L'appartenance au secteur financier signifie que cette entreprise sera affectée directement et indirectement par un certain nombre d'opportunités et de défis perturbateurs au cours des prochaines décennies. Bien que décrites en détail dans les rapports spéciaux de Quantumrun, ces tendances perturbatrices peuvent être résumées selon les grands points suivants :

*Tout d'abord, la baisse des coûts et l'augmentation de la capacité de calcul des systèmes d'intelligence artificielle conduiront à leur utilisation accrue dans un certain nombre d'applications du monde financier, du commerce de l'IA à la gestion de patrimoine, en passant par la comptabilité, la criminalistique financière, etc. Toutes les tâches et professions réglementées ou codifiées verront une plus grande automatisation, entraînant une réduction spectaculaire des coûts d'exploitation et des licenciements importants de cols blancs. Les systèmes d'IA seront également largement utilisés par des entreprises comme American Express pour le traitement des transactions et la protection contre la fraude.
* La technologie Blockchain sera cooptée et intégrée dans le système bancaire établi, réduisant considérablement les coûts de transaction et automatisant les accords contractuels complexes.
* La monnaie physique disparaîtra d'abord dans une grande partie de l'Asie et de l'Afrique en raison de l'exposition limitée de chaque région aux systèmes de cartes de crédit et de l'adoption précoce des technologies de paiement Internet et mobile. Les pays occidentaux suivront progressivement. Certaines institutions financières agiront en tant qu'intermédiaires pour les transactions mobiles, mais verront la concurrence croissante des entreprises technologiques qui exploitent des plateformes mobiles - elles verront une opportunité d'offrir des services de paiement et bancaires à leurs utilisateurs mobiles, supprimant ainsi les banques traditionnelles.