اي-گورنمينٽ: سرڪاري خدمتون توهان جي ڊجيٽل آڱرين تي
اي-گورنمينٽ: سرڪاري خدمتون توهان جي ڊجيٽل آڱرين تي
اي-گورنمينٽ: سرڪاري خدمتون توهان جي ڊجيٽل آڱرين تي
- الاهي:
- مئي 19، 2023
2020 COVID-19 جي وبائي مرض حڪومتي ڊيٽا ٽيڪنالاجيز ۾ وڌيڪ سيڙپڪاري ڪرڻ جي اهميت ۽ ضرورت کي اجاگر ڪيو. لاڪ ڊائونز ۽ سماجي فاصلن جي قدمن سان، حڪومتن کي مجبور ڪيو ويو ته هو پنهنجون خدمتون آن لائن منتقل ڪن ۽ ڊيٽا گڏ ڪن وڌيڪ موثر انداز ۾. نتيجي طور، ڊيٽا ٽيڪنالاجي ۾ سيڙپڪاري دنيا جي ڪيترن ئي حڪومتن لاء هڪ اعلي ترجيح بڻجي چڪي آهي، انهن کي ضروري خدمتون مهيا ڪرڻ ۽ ڊيٽا تي ٻڌل فيصلا ڪرڻ جي قابل بڻائي.
اليڪٽرانڪ حڪومت جي حوالي سان
اي-گورنمينٽ، يا آن لائن سرڪاري خدمتن ۽ معلومات جي فراهمي، سالن کان عروج تي آهي، پر پنڊيمڪ رجحان کي تيز ڪيو. وائرس جي پکيڙ کي روڪڻ لاءِ ڪيترن ئي ملڪن کي پنهنجون خدمتون آن لائن منتقل ڪرڻيون هيون ۽ ڊيٽا کي وڌيڪ موثر طريقي سان گڏ ڪرڻو پيو. پنڊيمڪ ٽيڪنالاجي انفراسٽرڪچر ۾ سيڙپڪاري جي اهميت کي اجاگر ڪيو جيڪو هڪ ئي وقت ڊيٽا گڏ ڪرڻ، پروسيسنگ ۽ رپورٽنگ کي سنڀاليندو آهي.
دنيا جي حڪومتن اي-گورنمينٽ جي اهميت کي تسليم ڪيو آهي، خاص طور تي خدمتون پهچائڻ ۾ جيڪي رسائي لائق، موثر ۽ شفاف آهن. ڪجهه ملڪن پنهنجو ڊجيٽل ماحولياتي نظام قائم ڪيو آهي، جهڙوڪ برطانيه جي حڪومت ڊجيٽل سروس، جيڪا 2011 ۾ شروع ڪئي وئي هئي. ان دوران، هالينڊ، جرمني ۽ ايسٽونيا اڳ ۾ ئي ترقي يافته اي-گورنمينٽ سسٽم لاڳو ڪري چڪا آهن جيڪي شهرين کي مختلف ڊجيٽل پليٽ فارمن ذريعي عوامي خدمتون حاصل ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿيون. .
جڏهن ته، صرف چند ملڪن انهن جي تقريبن سڀني سرڪاري خدمتن ۽ وسيلن کي آن لائن دستياب ڪيو آهي. مالٽا، پرتگال ۽ ايسٽونيا ٽي قومون آهن جن هن مقصد کي حاصل ڪيو آهي، ايسٽونيا سان گڏ سڀ کان وڌيڪ ترقي يافته آهي. ايسٽونيا جو X-Road پليٽ فارم مختلف سرڪاري ادارن ۽ خدمتن کي قابل بنائي ٿو رابطي ۽ معلومات شيئر ڪرڻ لاءِ، دستي ۽ بار بار عمل جي ضرورت کي ختم ڪندي. مثال طور، شهري هڪ پليٽ فارم تان ڪيترن ئي ڪمن کي انجام ڏئي سگهن ٿا، جهڙوڪ ٻار جي ڄمڻ جي رجسٽريشن، جيڪو خودڪار طور تي چائلڊ ڪيئر فائدن کي متحرڪ ڪري ٿو، ۽ رقم ساڳئي رجسٽريشن جي عمل ۾ بينڪ اڪائونٽ ۾ منتقل ڪئي وئي آهي.
خراب ڪندڙ اثر
اي-گورنمينٽ پورٽل ڪيترن ئي فائدن فراهم ڪن ٿا، صلاحڪار فرم ميڪ ڪينسي جي مطابق. پهريون هڪ بهتر شهري تجربو آهي، جتي ماڻهو هڪ واحد ڊيش بورڊ ۽ ايپليڪيشن استعمال ڪندي سموري معلومات تائين رسائي ۽ فائل ڪري سگهن ٿا. ٻيو اهم فائدو انتظامي ڪارڪردگي آهي. صرف هڪ ڊيٽابيس کي برقرار رکڻ سان، حڪومتون مختلف قدمن کي منظم ڪري سگهن ٿيون جهڙوڪ سروي ۽ گڏ ڪيل ڊيٽا جي درستگي کي بهتر. اهو طريقو نه رڳو ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ حصيداري کي آسان بڻائي ٿو پر حڪومتن جو وقت ۽ پئسا پڻ بچائيندو آهي، دستي ڊيٽا جي داخلا ۽ ڊيٽا جي ميلاپ جي ضرورت کي گهٽائڻ.
ان کان علاوه، اي-حڪومتن کي اجازت ڏين ٿيون وڌيڪ ڊيٽا تي مبني نوڪريون، جيڪي حڪومتن کي باخبر فيصلا ۽ پاليسيون ٺاهڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿيون. ڊنمارڪ، مثال طور، جيوڊيٽا استعمال ڪري ٿو مختلف سيلاب واري منظرنامي کي نقل ڪرڻ ۽ آزمائشي بحران جي انتظام جي طريقيڪار، جيڪو حڪومت جي آفت جي تياري کي بهتر ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو. بهرحال، ڊيٽا گڏ ڪرڻ سان لاڳاپيل خطرات آهن، خاص طور تي رازداري جي علائقي ۾. حڪومتون انهن خطرن کي حل ڪري سگهن ٿيون شفافيت کي يقيني بڻائڻ جي حوالي سان ڊيٽا جي قسم جي حوالي سان جيڪي اهي گڏ ڪن ٿا، اهو ڪيئن محفوظ ڪيو ويو آهي، ۽ اهو ڇا لاء استعمال ڪيو ويو آهي. ايسٽونيا جي ڊيٽا ٽريڪٽر، مثال طور، شهرين کي تفصيلي معلومات فراهم ڪري ٿي جڏهن انهن جي ڊيٽا گڏ ڪئي پئي وڃي ۽ مختلف ٽرانزيڪشن جيڪي انهن جي معلومات کي استعمال ڪن ٿا. شفاف هجڻ ۽ تفصيلي معلومات مهيا ڪرڻ سان، حڪومتون پنهنجي ڊجيٽل سسٽم ۾ ڀروسو ۽ اعتماد پيدا ڪري سگهن ٿيون ۽ شهرين جي شموليت جي حوصلا افزائي ڪري سگهن ٿيون.
اليڪٽرڪ گورنمينٽ لاءِ اثر
وڏي اي-گورنمينٽ اپنائڻ جا وسيع اثر شامل ٿي سگھن ٿا:
- مزدورن ۽ عملن جي لحاظ کان حڪومتن لاءِ ڊگھي مدت جي بچت. جيئن ته خدمتون ڊجيٽل ۽ خودڪار ٿي وينديون آهن، انساني مداخلت جي گهٽ ضرورت آهي جيڪا سست ۽ غلطي جو شڪار ٿئي ٿي.
- Cloud-based خدمتون جيڪي 24/7 تائين رسائي سگهجن ٿيون. شهري سرڪاري آفيسون کولڻ جو انتظار ڪرڻ بغير رجسٽريشن ۽ درخواستون فائل ڪري سگهن ٿا.
- بهتر شفافيت ۽ فراڊ جي نشاندهي. کليل ڊيٽا انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ٿو ته پئسا صحيح اڪائونٽن ڏانهن وڃن ٿا ۽ سرڪاري فنڊ صحيح طريقي سان استعمال ڪيا ويا آهن.
- سياسي فيصلا سازي ۾ عوام جي شموليت ۽ مصروفيت کي وڌايو، وڌيڪ شفافيت ۽ احتساب جو سبب بڻيو.
- بيوروڪريسي جي نااهلي ۽ پيپر تي ٻڌل سسٽم سان لاڳاپيل لاڳت گھٽائي ٿي، جنهن جي نتيجي ۾ وڌيڪ معاشي ترقي ۽ ترقي.
- بهتر حڪومت جي اثرائتي ۽ شهرين جي ضرورتن جي جواب ڏيڻ، ڪرپشن کي گهٽائڻ ۽ حڪومت تي عوام جي اعتماد کي وڌائڻ.
- پسمانده ۽ گهٽ نمائندگي ڪندڙ آباديءَ لاءِ سرڪاري خدمتن تائين بهتر پهچ، جهڙوڪ ڳوٺاڻن جا رهواسي يا جيڪي معذور آهن.
- نئين ٽيڪنالاجيز ۽ ڊجيٽل نوٽس جي ترقي ۽ اپنائڻ، وڌيڪ جدت ۽ مقابلي جي ڪري.
- ڪجهه انتظامي ۽ ڪلرياتي ڪردارن جي ضرورت کي گهٽائڻ دوران ڊجيٽل صلاحيتن سان گڏ ڪارڪنن جي گهرج ۾ اضافو.
- ڪاغذ جي بنياد تي سسٽم جو خاتمو جنهن جي نتيجي ۾ ٻيلن جي وڪري ۾ گهٽتائي ۽ ڪاغذ جي پيداوار سان لاڳاپيل ٻين ماحولياتي اثرات.
- واپار ۾ رڪاوٽون گھٽائي ۽ ڪاروباري ٽرانزيڪشن ۾ شفافيت وڌائي.
- وڌندڙ شهرين جي شموليت جيڪا سياسي پولرائزيشن ۽ انتهاپسندي جي خطري کي گهٽائي ٿي.
غور ڪرڻ لاءِ سوال
- ڇا توهان جي حڪومت آن لائن خدمتون مهيا ڪري رهي آهي؟
- ڊجيٽل حڪومت هجڻ جا ٻيا ممڪن فائدا ڪهڙا آهن؟
بصيرت جا حوالا
هيٺ ڏنل مشهور ۽ ادارتي لنڪ هن بصيرت لاء حوالو ڏنو ويو آهي:
