อินเตอร์เฟสเครื่องสมองในที่ทำงาน: การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• March 16, 2022

สรุปข้อมูลเชิงลึก

อินเทอร์เฟซของเครื่องจักรสมอง (BMI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ได้ด้วยความคิดเพียงอย่างเดียว ตั้งแต่การช่วยเหลือผู้พิการทางร่างกายและผู้ที่มีความพิการไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่ทำงาน และแม้แต่การอนุญาตให้มีการสื่อสารแบบเงียบๆ ในสนามรบ แอปพลิเคชันของ BMI มีความหลากหลายและกว้างขวาง นอกเหนือจากการพัฒนาที่มีแนวโน้มเหล่านี้แล้ว เทคโนโลยียังก่อให้เกิดการพิจารณาด้านจริยธรรมที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและการใช้งานในทางที่ผิดโดยระบอบเผด็จการ

บริบทส่วนต่อประสานระหว่างเครื่องสมอง

การวิจัยกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วในลักษณะที่อินเทอร์เฟซระหว่างเครื่องกับสมอง (BMI ซึ่งบางครั้งเรียกว่าอินเทอร์เฟซระหว่างสมองกับคอมพิวเตอร์ (BCI)) สามารถมีประโยชน์ในที่ทำงานได้ การใช้อุปกรณ์ที่สามารถบันทึกและส่งกิจกรรมทางไฟฟ้าของสมอง อินเทอร์เฟซของเครื่องจักรสมองช่วยให้มนุษย์เชื่อมต่อกับเครื่องจักรโดยใช้คลื่นสมองได้ ในปัจจุบัน วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการตีความกิจกรรมทางไฟฟ้าของสมองคือการใช้อุปกรณ์คลื่นไฟฟ้าสมอง (EEG) อุปกรณ์นี้แปลคลื่นสมองเป็นโค้ดที่เครื่องอ่านได้ซึ่งสามารถสั่งให้หุ่นยนต์ คอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่ายปฏิบัติตามคำสั่งที่มนุษย์คิดได้ 

วันแรกของ BCI ได้เริ่มขึ้นแล้ว ผู้พิการกำลังทดสอบแขนขาหุ่นยนต์ที่ควบคุมโดยจิตใจโดยตรง แทนที่จะใช้เซ็นเซอร์ที่ติดอยู่กับตอของผู้สวมใส่ ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่มีความทุพพลภาพขั้นรุนแรง (เช่น ผู้ที่มีภาวะอัมพาตครึ่งซีก) กำลังใช้ BMI เพื่อบังคับรถเข็นวีลแชร์แบบมีมอเตอร์และควบคุมแขนหุ่นยนต์ แต่การช่วยเหลือผู้พิการทางร่างกายและคนพิการให้มีชีวิตที่เป็นอิสระมากขึ้นนั้นไม่ใช่ว่า BMI จะทำอะไรได้บ้าง 

นักวิจัยประสบความสำเร็จในการทดลองใช้เทคโนโลยี BMI ซึ่งช่วยให้ผู้ทดสอบในมนุษย์ใช้ความคิดในการควบคุมการทำงานของครัวเรือน (แสงสว่าง ผ้าม่าน อุณหภูมิ) และเครื่องกลธรรมดา เล่นวิดีโอเกมง่ายๆ แปลงความคิดเป็นข้อความ เพื่อแปลงคลื่นสมองให้เป็นภาพ ช่วยให้นักวิจัยสามารถ 'มองเห็น' ผ่านสายตาของผู้ถูกทดสอบได้ แม้กระทั่งความพยายามในช่วงต้นของกระแสจิตทางอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะเดียวกัน ในบริบทของสถานที่ทำงาน ขณะนี้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ที่ไม่รุกราน (เช่น ชุดหูฟังและหมวกแก๊ป) เป็นเครื่องมือตอบสนองทางระบบประสาทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยเฉพาะในด้านสมาธิและการเก็บความทรงจำ 

ผลกระทบก่อกวน

ในภาคการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยี BMI สามารถเปลี่ยนการดูแลผู้ป่วยและการฟื้นฟูสมรรถภาพได้ สำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องด้านการเคลื่อนไหว ระบบ BMI สามารถควบคุมแขนขาเทียมหรือแม้แต่รถเข็นได้ด้วยความคิดเพียงอย่างเดียว กระแสนี้สามารถยกระดับคุณภาพชีวิตของหลายๆ คน ทำให้พวกเขาฟื้นคืนอิสรภาพและมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เคยท้าทายหรือเป็นไปไม่ได้มาก่อน โรงพยาบาลและศูนย์ฟื้นฟูสามารถนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อให้การดูแลส่วนบุคคล และปรับแผนการรักษาตามข้อมูลการทำงานของสมองแบบเรียลไทม์

สำหรับรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล การใช้เทคโนโลยี BMI อย่างแพร่หลายทำให้เกิดทั้งโอกาสและความท้าทาย ความสามารถในการติดตามการทำงานของสมองในสภาพแวดล้อมต่างๆ อาจนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับสุขภาพจิต การศึกษา และประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังทำให้เกิดข้อพิจารณาทางจริยธรรมที่จริงจังเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความยินยอมด้วย รัฐบาลอาจจำเป็นต้องจัดทำแนวปฏิบัติและกฎระเบียบที่ชัดเจนเพื่อปกป้องสิทธิส่วนบุคคล ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนการพัฒนาและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี BMI อย่างมีความรับผิดชอบ การสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์เหล่านี้จะเป็นงานที่ซับซ้อน ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างผู้กำหนดนโยบาย นักวิจัย และผู้นำในอุตสาหกรรม

ในด้านการศึกษา เทคโนโลยี BMI สามารถนำเสนอประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความสามารถทางปัญญาและรูปแบบการเรียนรู้ของนักเรียนแต่ละคน ด้วยการติดตามการทำงานของสมอง นักการศึกษาสามารถระบุบริเวณที่นักเรียนอาจประสบปัญหาและให้การสนับสนุนที่ตรงเป้าหมาย แนวทางนี้อาจนำไปสู่การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการฝึกฝนทักษะหรือแนวคิดใหม่ๆ นอกจากนี้ ยังช่วยในการระบุและสนับสนุนนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาได้รับทรัพยากรและความเอาใจใส่ที่จำเป็นเพื่อประสบความสำเร็จในเส้นทางการศึกษา 

ผลกระทบของส่วนต่อประสานระหว่างสมองกับเครื่องจักร

ผลกระทบที่กว้างขึ้นของเทคโนโลยี BMI อาจรวมถึง:

• การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการแบบใหม่ที่ปรับงานที่มอบหมายให้กับพนักงานตามสภาพจิตใจแบบเรียลไทม์ นำไปสู่ตารางการทำงานส่วนบุคคลและความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น
• ช่วยให้ผู้คนในอาชีพที่มีความเครียดสูงสามารถตรวจสอบและควบคุมระดับความเครียดของตนเองโดยปรับสภาพแวดล้อมการทำงานให้เหมาะสมและจัดลำดับความสำคัญของงานตามช่วงความสนใจ ส่งผลให้สุขภาพจิตดีขึ้นและอาจลดอัตราความเหนื่อยหน่ายได้
• ช่วยให้ทหารสามารถควบคุมอาวุธในสนามแบบเรียลไทม์และการสื่อสารแบบเงียบ ๆ เพื่อความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ เพิ่มประสิทธิภาพทางทหาร และอาจเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การทำสงคราม
• ศักยภาพของการควบคุมประชากรที่แพร่หลายมากขึ้นโดยระบอบเผด็จการที่ได้รับเลือกซึ่งกระตือรือร้นที่จะใช้ BMI เพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการสอดแนมในประเทศ ซึ่งนำไปสู่การเฝ้าระวังที่เพิ่มขึ้นและการละเมิดสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้น
• การบูรณาการเทคโนโลยี BMI เข้ากับอุตสาหกรรมบันเทิงและเกม ช่วยให้ได้รับประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งควบคุมโดยความคิด นำไปสู่รูปแบบธุรกิจใหม่และกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค
• การสร้างเครื่องมือทางการศึกษาใหม่ที่ปรับให้เข้ากับรูปแบบการเรียนรู้ส่วนบุคคลผ่าน BMI ซึ่งนำไปสู่การศึกษาส่วนบุคคลและอาจลดช่องว่างความสำเร็จทางการศึกษา
• ศักยภาพของ BMI ในการควบคุมเครื่องจักรจากระยะไกลในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตราย นำไปสู่สภาพการทำงานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และอาจเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานในอุตสาหกรรม เช่น เหมืองแร่และการก่อสร้าง
• ความท้าทายด้านจริยธรรมและการต่อสู้ทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของและการใช้ข้อมูลระบบประสาทส่วนบุคคล นำไปสู่กฎระเบียบใหม่และการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• ความเป็นไปได้ของเทคโนโลยี BMI เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารสำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางการพูดหรือภาษา ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคมและการมีส่วนร่วมของชุมชน
• ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการผลิตและการกำจัดอุปกรณ์ BMI นำไปสู่ความต้องการวิธีการผลิตที่ยั่งยืนและการริเริ่มในการรีไซเคิล

คำถามที่ต้องพิจารณา

• คุณคิดว่าการใช้เทคโนโลยี BMI ในที่ทำงานสามารถทำได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงานหรือไม่? 
• แอปพลิเคชันอื่นใดที่คุณสามารถแนะนำสำหรับการใช้เทคโนโลยี BMI ในสำนักงานและที่ทำงานกลางแจ้ง