Tracering en beveiliging van leveringen: een hoger niveau van transparantie

• Auteur:
• auteursnaam

  Quantumrun-prognose
• 9 november 2023

Inzicht hoogtepunten

De sterke stijging van de vraag naar nauwkeurige levertijden en geavanceerde trackingtechnologie, versterkt door de COVID-19-pandemie, heeft geleid tot innovatieve oplossingen voor het realtime volgen van pakketten en verbeterde beveiliging in de hele toeleveringsketen. Grotere transparantie vergroot niet alleen de klanttevredenheid en het vertrouwen, maar optimaliseert ook de logistiek en het voorraadbeheer. De bredere implicaties zijn onder meer een verbeterde efficiëntie van de toeleveringsketen, naleving van internationale regelgeving, een grotere vraag naar expertise op het gebied van cyberbeveiliging, bevordering van duurzame praktijken en potentiële kwetsbaarheden bij cyberaanvallen.

Levering volgen en beveiligingscontext

De vraag naar het weten van de exacte aankomsttijd van een bestelling was onder consumenten aanzienlijk toegenomen, een trend die werd versterkt tijdens de COVID-19-pandemie toen het volgen van leveringen algemeen werd aanvaard. De trackingtechnologie is zo ver gevorderd dat klanten nu de specifieke container kunnen identificeren waarin hun product zit, gemarkeerd door de voorraadhoudende eenheid (SKU). Dit verbeterde trackingproces zorgt voor transparantie en dient als beveiligingsprotocol, waardoor zowel goederen als personeel worden beschermd.

Met realtime tracking kunnen producten worden gevolgd tijdens hun reis binnen de toeleveringsketen, van specifieke vrachtcontainers tot magazijnbakken. Verschillende bedrijven maken vooruitgang op dit gebied, zoals het in Chicago gevestigde ShipBob, dat realtime SKU-tracking biedt voor volledige transparantie in voorraadniveaus en aanvulmomenten. Ondertussen biedt Flexport een wereldwijd platform voor het monitoren van goederen die worden vervoerd via vliegtuigen, vrachtwagens, schepen en spoorwegen. En Arviem, een Zwitsers bedrijf, maakt gebruik van IoT-compatibele slimme containers voor realtime monitoring van vracht.

De toenemende verwachting van de consument ten aanzien van bezorging op dezelfde dag vereist verbeteringen en efficiëntie op het gebied van pakkettracering. Een grondig transparant leveringsmodel zou zelfs pakketten op microniveau kunnen volgen, inclusief grondstoffen. Naast het voorspellen van diefstal en leveringstijden, kunnen drones en AI ook worden gebruikt om de authenticiteit van producten te bevestigen. Hoewel veel supply chain- en logistieke bedrijven realtime tracking hebben ingevoerd, moet er echter nog een standaardpraktijk voor de hele sector worden ingevoerd. 

Disruptieve impact

Verbeterde trackingtechnologieën zouden consumenten en bedrijven een ongekend inzicht in hun bestellingen geven, waardoor de verantwoording zou worden vergroot. Dit niveau van transparantie zou niet alleen de klanttevredenheid en het vertrouwen verbeteren, maar zou ook kunnen leiden tot een grotere efficiëntie in de logistiek en het voorraadbeheer naarmate bedrijven een gedetailleerder inzicht krijgen in de prestaties van hun toeleveringsketen. Het kan helpen bij het identificeren van knelpunten, het verminderen van overtollige voorraad en het vergroten van de respons op schommelingen in de vraag.

Een opkomend gebruiksvoorbeeld van het volgen van leveringen is het monitoren van opslag in de koelketen. Een studie uit 2022, gepubliceerd in de Journal of Shipping and Trade, stelde een volgmechanisme voor om te voorkomen dat bacteriën zich ontwikkelen in medicijnen en voedselleveringen als gevolg van temperatuurveranderingen. Dit mechanisme omvat een draadloos sensornetwerk (WSN), een radiofrequentie-identificatie (RFID) en het internet der dingen. Een andere potentiële technologie is blockchain, waarmee iedereen in de toeleveringsketen de voortgang van de leveringen kan zien via een grootboek waarmee niet kan worden geknoeid.

Het implementeren van deze geavanceerde tracking- en beveiligingsmaatregelen kan echter nieuwe uitdagingen met zich meebrengen. Naleving van de regelgeving, met name op het gebied van gegevensprivacy en dronegebruik, zou complexer kunnen worden. Consumenten en toezichthouders kunnen hun zorgen uiten over het verzamelen, opslaan en gebruiken van gegevens die zijn gegenereerd via realtime tracking. 

Implicaties van het volgen en beveiligen van leveringen

Bredere implicaties van het volgen en beveiligen van leveringen kunnen zijn: 

• Het vertrouwen van consumenten in online aankopen en bezorging neemt toe, wat resulteert in meer bestellingen en loyaliteit, vooral onder ethische consumenten.
• Minder verliezen en verstoringen in de supply chain, wat leidt tot lagere operationele kosten. Doordat er minder middelen worden verspild, kunnen bedrijven zich concentreren op groei en investeringen.
• Bedrijven kunnen voldoen aan de internationale handels- en douaneregels, waardoor een opener en efficiënter grensoverschrijdend handelsbeleid wordt gestimuleerd.
• De toegenomen vraag naar experts op het gebied van cyberbeveiliging en automatisering naarmate er meer geavanceerde volgsystemen worden ontwikkeld.
• Een circulaire economie die duurzame inkoop, recycling en hergebruik bevordert.
• Toename van cyberaanvallen die de kritieke infrastructuur van een land, zoals energie en gezondheidszorg, kunnen ontwrichten.
• Overheden creëren regelgeving die toezicht houdt op de gegevensverzameling en het gebruik van volgapparatuur zoals sensoren, camera's en drones.

Vragen om te overwegen

• Als u in de logistiek werkt, hoe maakt uw bedrijf dan gebruik van technologieën voor het volgen van leveringen?
• Wat zijn de andere potentiële technologieën die de transparantie van het volgen van leveringen kunnen verbeteren?