デジタル アシスタントの倫理: 個人用デジタル アシスタントのプログラミングは慎重に

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  クォンタムラン・フォーサイト
• 2021 年 12 月 9 日

洞察の要約

人工知能 (AI) は、倫理的発展とプライバシーの問題に関する重要な議論を促しています。 AI の普及が進むにつれ、サイバーセキュリティに新たな課題がもたらされ、貴重な個人データを保護するための強力な対策が必要になります。 これらの課題にもかかわらず、AI アシスタントの統合は、破壊的ではないテクノロジー エクスペリエンスを約束し、社会における効率性と包括性を潜在的に高めると同時に、イノベーションと倫理的配慮のバランスも必要とします。

デジタル アシスタントの倫理的背景

人工知能 (AI) は、スマートフォンやスマート ホーム デバイスだけでなく、私たちの職場にも浸透しており、かつては人間のみが担当していたタスクや意思決定を支援します。 この AI の影響力の増大により、その開発の倫理的影響について技術者間での対話が生まれています。 主な関心事は、私たちの生活を楽にするために設計された AI アシスタントが、私たちのプライバシー、自律性、全体的な幸福を尊重する方法で開発されるようにする方法です。

Microsoft は、開発中の AI テクノロジーについて透明性を保つことを意図的に選択しました。 この透明性は、他の技術者が独自の AI ソリューションを作成するために必要なツールを提供することにも及びます。 Microsoft のアプローチは、AI テクノロジーへのオープン アクセスがより広範囲のアプリケーションやソリューションにつながり、社会のより大きな部分に利益をもたらす可能性があるという信念に基づいています。

ただし、同社は責任ある AI 開発の重要性も認識しています。 同社は、AI の民主化は多くの人々に力を与える可能性を秘めている一方で、AI アプリケーションがすべての人にとって有益な方法で開発されることが重要であると強調しています。 したがって、AI 開発へのアプローチは、イノベーションの促進と、このイノベーションがより大きな利益に役立つようにすることの間でバランスを取る必要があります。

破壊的な影響 

デジタルアシスタントが私たちの日常生活にさらに統合されるにつれて、これらのAIコンパニオンは私たちの個人情報、習慣、好みにアクセスできるようになり、私たちの親しい友人でさえ知らない詳細を知ることができるようになります。 したがって、これらのデジタル アシスタントがプライバシーを深く理解してプログラムされていることが重要です。 どの情報が機密で機密を保つべきか、また機能を強化してエクスペリエンスをパーソナライズするためにどの情報を使用できるかを識別できるように設計する必要があります。

個人向けデジタル エージェントの台頭は、特にサイバーセキュリティにおいて新たな課題ももたらしています。 これらのデジタル アシスタントは貴重な個人データのリポジトリとなるため、サイバー犯罪者にとって魅力的な標的となります。 その結果、企業や個人はより強力なサイバーセキュリティ対策への投資が必要になる可能性があります。 これらの対策には、高度な暗号化方法、より安全なデータ ストレージ ソリューション、および侵害を迅速に検出して対応するための継続的な監視システムの開発が含まれる可能性があります。

こうした課題はあるものの、デジタルアシスタントを私たちの生活に統合することで、スマートフォンに比べて破壊的ではないテクノロジーエクスペリエンスが得られる可能性があります。 Google アシスタント、Siri、Alexa などのデジタル アシスタントは主に音声コマンドによって動作し、私たちの手と目を他の作業に費やすことができます。 このシームレスな統合により、より効率的なマルチタスクが可能になり、日常生活でより多くのことを達成できると同時に、運転中のスマートフォンの使用など、集中力の分散によって引き起こされる事故のリスクも軽減される可能性があります。

デジタル アシスタントの倫理が意味するもの 

デジタル アシスタントの倫理には次のような広範な影響が含まれる可能性があります。

• AI プロジェクト、システム、サービスは、社会に利益をもたらす責任ある方法で前進しています。
• AI 製品を開発する技術者は、AI アシスタントが固有の偏見や固定観念を持ってプログラムされないようにするという広範な取り組みを共有しています。 
• 独立した存在として機能するのではなく、信頼できるように、ユーザーに応答するように高度にトレーニング可能な AI。
• 人間が何を望んでいるのかを理解し、予測可能な方法で対応できるように AI が最適化されています。
• これらのテクノロジーが障害のある個人にサポートを提供し、他の方法では難しいと思われるタスクを実行できるようにすることで、より包括的な社会が実現します。
• これらのテクノロジーを使用すると、政策変更に関するリアルタイムの最新情報を提供し、投票を促進し、民主的プロセスへのより積極的な参加を促すことができるため、市民の参加が強化されます。
• サイバー攻撃とこれらの攻撃に対抗するための投資の増加。
• エネルギーと資源を必要とするデジタル アシスタント デバイスの製造は、二酸化炭素排出量とデジタル排出量の増加につながります。

考慮すべき質問

• あなたの常連として行動できるあなた自身のデジタルアシスタントを楽しみにしていますか?
• 人々は自分のデジタル アシスタントを打ち明けるほど信頼すると思いますか?