Natuurlijke gebruikersinterfaces: naar naadloze communicatie tussen mens en machine

• Auteur:
• auteursnaam

  Quantumrun-prognose
• 17 June 2022

Samenvatting inzicht

Stel je een toekomst voor waarin praten met je gadgets net zo natuurlijk aanvoelt als chatten met een vriend. Natural User Interfaces (NUI) boeken vooruitgang bij het creëren van naadloze interacties tussen mens en machine, waarbij de nadruk ligt op aanraking en spraak voor een meer intuïtieve ervaring. Naarmate deze interfaces evolueren, zullen ze alles veranderen, van de manier waarop we rijden tot de manier waarop we communiceren, waardoor nieuwe sociale normen nodig zijn en mogelijk kunnen leiden tot vooruitgang in verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg en het onderwijs.

Context van natuurlijke gebruikersinterfaces

Ontwerpers van gebruikerservaringen (UX) zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om gebruikersinterfaces van mens tot machine zo naadloos en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Het volgende niveau van integratie dat de technologie-industrie zal veranderen, is waar communicatiebarrières tussen mensen en machines bijna niet meer bestaan.

Natuurlijke gebruikersinterfaces (NUI) zijn technologieën waarmee gebruikers kunnen communiceren met gadgets zoals smartphones door verschillende delen van het lichaam te gebruiken. Er zijn twee primaire kenmerken van UX die ontwerpers in het veld voortdurend proberen te verbeteren: aanraking en spraak. Aanraken omvat het gebruik van vingers (bijvoorbeeld om door pagina's te bladeren en het formaat van afbeeldingen op schermen te wijzigen) en gebaren (apparaten met sensoren, zoals de Kinect-gameconsole van Microsoft). Spraak gebruikt spraakopdrachten om te communiceren via chatbots en digitale assistenten die natuurlijke taalverwerking (NLP) gebruiken om de bedoeling en context van de opdrachten beter te begrijpen en te voorspellen.

Volgens het boek Natural User Interfaces in .NET van Joshua Blake moet een NUI, om succesvol te zijn, gemakkelijk te begrijpen zijn (onmiddellijke expertise) en progressief kunnen worden geleerd (geen overdaad aan informatie). Bovendien moet het directe interactie (onmiddellijke reactie) mogelijk maken en heeft het een lage cognitieve belasting (vereist niet al te veel nadenken om het onder de knie te krijgen).

Disruptieve impact

Grote technologiebedrijven als Google en Microsoft steken middelen in NUI's omdat ze begrijpen dat ze de toekomst van technische gadgets vorm kunnen geven. Deze focus op gebruiksvriendelijke interfaces is vooral cruciaal voor het succes van toekomstige technologieën zoals zelfrijdende auto's, die worden ontworpen met multimodale interfaces die aanraking, zicht en spraak omvatten. Het doel is om een ​​intuïtieve ervaring te creëren die zo natuurlijk mogelijk aanvoelt, waardoor de leercurve voor gebruikers wordt verkort.

De ontwikkeling van een op de hersenen gebaseerde gebruikersinterface is een ander fascinerend onderzoeksgebied. Bedrijven als EMOTIV experimenteren met elektro-encefalografische (EEG) headsets die neurale impulsen lezen om opdrachten uit te voeren. Stel je een wereld voor waarin je je slimme huis of zelfs je auto kunt besturen met alleen je gedachten. Deze functie kan met name gunstig zijn voor personen met een lichamelijke handicap, omdat het hen een nieuw niveau van onafhankelijkheid en interactie met de wereld biedt. Overheden moeten mogelijk nieuwe regelgeving opstellen om het ethisch gebruik van dergelijke technologie te garanderen, vooral met betrekking tot privacy en gegevensbeveiliging.

Virtual Reality (VR) en Augmented Reality (AR) kennen ook aanzienlijke investeringen en ontwikkelingen. Technologieën zoals AR-brillen kunnen de manier veranderen waarop we inhoud consumeren en omgaan met onze omgeving. U kunt bijvoorbeeld aan het rijden zijn en realtime, op AR gebaseerde routebeschrijvingen direct op uw bril laten weergeven, of zelfs een telefoontje krijgen van een buitenlandse zakenrelatie en hun toespraak in realtime laten vertalen. Bedrijven zouden deze technologieën kunnen gebruiken voor trainingsdoeleinden, en overheden zouden ze kunnen inzetten in verschillende sectoren, zoals de gezondheidszorg voor operaties op afstand of het onderwijs voor meer interactieve leerervaringen.

Implicaties van evoluerende natuurlijke gebruikersinterfaces 

Bredere implicaties van nieuwe en meer intuïtieve natuurlijke gebruikersinterfaces die worden onderzocht en ontwikkeld, kunnen zijn:

• Er worden nieuwe sociale normen ontwikkeld rond het gebruik van nieuwe NUI in het openbaar en op de werkplek.
• Taal- en communicatienormen evolueren op basis van de functionaliteiten van toekomstige NUI.
• Meer financiering voor telecommunicatie-infrastructuurprojecten om de ontwikkeling van de hogesnelheidsconnectiviteit te stimuleren die nodig is voor veel next-gen NUI-systemen.
• NUI die verbale en non-verbale signalen nauwkeurig kan interpreteren om de intentie, motivatie en sentiment van de gebruiker te bepalen. Een dergelijke innovatie kan machines helpen om beter met mensen om te gaan, en kan ook een scala aan zakelijke oplossingen op het gebied van verkoop en marketing mogelijk maken.
• Geavanceerde stemassistenten met geëvolueerde NLP-algoritmen die zoekopdrachten beter kunnen begrijpen en nauwkeurigere resultaten kunnen opleveren en vereiste taken kunnen uitvoeren.
• Op gebaren gebaseerde interfaces die in sommige gameconsoles worden gebruikt, worden overgebracht naar dagelijkse computertaken zoals typen, afbeeldingen roteren en gegevensbladen scannen.

Vragen om te overwegen

• Welke vorm van NUI gebruik je het liefst? En welke wil je leren of proberen?
• Welke nieuwe interfacefuncties maken het u gemakkelijker om uw dagelijkse taken uit te voeren?