โฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์: ยุคของการหลอกลวงอัตโนมัติ

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• November 21, 2022

สรุปข้อมูลเชิงลึก

ในยุคของโซเชียลมีเดีย กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับบางคนที่จะไว้วางใจในสิ่งที่พวกเขาเห็นและได้ยิน อันเนื่องมาจากการแพร่กระจายของการโฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์—อัลกอริธึมที่ออกแบบมาเพื่อบิดเบือนความคิดเห็นของประชาชน เทคโนโลยีนี้ใช้เป็นหลักในการบิดเบือนการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง และในขณะที่ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงพัฒนาต่อไป การโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์อาจถูกนำไปใช้กับจุดจบที่อันตรายมากขึ้น

บริบทการโฆษณาชวนเชื่อเชิงคอมพิวเตอร์

การโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์ใช้ระบบ AI เพื่อสร้างและเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดหรือเป็นเท็จทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท Big Tech เช่น Facebook, Google และ Twitter ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าใช้อัลกอริธึมเพื่อจัดการกับความคิดเห็นสาธารณะ ตัวอย่างเช่น Facebook ถูกกล่าวหาในปี 2016 ว่าใช้อัลกอริธึมเพื่อระงับข่าวอนุรักษ์นิยมจากหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม ในขณะเดียวกัน การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐปี 2016 เป็นคดีที่มีชื่อเสียงโด่งดัง โดยอ้างว่าโฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์มีอิทธิพลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ตัวอย่างเช่น Google ถูกกล่าวหาว่าบิดเบือนผลการค้นหาเพื่อสนับสนุนฮิลลารีคลินตันและ Twitter ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าอนุญาตให้บอทเผยแพร่ข้อมูลเท็จระหว่างการเลือกตั้ง 

ผลกระทบของการโฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์นั้นรับรู้ได้ทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการเลือกตั้งระดับชาติและมักเป็นการต่อต้านชนกลุ่มน้อย ในเมียนมาร์ ตั้งแต่ปี 2017 ถึงปี 2022 คำพูดแสดงความเกลียดชังและความรุนแรงต่อชนกลุ่มน้อยชาวมุสลิมโรฮิงญาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความเกลียดชังนี้ส่วนใหญ่เกิดจากการโฆษณาชวนเชื่อทางออนไลน์ที่ออกแบบโดยกลุ่มชาตินิยมในเมียนมาร์ซึ่งเผยแพร่ข่าวปลอมและวิดีโอที่ก่อให้เกิดความเสื่อมเสียที่ทำลายล้างชาวโรฮิงญา 

ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของการโฆษณาชวนเชื่อเชิงคำนวณก็คือมันสามารถทำลายความเชื่อมั่นในระบอบประชาธิปไตยและสถาบันต่างๆ การกัดเซาะนี้อาจส่งผลร้ายแรง นำไปสู่การแบ่งขั้วที่เพิ่มขึ้นและความไม่สงบทางการเมืองในหมู่ประชากรในประเทศ เนื่องจากประสิทธิภาพที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว รัฐบาลและพรรคการเมืองจำนวนมากทั่วโลกจึงใช้โฆษณาชวนเชื่อของ AI เพื่อสร้างอาวุธให้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อต่อต้านฝ่ายตรงข้ามและนักวิจารณ์

ผลกระทบก่อกวน

การโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากการผสานรวมนวัตกรรม AI ที่เกิดขึ้นใหม่มากมาย ตัวอย่างหนึ่งรวมถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งช่วยให้ AI สามารถเขียนเนื้อหาต้นฉบับที่ฟังดูเป็นมนุษย์ นอกจากนี้ทุกคนสามารถดาวน์โหลดเทคโนโลยี Deepfake และ Voice Cloning ได้ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนสร้างตัวตนปลอม ปลอมตัวเป็นบุคคลสาธารณะ และแสดงแคมเปญบิดเบือนข้อมูลอย่างละเอียดจากห้องนอนของพวกเขา 

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าอันตรายของการโฆษณาชวนเชื่ออัตโนมัตินั้นขยายใหญ่ขึ้นโดย:

• ประชาชนที่ไม่รู้
• ระบบกฎหมายที่ไม่พร้อมต่อการบิดเบือนข้อมูลจำนวนมาก และ
• บริษัทโซเชียลมีเดียที่มีการป้องกันการแสวงประโยชน์เพียงเล็กน้อย

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับการโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์คือการที่รัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาต้องกดดันบริษัทโซเชียลมีเดียให้ยืนยันตัวตนของผู้ใช้ อีกวิธีหนึ่งคือให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำระบบที่ได้รับการปรับเปลี่ยนมาใช้ โดยบุคคลที่สามจะตรวจสอบตัวตนของบุคคลด้วยการเข้ารหัสก่อนที่จะอนุญาตให้สร้างบัญชี

อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้เป็นสิ่งที่ท้าทายในการนำไปใช้เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา อาจเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทเหล่านี้ในการตรวจสอบผู้ใช้ด้วยภูมิทัศน์การใช้งานออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้ หลายคนยังระวังรัฐบาลที่ควบคุมแพลตฟอร์มการสื่อสาร เนื่องจากอาจเป็นรูปแบบหนึ่งของการเซ็นเซอร์

นัยของการโฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์

นัยที่กว้างขึ้นของการโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์อาจรวมถึง: 

• รัฐบาลต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ข่าวปลอมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับการโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐเพื่อโน้มน้าวการเลือกตั้ง นโยบาย และการต่างประเทศ
• การใช้บอทโซเชียลมีเดีย บัญชีปลอม และโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นโดย AI ที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับข่าวและวิดีโอที่ประดิษฐ์ขึ้น
• เหตุการณ์ที่รุนแรงมากขึ้น (เช่น การจลาจลในที่สาธารณะ การพยายามลอบสังหาร ฯลฯ) ที่เกิดจากแคมเปญโฆษณาชวนเชื่อที่บิดเบือนข้อมูลทางออนไลน์ ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อประชาชน ทำลายทรัพย์สินสาธารณะ และขัดขวางบริการที่จำเป็น
• การลงทุนที่เพิ่มขึ้นในโครงการที่ได้รับทุนสนับสนุนจากภาครัฐซึ่งออกแบบมาเพื่อฝึกให้ประชาชนสามารถระบุข้อมูลเท็จและข่าวปลอม
• การบังคับใช้การเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มชาติพันธุ์และชนกลุ่มน้อย ส่งผลให้เกิดการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์และคุณภาพชีวิตที่ต่ำลง
• บริษัทด้านเทคโนโลยีใช้อัลกอริธึมการตรวจจับขั้นสูงเพื่อระบุและตอบโต้การโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งนำไปสู่ความสมบูรณ์ของสื่อดิจิทัลที่ดีขึ้นและความไว้วางใจของผู้ใช้
• สถาบันการศึกษาที่บูรณาการความรู้ด้านสื่อเข้ากับหลักสูตร ส่งเสริมการคิดเชิงวิพากษ์ในหมู่นักเรียนเพื่อแยกแยะข้อมูลข้อเท็จจริงจากการโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์
• ความร่วมมือระหว่างประเทศระหว่างประเทศเพื่อสร้างมาตรฐานและโปรโตคอลระดับโลกเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่บิดเบือนทางคอมพิวเตอร์ เสริมสร้างความปลอดภัยและความร่วมมือทางดิจิทัลระดับโลก

คำถามที่ต้องพิจารณา

• การโฆษณาชวนเชื่อทางคอมพิวเตอร์ส่งผลต่อประเทศของคุณอย่างไร
• คุณป้องกันตัวเองจากการโฆษณาชวนเชื่อด้วยคอมพิวเตอร์อย่างไรเมื่อบริโภคเนื้อหาออนไลน์