فروش داده های شخصی: زمانی که داده ها به آخرین ارز تبدیل می شوند

• نویسنده:
• نام نویسنده

  آینده نگاری کوانتوم ران
• اکتبر 13، 2022

خلاصه بینش

شرکت‌های متعددی از مکان‌های تلفن همراه گرفته تا اطلاعات راننده، داده‌ها را بدون رضایت مشتری خرید و فروش می‌کنند. شرکت های بازاریابی و تبلیغات به ویژه مشتاق به دست آوردن فعالیت های آنلاین بازارهای هدف خود هستند. در نتیجه، مصرف کنندگان خود را در میان اقتصاد داده غارتگرانه آسیب پذیر می بینند.

فروش زمینه داده های شخصی

جمع آوری داده های بی وقفه فعالیت های آنلاین کاربران به یک صنعت تریلیون دلاری تبدیل شده است. علم داده برای مشاغل ضروری است و در نتیجه غول‌های فناوری مانند فیس‌بوک، گوگل و آمازون از ردیابی مداوم رفتار آنلاین کاربران سود می‌برند. طبق ستونی که در سال 2019 توسط نویسنده فناوری واشنگتن پست، جفری فاولر منتشر شد، افزونه‌های مرورگر گوگل و موزیلا باعث نشت اطلاعات از 4 میلیون نفر شدند. بسیاری از مردم این افزونه ها را نصب می کنند و فکر می کنند که به آنها کمک می کند رمزهای عبور را به خاطر بسپارند یا کوپن ها را انتخاب کنند. با این حال، برخی از این افزونه ها نیز نظارت انجام می دهند.

در واقع، نظارت توسط برخی پلاگین ها به عنوان یک معامله به بازار عرضه می شود. به عنوان مثال، آمازون برای نصب برنامه افزودنی Assistant به افراد 10 دلار پیشنهاد داد. این شرکت به مشتریان اطمینان داد که در حالی که برنامه افزودنی تاریخچه گشت و گذار و صفحات مشاهده شده را جمع آوری می کند، تمام این اطلاعات در داخل شرکت باقی می ماند. محققان دانشگاهی می گویند هزاران افزونه مرورگر در حالی که مردم به صورت آنلاین مرور می کنند، داده ها را جمع آوری می کنند.

برخی از این برنامه‌ها شیوه‌های داده‌های کاربر را دارند که به عنوان سهل‌انگیز یا فریبنده توصیف می‌شوند. «سرویس اطلاعات بازاریابی» که اکنون از بین رفته Nacho Analytics نمونه ای از کارگزاران داده است که از داده های شخصی اغلب به طور غیرقانونی جمع آوری شده سود می برند. با پرداخت 49 دلار آمریکا در ماه، هر کسی می‌تواند ببیند کدام وب‌سایت‌ها (از جمله آدرس‌های واقعی وب) بیشترین بازدید را دارند. در حالی که Nacho Analytics گفت اطلاعات منتشر شده از داده های قابل شناسایی ویرایش شده است، ارائه دهنده میزبانی وب سایت Sam Jadali نام های کاربری، رمز عبور و مختصات GPS را در پایگاه داده Nacho پیدا کرد. 

تاثیر مخرب

بسیاری از شرکت ها و آژانس های فدرال خود را در معرض خطر فروش داده های شخصی قرار داده اند. در سال 2022، برند زیبایی Sephora به دلیل نقض قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا (CCPA) 1.2 میلیون دلار جریمه شد. بر اساس این شکایت، این شرکت به مشتریان خود اطلاع نداده است که اطلاعات آنها در حال فروخته شدن است. این شرکت همچنین درخواست های مصرف کنندگان را برای اجتناب از فروش اطلاعات خود از طریق گزینه انصراف در وب سایت خود نادیده گرفت. علاوه بر این، Sephora خواسته‌های مشتریانی را که با یک مرورگر/برنامه افزودنی پشتیبانی از کنترل حریم خصوصی جهانی ثبت‌نام کرده‌اند، نادیده گرفت. سفورا همچنان به شرکت‌های شخص ثالث مانند شرکت‌های بازاریابی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل داده‌ها اجازه می‌دهد در ازای خدماتشان به داده‌های مشتریانش دسترسی داشته باشند.

سازمان های دولتی نیز فروشندگان و خریداران داده های بدنام هستند. برای مثال، ایالت کلرادو سوابق DMV (دپارتمان وسایل نقلیه موتوری) را به فروشندگان داده های شخص ثالث می فروشد که نیازی به ذکر وجود فروش بعدی ندارند. شهروندانی که می خواهند حریم خصوصی خود را حفظ کنند، توسط قانون حفاظت از حریم خصوصی راننده در سال 1994 محافظت نمی شوند، که این عمل را قانونی می کند و از انصراف هر کسی جلوگیری می کند.

در سال 2020، یک شکایت دسته جمعی علیه کارگزار داده LexisNexis به دلیل فروش نامناسب این داده ها مطرح شد. در سال 2021، تگزاس قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان تگزاس (TCPA) را تصویب کرد که DMV را از فروش داده های شخصی به شرکت های بازاریابی منع می کند. قوانینی مانند TCPA، CCPA، و مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا (EU) بیش از هر زمان دیگری برای جلوگیری از عمل غیراخلاقی تجارت داده ضروری شده است. 

پیامدهای فروش داده های شخصی

پیامدهای گسترده تر فروش داده های شخصی ممکن است شامل موارد زیر باشد: 

• شرکت‌ها و استارت‌آپ‌هایی که پایگاه‌های اطلاعاتی تشخیص چهره را به آژانس‌های فدرال برای نظارت و اجرای قانون می‌فروشند.
• دولت‌های بیشتری از شرکت‌ها می‌خواهند پایگاه‌های اطلاعاتی کاربران خود را با توجیه امنیت ملی به اشتراک بگذارند.
• افزایش فشار عمومی برای دولت ها برای افزایش شفافیت در جمع آوری و استفاده از اطلاعات عمومی.
• با جمع‌آوری اطلاعات شخصی توسط شرکت‌های بیشتر، نرخ حملات سایبری و نفوذ افزایش یافت.
• مصرف‌کنندگانی که از کالایی کردن اطلاعات شخصی خود، از جمله انصراف، حذف نصب مرورگرها، و طرح دعوای حقوقی اقدام می‌کنند، مخالفت می‌کنند.
• شرکت‌های متخصص در امنیت داده‌ها با افزایش تقاضا مواجه می‌شوند، زیرا کسب‌وکارها به دنبال محافظت از ذخیره‌های فزاینده داده‌های شخصی خود هستند.
• آگاهی مصرف کنندگان از ردپای دیجیتالی خود، منجر به افزایش تقاضا برای خدماتی می شود که کنترل داده های شخصی را ارائه می دهند.
• موسسات آموزشی حریم خصوصی داده ها و سواد دیجیتال را در برنامه های درسی ادغام می کنند و نسل های آینده را برای دنیای داده محور آماده می کنند.

سوالاتی که باید در نظر گرفته شود

• چگونه مطمئن می شوید که داده های شما بدون اجازه شما جمع آوری/فروش نمی شود؟
• چگونه افراد می توانند از اطلاعات شخصی خود به صورت آنلاین محافظت کنند؟