Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ có nghĩa là công ty này sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp bởi một số cơ hội và thách thức gây khó khăn trong những thập kỷ tới. Mặc dù được mô tả chi tiết trong các báo cáo đặc biệt của Quantumrun, nhưng các xu hướng đột phá này có thể được tóm tắt theo các điểm khái quát sau:

* Việc giảm chi phí và tăng khả năng tính toán của các hệ thống trí tuệ nhân tạo sẽ dẫn đến việc nó được sử dụng nhiều hơn trên một số ứng dụng trong thế giới dịch vụ kinh doanh. Tất cả các nhiệm vụ và ngành nghề được hệ thống hóa hoặc hệ thống hóa sẽ chứng kiến ​​khả năng tự động hóa cao hơn, dẫn đến giảm đáng kể chi phí hoạt động và sa thải đáng kể nhân viên da trắng và cổ xanh.
* Công nghệ chuỗi khối sẽ được hợp tác và tích hợp vào hoạt động của một loạt các nhà cung cấp dịch vụ kinh doanh, giảm đáng kể chi phí giao dịch và tự động hóa các thỏa thuận hợp đồng phức tạp.