了解你是誰，以及你應該成為什麼。

這種成熟度在當今頂級社交媒體平台上的體現方式將取決於使用這些平台長大的幾代人的經驗。社會對他們希望透過參與這些服務所獲得的體驗變得更加挑剔，並且這一點將繼續向前發展。

鑑於發布考慮不周或不合時宜的帖子可能會引發社交媒體醜聞和社會恥辱，用戶越來越有興趣尋找表達真實自我的管道，而不必擔心受到電腦警察的騷擾或長期存在的危險。 -被未來雇主被評判的被遺忘的職位。用戶還希望與朋友分享帖子，而不會因為擁有大量追隨者而承受過多的社會壓力，或者需要過多的點讚或評論才能讓自己的帖子感到受到重視。

未來的社群媒體用戶將需要平台來幫助他們更好地發現引人入勝的內容，同時讓他們能夠毫不費力地分享對他們來說重要的內容和時刻，但又不會因為獲得一定程度的社群媒體而產生壓力和自我審查。驗證。

社群媒體的流失

鑑於您剛剛讀到的社交媒體指令，我們使用當前社交媒體平台的方式將在五到十年內完全不同，這不足為奇。

Instagram的。 身為Facebook 的突破性投資之一，Instagram 之所以受歡迎，並不是因為它是一個你可以轉儲所有照片的地方（咳嗽，Facebook），而是一個你只上傳那些代表你理想生活和自我的特定照片的地方。正是這種對品質而非數量的關注，以及它的易用性，使得 Instagram 如此有吸引力。隨著更多濾鏡和更好的影片編輯功能的推出（以與 Vine 和 Snapchat 競爭），該服務將在 2020 年代繼續保持強勁增長。

然而，就像 Facebook 擁有可見的追蹤者數量、按讚和留言一樣，Instagram 也間接助長了追蹤者數量低以及發布的貼文得不到網路支援的社會恥辱。這項核心功能與公眾日益增長的社群媒體偏好背道而馳，使 Instagram 容易受到競爭對手的攻擊。

Twitter的。 在目前的形式下，這個140 個字元的社交平台將逐漸看到其目標用戶群流失，因為他們正在尋找替代服務來取代其核心能力，例如：即時發現新聞（對於許多人來說，Google 新聞、 Reddit 和Facebook 在這方面做得夠好）；與朋友交流（Facebook Messenger、WhatsApp、微信和 Line 等訊息應用程式在這方面做得更好），以及關註名人和影響者（Instagram 和 Facebook）。此外，Twitter 有限的個人化控制使特定用戶容易受到網路巨魔的騷擾。

該公司目前作為上市公司的地位只會加劇這種下降的速度。隨著投資者吸引新用戶的壓力加大，Twitter 將被迫陷入與 Facebook 相同的境地，它們必須不斷添加新功能、顯示更多樣的媒體內容、投放更多廣告並改變顯示演算法。當然，目標是吸引更多休閒用戶，但結果將是疏遠其原有的核心用戶群，而不是尋找第二個 Facebook。

Twitter 很有可能再堅持十年左右，但在不久的將來，它也很有可能被競爭對手或企業集團收購，特別是如果它仍然是一家上市公司的話。

Snapchat。與上述社交平台不同，Snapchat 是第一個真正為 2000 年後出生的一代打造的應用程式。雖然您可以與朋友聯繫，但沒有任何類似按鈕、心形按鈕或公共評論之類的按鈕。這是一個旨在分享親密而短暫的時刻的平台，一旦消耗就會消失。這種內容類型創造了一個線上環境，鼓勵更真實、更少過濾（因此更容易）的生活分享。

與大致 200百萬活躍用戶（2015），與世界上更成熟的社交平台相比，它仍然相對較小，但考慮到它在20 年只有2013 萬粉絲，可以公平地說，它的增長率仍然有一些長期的火箭燃料— —也就是說，直到下一個 Z 世代社交平台的出現是為了挑戰它。

社會休息。由於時間關係，我們沒有討論來自中國、日本和俄羅斯的社交媒體巨頭，以及 LinkedIn 和 Pinterest 等流行的西方利基平台（請參閱 2013年排名）。這些服務中的大多數將繼續生存並逐漸發展到下一個十年，這要么是由於其巨大的網路效應，要么是由於其明確的利基效用。

通訊應用。正如許多千禧世代和 Z 世代所證明的那樣，如今打電話給某人幾乎是不禮貌的。年輕一代喜歡使用較不唐突的簡訊服務進行交流，保留語音通話或面對面交流作為最後的手段（或為了你的SO）。隨著Facebook Messenger 和Whatsapp 等服務允許更多形式的內容（連結、圖像、音訊檔案、檔案附件、GIF、視訊），訊息傳遞應用程式正在搶佔傳統社交媒體平台的使用時間，這一趨勢將在2020年代加速。

更有趣的是，隨著越來越多的人從桌面轉向行動設備，訊息應用程式也可能成為下一個大型搜尋引擎介面。想像一下一個人工智慧驅動的聊天機器人，您可以透過口頭或文字問題進行聊天（就像您與朋友一樣）；然後，該聊天機器人會代表您搜尋搜尋引擎來回答您的問題。這將代表當今的搜尋引擎和您將在下一章中讀到的虛擬助理之間的轉換介面。

影像介面應用。年復一年，人們觀看的影片越來越多，很大程度上是以犧牲書面內容為代價的（嘆氣）。為了滿足這種影片需求，影片製作正在爆炸式增長，特別是因為內容發布商發現影片比書面內容更容易透過廣告、贊助和聯合組織獲利。 YouTube、Facebook 影片以及大量影片和直播應用程式正在引領網路轉變為下一個電視的方向。

下一件大事。虛擬實境 (VR) 將在 2017 年及以後迎來重要的一年，它代表著下一個重要的媒體內容形式，將在 2020 年代變得越來越受歡迎。（我們在本系列後面有一整章專門討論 VR，所以請在那裡查看詳細資訊。）

接下來，全息圖。到 2020 年代初期，新的智慧型手機型號將具備基本功能全息投影儀附著在他們身上。最初，使用的全像圖類似於發送表情符號和數位貼紙，本質上是懸停在手機上方的小型動畫或通知。但隨著技術的進步，視訊臉部計時將讓位給全息視訊聊天，您可以看到呼叫者的頭部、軀幹或全身投影在手機（和桌面）上方。

最後，未來的社群媒體平台將與大眾分享有趣且富有創意的虛擬實境和全像內容。

然後我們來到 Facebook

我相信你想知道我什麼時候才能談到房間裡的社群媒體大象。截至 1.15 年，Facebook 的每月活躍用戶約為 2015 億，是全球最大的社群媒體平台。坦白說，這種情況很可能會持續下去，特別是到 2020 年代中期互聯網最終覆蓋到世界大多數人口時。但拋開發展中國家的成長不談，其長期成長前景將面臨挑戰。

由於現有的國內文化真實的社群媒體平台，中國、日本、俄羅斯等某些人群的成長將保持持平甚至負成長（人人, Line和 VKontakte等分別）變得更具統治力。在西方國家，Facebook 的使用將進入第二個十年，這可能會導致許多用戶產生一種陳舊感。

對於 2000 年後出生的人來說，情況會更糟，他們從來不知道沒有社群媒體的世界，並且已經有多種社群媒體可供選擇。這些年輕群體中的許多人不會像前幾代人那樣感受到使用 Facebook 的社會壓力，因為它不再是新鮮事。他們沒有在塑造其成長過程中發揮積極作用，更糟的是，他們的父母也在參與其中。

這些變化將迫使 Facebook 從有趣的「it」服務轉變為必要的實用程式。最終，Facebook 將成為我們現代的電話簿、記錄我們生活的媒體儲存庫/剪貼簿，以及類似雅虎的入口網站（對於許多人來說，情況已經如此）。

當然，與他人聯繫並不是我們在 Facebook 上所做的全部，它也是我們發現有趣內容的地方（回覆：與雅虎的比較）。為了因應用戶興趣下降的情況，Facebook 將開始將更多功能整合到其服務中：

它已經將視訊整合到用戶的提要中（相當成功請注意），以及直播視頻活動和活動將在服務上看到巨大的成長。
鑑於 Facebook 擁有豐富的個人用戶數據，有一天看到 Facebook 串流媒體電影和腳本電視也不會太牽強——有可能與頂級電視網絡和電影製片廠合作，與 Netflix 等服務展開正面交鋒。
同樣，它可能會開始收購一些新聞出版和媒體製作公司的股權。
而且，其最近購買 Oculus Rift 這也顯示了 VR 娛樂成為其內容生態系統重要組成部分的長期押注。

現實是 Facebook 將繼續存在。但是，儘管其成為共享各種內容/媒體類型的中心的策略將有助於其在當前用戶中保留其價值，但其透過大眾市場吸引力和成長功能來膨脹自己的壓力最終將限制其流行文化的相關性未來幾十年——也就是說，除非它全力以赴進行一場大型權力鬥爭。

但在我們探索這個遊戲之前，我們首先必須了解網路上的另一個重要角色：搜尋引擎。

搜尋引擎尋找真相

幾十年來，搜尋引擎一直是網路的主力，幫助大眾找到滿足其資訊和娛樂需求的內容。如今，他們的工作主要是對網路上的每個頁面進行索引，並根據指向它們的外部連結的數量和品質來判斷每個頁面的品質。一般來說，網頁從外部網站獲得的連結越多，搜尋引擎就越相信它包含優質內容，從而將頁面推到搜尋結果的頂部。

當然，搜尋引擎（其中最主要的是 Google）還有多種其他方式對網頁進行排名，但「連結配置」衡量標準仍然主導著網頁線上價值的大約 80-90%。這種情況將會發生巨大的改變。

鑑於過去五年中大數據、機器學習和數據存儲方面取得的巨大進步（在本系列的後面部分中進一步討論），搜索引擎現在擁有通過更深刻的特徵來大幅改善搜索結果的工具比網頁的鏈接設定檔更重要——網頁很快就會按其真實性排名.

有很多網站兜售錯誤訊息或極具偏見的資訊。反科學報道、政治攻擊、陰謀論、八卦、邊緣或極端主義宗教、嚴重偏見的新聞、說客或特殊利益——處理這些形式的內容和消息的網站為他們的小眾讀者提供了扭曲的、常常不準確的資訊。

但由於它們的受歡迎程度和聳人聽聞的內容（在某些情況下，它們使用黑暗 SEO 巫術），這些網站獲得了大量的外部鏈接，提高了它們在搜尋引擎上的可見度，從而進一步傳播了它們的錯誤訊息。錯誤訊息的可見性增加不僅對整個社會不利，而且還使搜尋引擎的使用變得更加困難和不實用——因此，為所有網頁開發基於知識的信任分數的投資不斷增加。

誠實的悲慘後果

作為該領域的主導者，Google可能會引領真實性搜尋引擎革命。事實上，他們已經開始了。如果您在過去兩年中使用 Google 研究過基於事實的問題，您可能會注意到您的問題的答案已方便地總結在搜尋結果頂部的框中。這些答案來自谷歌知識庫，從網路上收集的大量線上事實寶庫。谷歌最終也將使用這個不斷增長的Vault來根據網站的事實內容對網站進行排名。

使用此保險箱，Google 可以開始嘗試透過對基於健康的搜尋結果進行排名，這樣醫生和醫學專家就可以更好地找到準確的醫療信息，而不是如今流傳的所有反疫苗的謊言。

這一切都很好，但有一個問題：人們並不總是想要真相。事實上，一旦被灌輸了偏見或信念，人們就會積極尋找支持其謬論的最新資訊和新聞，而忽略或懷疑更多事實來源，將其視為對大眾的錯誤訊息。此外，相信利基偏見或信念也會給人一種目標感、控制感，以及對比自己更大的想法和社區的歸屬感——這在某種程度上類似於宗教，而且這是許多人喜歡的感覺。

考慮到人類處境的這一悲慘事實，不難預測一旦真相最終被納入搜尋引擎，將會發生什麼後果。對大多數人來說，這種演算法的改變將使搜尋引擎對他們的日常需求更加有用。但對於那些相信特定偏見或信念的利基社群來說，他們對搜尋引擎的體驗將會惡化。

至於那些兜售偏見和錯誤訊息的組織，他們將看到他們的網路流量（以及他們的廣告收入和公眾形象）受到相當大的打擊。看到自己的業務受到威脅，這些組織將利用其熱心會員的捐款，基於以下問題對搜尋引擎發起集體訴訟：

什麼是真理？它真的可以測量和程式設計嗎？
誰來決定什麼信仰是對還是錯，特別是涉及政治和宗教的話題？
這是科技公司決定如何向大眾展示或教育大眾的地方嗎？
經營和資助這些科技公司的「精英」是否試圖控制民眾及其言論自由？

顯然，其中一些問題接近陰謀論領域，但它們提出的問題的影響將引起公眾對搜尋引擎的強烈不滿。經過幾年的法律鬥爭，搜尋引擎將創建設置，允許人們根據興趣和政治立場定制搜尋結果。有些甚至可能並排顯示基於事實和觀點的搜尋結果。但到那時，傷害就會造成——許多更願意相信這個利基市場的人會到別處尋找不那麼「評判性」的搜尋幫助。

情感搜尋引擎的興起

現在回到 Facebook：他們可以發揮什麼力量來維持其文化相關性？

谷歌在搜尋引擎領域建立了主導地位，因為它能夠吸收網路上的每一條內容並以有用的方式組織它們。然而，谷歌無法吸收網路上的所有內容。事實上，Google只監控 XNUMX％透過網路存取的數據，只是眾所周知的數據冰山一角。這是因為大多數資料都受到防火牆和密碼的保護。從公司財務、政府文件到（如果您設定正確的權限）受密碼保護的社交媒體帳戶，Google 都看不到所有內容。

因此，我們面臨的情況是，絕大多數有資訊偏見的人對傳統搜尋引擎感到厭倦，並正在尋找替代方案來查找他們想聽到的資訊和新聞。輸入臉書。

谷歌收集並組織可自由存取的網絡，而 Facebook 則收集並組織其受保護網絡內的個人資料。如果這是任何其他社交網絡，這不會是一個大問題，但 Facebook 目前和未來的規模，再加上它收集的有關用戶的個人資料量（包括來自 Instagram 和 Whatsapp 服務的數據）意味著 Facebook準備成為搜尋引擎領域一個巨大而獨特的挑戰者，與Google將其搜尋演算法重點關注真理不同，Facebook 將其搜尋演算法重點關注情感。

就像Google的知識庫一樣，Facebook 也已經開始開發其社群媒體圖搜索。它旨在根據 Facebook 網路資產群中用戶的集體知識和經驗來搜尋您問題的答案。例如，Google 可能會遇到以下問題：本週我所在城市最好的新餐廳是哪家？我最好的朋友現在會喜歡哪些新歌？我知道誰去過紐西蘭？然而，Facebook 的圖搜尋將更好地處理如何使用從朋友網路收集的數據和來自其一般用戶群的匿名數據來回答這些問題。

2013年左右推出，圖搜尋並沒有受到最熱烈的歡迎由於圍繞隱私和可用性的問題繼續困擾著社交網路。然而，隨著 Facebook 在網路搜尋領域建立經驗基礎，以及對影片和影片領域的投資，內容發佈——圖譜搜尋將大顯身手。

2020 年代初期的碎片化網絡

到目前為止，我們已經了解到，我們正在進入一個時代，在社交媒體上輕鬆、真實的自我表達是我們的獎賞，我們對搜尋引擎對資訊存取的強大影響力日益增長的複雜感覺可能會影響我們發現的方式內容。

這些趨勢是我們集體和成熟的網路經驗的自然產物。對一般人來說，網路是一個發現新聞和想法的空間，同時也可以安全地與我們關心的人分享時刻和感受。然而，對於許多人來說，仍然有一種感覺，即網路規模不斷擴大和複雜性變得過於令人生畏且難以駕馭。

除了社交媒體和搜尋引擎之外，我們還使用各種其他應用程式和服務來在線導航我們的興趣。無論是造訪 Amazon 購物、造訪 Yelp 尋找餐廳，或是造訪 TripAdvisor 進行旅遊規劃，這樣的例子不勝枚舉。如今，我們搜尋所需資訊和內容的方式極為分散，隨著其他發展中國家在未來十年內接入網絡，這種分散只會加速。

由於這種碎片化和複雜性，一種與網路互動的新方法將會出現。這種方法仍處於起步階段，但已經可用，並將在 2025 年成為已開發國家的主流規範。遺憾的是，您必須閱讀本系列的下一部分才能了解更多資訊。