Su pertenencia al sector financiero implica que esta compañía se verá afectada directa e indirectamente por una serie de oportunidades y desafíos disruptivos en las próximas décadas. Si bien se describen en detalle en los informes especiales de Quantumrun, estas tendencias disruptivas se pueden resumir en los siguientes puntos generales:

*En primer lugar, la reducción del costo y el aumento de la capacidad computacional de los sistemas de inteligencia artificial conducirán a su mayor uso en una serie de aplicaciones dentro del mundo financiero, desde comercio de IA, gestión de patrimonio, contabilidad, análisis forense financiero y más. Todas las tareas y profesiones reglamentadas o codificadas verán una mayor automatización, lo que conducirá a costos operativos drásticamente reducidos y despidos considerables de empleados administrativos. Los sistemas de inteligencia artificial también serán utilizados en gran medida por empresas como American Express para el procesamiento de transacciones y la protección contra fraudes.
*La tecnología blockchain será cooptada e integrada en el sistema bancario establecido, lo que reducirá significativamente los costos de transacción y automatizará acuerdos contractuales complejos.
*La moneda física desaparecerá en gran parte de Asia y África primero debido a la exposición limitada de cada región a los sistemas de tarjetas de crédito y la adopción temprana de tecnologías de pagos móviles e Internet. Los países occidentales seguirán gradualmente su ejemplo. Las instituciones financieras selectas actuarán como intermediarios para las transacciones móviles, pero verán una competencia cada vez mayor de las empresas de tecnología que operan plataformas móviles; verán la oportunidad de ofrecer servicios bancarios y de pago a sus usuarios móviles, eliminando así a los bancos tradicionales.