AI-as-a-Service: Aldur gervigreindar er loksins kominn yfir okkur

• Höfundur:
• Höfundur nafn

  Quantumrun Foresight
• Október 19, 2023

Innsýn samantekt

AI-as-a-Service (AIaaS) er að festa sig í sessi sem leið fyrir fyrirtæki til að útvista gervigreindaraðgerðum sem þau geta ekki séð um innanhúss. Knúið áfram af skorti á sérhæfðum hæfileikum, háum rekstrarkostnaði og framförum í skýjatölvu, gerir AIaaS fyrirtækjum kleift að samþætta gervigreind inn í núverandi kerfi á auðveldari hátt. Helstu veitendur eins og Amazon Web Services, Google Cloud og Microsoft Azure bjóða upp á þjónustu, allt frá náttúrulegri málvinnslu til forspárgreiningar. Þjónustan er að lýðræðisvæða gervigreind og gerir hana aðgengilega fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki. AIaaS hefur umsóknir þvert á geira eins og heilsugæslu, fjármál og smásölu, og víðtækari afleiðingar þess fela í sér tilfærslu starfa, hagvöxt og siðferðileg áhyggjur.

AI-as-a-Service samhengi

Uppgangur AIaaS er knúinn áfram af nokkrum þáttum, þar á meðal vaxandi eftirspurn eftir þjónustu sem byggir á gervigreind, skortur á hæfileikum og háum kostnaði við að byggja og viðhalda þessum kerfum. Þessi þjónusta er einnig knúin áfram af vexti skýjatölvu og framboði á öflugum vélanámi (ML) reikniritum og verkfærum sem hægt er að nálgast í gegnum API (Application Programming Interface). Það eru nokkrir kostir fyrir fyrirtæki sem nýta sér þessa þjónustu, þar á meðal minni kostnað, aukin skilvirkni og betri nákvæmni. 

Með því að útvista þjónustu sem byggir á gervigreindum geta fyrirtæki einbeitt sér að kjarnafærni sinni á sama tíma og nýtt sér sérfræðiþekkingu og auðlindir veitenda. Einnig er gert ráð fyrir að AIaaS muni lýðræðisfæra aðgang að þessari þjónustu og gera hana aðgengilegri fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki. Samkvæmt stafrænu þjónustufyrirtækinu Informa, þegar fyrirtæki leita leiða til að ná samkeppnisforskoti, er spáð að tekjur af gervigreindum hugbúnaði aukist verulega, úr 9.5 milljörðum Bandaríkjadala árið 2018 í 118.6 milljarða Bandaríkjadala árið 2025, þar sem þau leitast við að ná nýja innsýn í fyrirtæki þeirra. 

Nokkrir þjónustuaðilar eru nú þegar á markaðnum, þar á meðal Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud, IBM Watson og Alibaba Cloud. Þessir veitendur bjóða upp á náttúrulega málvinnslu (NLP), mynd- og talgreiningu, forspárgreiningu og vélanám (ML). Þessar gervigreindarþjónustuveitendur bjóða einnig upp á verkfæri og úrræði, svo sem forsmíðuð líkön, API og þróunarramma, til að hjálpa fyrirtækjum að samþætta gervigreind á auðveldan hátt í starfsemi sína.

Truflandi áhrif

Martin Casado og Sarah Wang frá áhættufjármagnsfyrirtækinu Andreessen Horowitz halda því fram að rétt eins og örflögan hafi komið jaðarkostnaði við tölvuvinnslu í núll og internetið hafi komið jaðarkostnaði við dreifingu í núll, þá lofar skapandi gervigreind að færa jaðarkostnað við sköpun í núll. . 

Heilsugæsla, fjármál, smásala og framleiðsla eru aðeins nokkrar greinar sem geta notið góðs af AIaaS. Til dæmis í heilbrigðisþjónustu getur þjónustan gert kleift að þróa sérsniðnar meðferðir með því að greina gögn sjúklinga. Gervigreind getur einnig skannað læknisfræðilegar myndir til að greina sjúkdóma snemma og bæta árangur sjúklinga með því að spá fyrir um hugsanlega heilsufarsáhættu.

Með því að nýta gervigreind þjónustuveitendur geta fjármálaþjónustufyrirtæki bætt getu sína til að uppgötva svik, gera þjónustu við viðskiptavini sjálfvirkan og aukið áhættustýringaraðferðir sínar. Þar að auki getur AIaaS einnig hjálpað fjármálaþjónustufyrirtækjum að hámarka rekstur sinn og draga úr kostnaði á sama tíma og það bætir heildarupplifun viðskiptavina með því að bjóða hraðari og persónulegri þjónustu.

Í smásölu getur AIaaS hjálpað fyrirtækjum að sérsníða verslunarupplifun með því að greina gögn viðskiptavina og óskir. Það getur einnig hjálpað smásöluaðilum að hámarka aðfangakeðjur með því að spá fyrir um eftirspurn og hagræða birgðastjórnun. Í framleiðslu getur þjónustan bætt framleiðsluferla með því að gera venjubundin verkefni sjálfvirk og draga úr sóun. Að auki getur það aukið vörugæði með því að greina galla snemma í framleiðsluferlinu og spá fyrir um viðhaldsþörf til að koma í veg fyrir bilanir í búnaði.

Fleiri AIaaS veitendur munu líklega koma inn á markaðinn þar sem upptaka þessarar tækni heldur áfram að verða almenn. Dæmi er NLP tól OpenAI, ChatGPT. Þegar það var hleypt af stokkunum árið 2022 var það talið bylting í samræðum manna og véla, sem gerði hugbúnaðinum kleift að bregðast við öllum beiðnum á mannlegan og leiðandi hátt. Velgengni ChatGPT hefur hvatt fleiri tæknifyrirtæki - allt frá Microsoft (nú að hluta fjárfestir í ChatGPT), til Facebook, Google og margt fleira - til að gefa út sín eigin gervigreindarviðmót á sífellt hraðari hraða.

Afleiðingar gervigreindar sem þjónustu

Víðtækari afleiðingar AIaaS geta falið í sér: 

• Starfstilfærslur, bæði í vélfærafræði-þungum vöruhúsaverkefnum og verksmiðjuframleiðslu, en einnig í skrifstofu- eða ferlimiðuðum hvítflibbastörfum líka.
• Hagvöxtur með því að leyfa stofnunum að auka skilvirkni sína og framleiðni og auka þar með arðsemi þeirra.
• Bjartsýni auðlindanýting og minni orkunotkun í öllum greinum, sem leiðir til sjálfbærari rekstrar.
• AIaaS eykur bilið á milli þeirra sem hafa aðgang að háþróuðum gervigreindarverkfærum og þeirra sem gera það ekki, sem leiðir til félagslegs misréttis og hugsanlegra siðferðislegra áhyggjuefna.
• Persónulegri upplifun og markvissari markaðssókn.
• AIaaS knýr nýsköpun með því að leyfa stofnunum að gera frumgerð og prófa nýjar hugmyndir hratt, sem leiðir til hraðari vöruþróunar og tíma á markað.
• Ríkisstjórnir nota gervigreindartæki til ákvarðanatöku á öllum stigum, sem leiðir til hugsanlegrar hlutdrægni og siðferðislegra áhyggjuefna.
• Fjölgun aldraðra eftir því sem heilbrigðisþjónusta verður skilvirkari og skilvirkari. Þessi þróun getur sett aukinn þrýsting á þróuð hagkerfi sem eiga í erfiðleikum með að þjóna sífellt aldraðra íbúum.

Spurningar sem þarf að íhuga

• Hvernig geta einstaklingar og fyrirtæki undirbúið sig fyrir uppgang AIaaS?
• Hvernig geta stjórnvöld stjórnað AIaaS og hver eru nokkur mikilvæg atriði sem stjórnmálamenn þurfa að takast á við?