Quantumrun

OBRÁZOK PRE OBRÁZOK:

iStock

Predaj osobných údajov: Keď sa údaje stanú najnovšou menou

Spoločnosti a vlády prosperujú v odvetví sprostredkovania údajov, ktoré je živnou pôdou pre porušovanie ochrany osobných údajov.

Autor:
meno autora
Predvídavosť Quantumrun
Októbra 13, 2022

Súhrn prehľadu

Mnohé spoločnosti nakupujú a predávajú údaje bez súhlasu zákazníka, od umiestnenia mobilných telefónov až po informácie o vodičoch. Marketingové a reklamné firmy obzvlášť túžia po online aktivitách svojich cieľových trhov. V dôsledku toho sa spotrebitelia ocitnú zraniteľní uprostred dravej dátovej ekonomiky.

Predaj osobných údajov v kontexte

Nepretržité zhromažďovanie údajov o online aktivitách používateľov sa stalo odvetvím s biliónmi dolárov. Dátová veda je pre podniky nevyhnutná a výsledkom je, že technologickí giganti ako Facebook, Google a Amazon profitujú z neustáleho sledovania online správania používateľov. Podľa stĺpca z roku 2019, ktorý publikoval technický spisovateľ Washington Post Geoffrey Fowler, doplnky prehliadača Google a Mozilla spôsobili únik údajov od 4 miliónov ľudí. Mnoho ľudí si tieto doplnky inštaluje a myslia si, že im pomôžu zapamätať si heslá alebo pripraviť kupóny. Niektoré z týchto doplnkov však vykonávajú aj dohľad.

V skutočnosti je dohľad niektorými zásuvnými modulmi predávaný ako výhodná ponuka. Napríklad Amazon ponúkol ľuďom 10 USD za inštaláciu rozšírenia Assistant. Spoločnosť uistila zákazníkov, že zatiaľ čo rozšírenie zhromažďuje históriu surfovania a zobrazené stránky, všetky tieto informácie zostávajú vo firme. Akademickí vedci tvrdia, že tisíce rozšírení prehliadača zhromažďujú údaje, zatiaľ čo ľudia prehliadajú online.

Niektoré z týchto programov majú praktiky používateľských údajov opísané ako laxné alebo klamlivé. Dnes už neexistujúca „marketingová spravodajská služba“ Nacho Analytics je príkladom dátových maklérov, ktorí profitujú z často nezákonne získaných osobných údajov. Už za 49 USD mesačne môže každý vidieť, ktoré webové stránky (vrátane skutočných webových adries) si prezerá najčastejšie. Zatiaľ čo spoločnosť Nacho Analytics uviedla, že zverejnené informácie boli odstránené z identifikovateľných údajov, poskytovateľ webhostingu Sam Jadali našiel používateľské mená, heslá a súradnice GPS v databáze spoločnosti Nacho.

Rušivý vplyv

Mnoho spoločností a federálnych agentúr sa ocitlo v nebezpečenstve predaja osobných údajov. V roku 2022 dostala kozmetická značka Sephora pokutu 1.2 milióna USD za porušenie zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov v Kalifornii (CCPA). Podľa sťažnosti spoločnosť neinformovala svojich zákazníkov, že ich údaje sa predávajú. Spoločnosť tiež ignorovala žiadosti spotrebiteľov, aby sa vyhla predaju ich informácií prostredníctvom možnosti odstúpenia na svojej webovej stránke. Okrem toho spoločnosť Sephora prehliadla požiadavky zákazníkov, ktorí sa prihlásili do globálnej kontroly súkromia s podporou prehliadača/rozšírenia. Sephora stále umožňovala firmám tretích strán, ako sú marketingové, reklamné a analytické spoločnosti, prístup k údajom svojich zákazníkov výmenou za ich služby.

Vládne agentúry sú tiež notoricky známymi predajcami a nákupcami údajov. Napríklad štát Colorado predáva záznamy DMV (Department of Motor Vehicles) dodávateľom údajov tretích strán, ktorí nemusia uvádzať existenciu následného predaja. Občania, ktorí si chcú zachovať svoje súkromie, nie sú chránení zákonom o ochrane súkromia vodiča z roku 1994, ktorý legalizuje túto prax a bráni komukoľvek odhlásiť sa.

V roku 2020 bola podaná hromadná žaloba na sprostredkovateľa údajov LexisNexis za údajný nevhodný predaj týchto údajov. V roku 2021 Texas schválil zákon Texas Consumer Privacy Act (TCPA), ktorý zakazuje DMV predávať osobné údaje marketingovým spoločnostiam. Zákony ako TCPA, CCPA a všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) Európskej únie (EÚ) sa stali potrebnejšími ako kedykoľvek predtým, aby sa zabránilo neetickým praktikám obchodovania s údajmi.

Dôsledky predaja osobných údajov

Širšie dôsledky predaja osobných údajov môžu zahŕňať:

Spoločnosti a startupy, ktoré predávajú databázy rozpoznávania tváre federálnym agentúram na dohľad a presadzovanie práva.
Viac vlád vyžaduje, aby spoločnosti zdieľali svoje užívateľské databázy z dôvodu národnej bezpečnosti.
Zvýšený verejný tlak na vlády, aby zvýšili transparentnosť zhromažďovania a používania verejných informácií.
Zvýšená miera kybernetických útokov a porušení, keďže viac firiem zbiera osobné údaje.
Spotrebitelia sa bránia komodifikácii svojich osobných údajov vrátane odhlásenia sa, odinštalovania prehliadačov a podávania hromadných žalôb.
Spoločnosti, ktoré sa špecializujú na bezpečnosť údajov, zažívajú prudký nárast dopytu, pretože podniky sa snažia chrániť svoje čoraz väčšie úložiská osobných údajov.
Spotrebitelia si čoraz viac uvedomujú svoju digitálnu stopu, čo vedie k nárastu dopytu po službách, ktoré ponúkajú kontrolu nad osobnými údajmi.
Vzdelávacie inštitúcie integrujúce súkromie údajov a digitálnu gramotnosť do učebných osnov a pripravujú budúce generácie na svet zameraný na údaje.