Pagbebenta ng personal na data: Kapag naging pinakabagong currency ang data

• May-akda:
• pangalan Author

  Quantumrun Foresight
• Oktubre 13, 2022

Buod ng pananaw

Maraming kumpanya ang bumibili at nagbebenta ng data nang walang pahintulot ng customer, mula sa mga lokasyon ng mobile phone hanggang sa impormasyon ng driver. Ang mga kumpanya ng marketing at advertising ay lalong sabik na makuha ang mga online na aktibidad ng kanilang target na merkado. Bilang resulta, nahahanap ng mga mamimili ang kanilang mga sarili na mahina sa gitna ng isang mandaragit na ekonomiya ng data.

Pagbebenta ng konteksto ng personal na data

Ang walang tigil na pangongolekta ng data ng mga online na aktibidad ng mga user ay naging trilyong dolyar na industriya. Ang agham ng data ay kailangang-kailangan para sa mga negosyo, at bilang resulta, ang mga tech na higante tulad ng Facebook, Google, at Amazon ay kumikita mula sa patuloy na pagsubaybay sa online na gawi ng mga user. Ayon sa isang column noong 2019 na inilathala ng Washington Post tech writer na si Geoffrey Fowler, ang mga plugin ng Google at Mozilla browser ay nagdulot ng mga pagtagas ng data mula sa 4 na milyong tao. Maraming tao ang nag-i-install ng mga add-on na ito, iniisip na tinutulungan nila silang matandaan ang mga password o i-cupon ang mga kupon. Gayunpaman, ang ilan sa mga plugin na ito ay nagsasagawa din ng pagsubaybay.

Sa katunayan, ang pagsubaybay ay ibinebenta bilang isang bargain ng ilang mga plugin. Halimbawa, inalok ng Amazon ang mga tao ng USD $10 para i-install ang kanilang extension ng Assistant. Tiniyak ng kumpanya sa mga customer na habang kinokolekta ng extension ang kasaysayan ng surfing at mga page na tiningnan, lahat ng impormasyong iyon ay nananatili sa loob ng kumpanya. Sinasabi ng mga akademikong mananaliksik na libu-libong extension ng browser ang kumukuha ng data habang nagba-browse ang mga tao online.

Ang ilan sa mga program na ito ay may mga kasanayan sa data ng user na inilarawan bilang maluwag o mapanlinlang. Ang wala na ngayong “marketing intelligence service” na Nacho Analytics ay isang halimbawa ng mga data broker na kumikita mula sa madalas na ilegal na pag-aani ng personal na data. Sa halagang kasingbaba ng USD $49 sa isang buwan, makikita ng sinuman kung aling mga website (kabilang ang mga aktwal na web address) ang pinakamadalas na tinitingnan. Habang sinabi ng Nacho Analytics na ang impormasyong inilabas ay na-redact ng makikilalang data, ang website hosting provider na si Sam Jadali ay nakahanap ng mga username, password, at GPS coordinates sa database ng Nacho. 

Nakakagambalang epekto

Maraming kumpanya at pederal na ahensya ang nalagay sa panganib sa pagbebenta ng personal na data. Noong 2022, ang beauty brand na Sephora ay pinagmulta ng $1.2 milyon USD dahil sa paglabag sa California Consumer Privacy Act (CCPA). Ayon sa reklamo, nabigo ang kumpanya na ipaalam sa mga customer nito na ibinebenta ang kanilang data. Binalewala din ng kompanya ang mga kahilingan ng consumer na iwasang ibenta ang kanilang impormasyon sa pamamagitan ng opsyon sa pag-opt out sa website nito. Bilang karagdagan, hindi pinansin ni Sephora ang mga hinihingi ng mga customer na nag-sign up sa isang Global Privacy Control na sumusuporta sa browser/extension. Pinayagan pa rin ng Sephora ang mga third-party na kumpanya, gaya ng marketing, advertising, at data analytics na kumpanya, na i-access ang data ng mga customer nito bilang kapalit ng kanilang mga serbisyo.

Ang mga ahensya ng gobyerno ay kilala rin sa mga nagbebenta at mamimili ng data. Halimbawa, ang estado ng Colorado ay nagbebenta ng mga tala ng DMV (Department of Motor Vehicles) sa mga third-party na data vendor na hindi kinakailangang banggitin ang pagkakaroon ng mga kasunod na benta. Ang mga mamamayan na gustong pangalagaan ang kanilang privacy ay hindi protektado ng Driver's Privacy Protection Act of 1994, na ginagawang legal ang kasanayang ito at pinipigilan ang sinuman na mag-opt out.

Noong 2020, nagsampa ng class-action lawsuit laban sa data broker na LexisNexis para sa di-umano'y hindi naaangkop na pagbebenta ng data na ito. Noong 2021, ipinasa ng Texas ang Texas Consumer Privacy Act (TCPA) na nagbabawal sa DMV na magbenta ng personal na data sa mga kumpanya ng marketing. Ang mga batas tulad ng TCPA, CCPA, at General Data Protection Regulation (GDPR) ng European Union (EU) ay naging higit na kinakailangan kaysa dati upang maiwasan ang hindi etikal na pagsasagawa ng pangangalakal ng data. 

Mga implikasyon ng pagbebenta ng personal na data

Maaaring kabilang sa mas malawak na implikasyon ng pagbebenta ng personal na data ang: 

• Mga kumpanya at startup na nagbebenta ng mga database ng pagkilala sa mukha sa mga pederal na ahensya para sa pagsubaybay at pagpapatupad ng batas.
• Higit pang mga pamahalaan na nangangailangan ng mga korporasyon na ibahagi ang kanilang mga database ng gumagamit sa ilalim ng katwiran ng pambansang seguridad.
• Tumaas na panggigipit ng publiko para sa mga pamahalaan na dagdagan ang transparency sa pagkolekta at paggamit ng pampublikong impormasyon.
• Tumaas na mga rate ng cyberattack at paglabag habang mas maraming kumpanya ang nangongolekta ng personal na data.
• Tumutulak ang mga mamimili laban sa pagbabago ng kanilang personal na impormasyon, kabilang ang pag-opt out, pag-uninstall ng mga browser, at paghahain ng mga demanda sa class-action.
• Ang mga kumpanyang nag-specialize sa seguridad ng data ay nakakaranas ng pagtaas ng demand habang sinisikap ng mga negosyo na pangalagaan ang kanilang dumaraming mga tindahan ng personal na data.
• Mas nagiging kamalayan ng mga mamimili ang kanilang digital footprint, na humahantong sa pagtaas ng demand para sa mga serbisyong nag-aalok ng kontrol sa personal na data.
• Ang mga institusyong pang-edukasyon ay nagsasama ng data privacy at digital literacy sa curricula, na naghahanda sa mga susunod na henerasyon para sa isang data-centric na mundo.

Mga katanungang dapat isaalang-alang

• Paano mo matitiyak na ang iyong data ay hindi kinokolekta/ibinebenta nang wala ang iyong pahintulot?
• Paano pa mapoprotektahan ng mga tao ang kanilang personal na impormasyon online?